Un rythme d'innovation impressionnant, qui « surfe sur la vague » des jeunes consommateurs.
« Délicieux », « tendance », « savoureux et appétissant »… tels sont les commentaires les plus fréquents de la communauté en ligne lorsqu'on recherche le mot-clé « Vinamilk » sur des plateformes comme Threads, TikTok ou Facebook. La marque laitière nationale connaît une transformation profonde, notamment dans son approche des jeunes générations de consommateurs, telles que la génération Z et la génération Alpha.
Des designs intrigants comme les « images de vaches mignonnes » sur la brique de lait frais 100 % banane, au lancement continu de nouvelles saveurs pour des produits familiers tels que le lait en tube aromatisé au matcha Ông Thọ, le yaourt à la pomme rouge et aux baies de goji ou le yaourt à boire aromatisé à la pêche Probi, Vinamilk démontre sa capacité à saisir les tendances et à susciter la curiosité et l'enthousiasme des consommateurs.

Mais ce n'est pas tout ; l'entreprise a également impressionné le marché vietnamien avec une série de produits inédits, comme le yaourt grec Vinamilk Green Farm aux céréales et son concept original de « retournement de pot », ou encore le lait frais riche en protéines, faible en matières grasses et sans lactose. Ces produits sont rapidement devenus des incontournables, constamment en rupture de stock et très prisés par les communautés en ligne.
Grâce à cela, malgré l'évolution constante des habitudes de consommation, Vinamilk a conservé sa place de « marque de lait la plus achetée » pendant 13 ans. Ceci témoigne de l'efficacité de sa stratégie d'innovation et de son lien étroit avec les consommateurs modernes.

D'après le rapport Brand Footprint de Kantar, Vinamilk arrive en tête du classement des 10 marques de lait les plus achetées, tant en milieu rural qu'urbain, avec un point de contact consommateur (CRP) presque deux fois supérieur à celui de la deuxième marque. D'autres marques du même groupe, comme Ông Thọ, Ngôi sao Phương Nam, Susu et Probi, figurent également en bonne place dans ce classement. Force est de constater que, malgré l'évolution des générations de consommateurs, les changements de leurs habitudes d'achat et la concurrence accrue, cette marque pesant plusieurs milliards de dollars conserve une position très difficile à détrôner.
À noter que seulement 2,2 % des nouveaux produits ont été sélectionnés pour l'achat.
Les résultats de Vinamilk cette année sont particulièrement remarquables compte tenu du contexte de marché de plus en plus difficile pour les produits de grande consommation en général et pour les produits laitiers en particulier. Un rapport Kantar indique que si environ 5,6 % des produits lancés entre 2017 et 2019 ont réussi à atteindre 1 % des achats des ménages, ce chiffre a été divisé par deux entre 2020 et 2022, pour n'atteindre que 2,2 %. De plus, seulement 34 % environ de ces produits étaient encore disponibles en magasin après deux ans. Cela signifie qu'une idée novatrice ne suffit pas à elle seule pour qu'un produit s'impose sur le marché.

Outre sa position de leader dans l'industrie laitière, Vinamilk demeure, au sein de l'ensemble du secteur des biens de consommation courante, la seule marque de lait figurant dans le Top 3 des marques les plus plébiscitées tant en milieu urbain que rural, malgré les différences notables de préférences et de paniers d'achat entre ces deux régions. Par ailleurs, la marque Vinamilk Green Farm a été distinguée comme marque phare de l'année dans le rapport Brand Footprint 2025.

En 2024, Vinamilk a impressionné en ajoutant un nouveau produit à son catalogue en moyenne tous les deux jours ouvrables. Outre ce rythme de renouvellement de produits remarquable, la marque possède également de nombreux autres atouts qui contribuent à fidéliser les consommateurs et à maintenir sa place dans leurs habitudes d'achat. En zone urbaine, 9 foyers sur 10 achètent au moins un produit Vinamilk, chaque foyer en achetant en moyenne 14 fois par an, soit plus d'une fois par mois. Il s'agit d'un chiffre très encourageant pour un produit de grande consommation.

Le rapport Brand Footprint 2025 indique que « l'innovation et la créativité » ne constituent plus seulement une valeur ajoutée : elles sont devenues des critères essentiels pour les consommateurs, notamment ceux des générations Z et Alpha. Ce sont également ces facteurs clés qui ont permis à Vinamilk de maintenir sa position dominante ces 13 dernières années, selon Kantar.
« Vinamilk innove constamment pour suivre, voire anticiper, les tendances de consommation. L'entreprise ne se contente pas d'améliorer ses produits existants, mais lance également avec audace des gammes de produits entièrement nouvelles, inédites sur le marché, répondant aux besoins spécifiques et de plus en plus exigeants des consommateurs, tels que la tendance aux produits sans sucre, à faible teneur en sucre et à base de protéines végétales, ainsi que l'utilisation d'ingrédients sains conformes aux normes internationales », a déclaré Peter Christou, directeur général de Kantar Vietnam, division Worldpanel.
Un exemple d’« innovation fondée sur la compréhension »
Dans sa présentation, Kantar a choisi Vinamilk Green Farm comme exemple parfait pour illustrer le secret du succès d'un nouveau produit en rayon. Au-delà de son originalité et de sa différenciation, la gamme est également optimisée grâce à une connaissance approfondie des consommateurs, créant ainsi une combinaison attrayante alliant qualité, saveur délicieuse et expérience utilisateur optimale.
« La clé du succès de Vinamilk réside dans sa connaissance approfondie des consommateurs, depuis les plus petits changements de comportement et de préférences jusqu'à leurs besoins nutritionnels de plus en plus spécifiques et sophistiqués », a déclaré un représentant de Kantar.

Évoquant plus en détail les applications « sans précédent » de la science et de la technologie mises en œuvre avec succès par l'entreprise au Vietnam, M. Nguyen Quang Tri, directeur exécutif du marketing, a souligné que c'est ainsi que Vinamilk « libère » les valeurs nutritionnelles de la nature et élève les normes de qualité.
Par exemple, du lait frais utilisant une technologie de double mise sous vide pour préserver les nutriments et le goût naturel des herbes ; Smart Nutrition : lait frais riche en protéines, faible en matières grasses et sans lactose grâce à l’application d’une technologie de filtration ultra-fine venue de Suède ; ou encore le yaourt à boire Green Farm combinant 6 souches de cultures vivantes et de probiotiques d’Europe, une première au Vietnam.

En effet, les données montrent qu'en 2024, la marque Vinamilk a enregistré une croissance de 109 % par rapport à 2023, avec 96 % de consommateurs de Green Farm se déclarant « fidèles » et un score de satisfaction produit global de 9,53/10. Selon les mesures de Kantar, le pourcentage de ménages achetant Vinamilk Green Farm a augmenté de 2 points en seulement un an.
« C’est un chiffre incroyable, surtout sur un marché aussi concurrentiel que celui de l’industrie laitière vietnamienne », a déclaré Peter. Ce succès témoigne non seulement de la qualité et de l’attrait du produit, mais aussi de l’esprit « centré sur le client » de la marque laitière nationale, qui innove sans cesse et s’efforce d’apporter au Vietnam des standards et des technologies de pointe .
La confiance des consommateurs est le socle solide qui permet à Vinamilk de maintenir sa croissance malgré une reprise lente du pouvoir d'achat. Selon le classement Fortune 500 Asie du Sud-Est 2025, publié le 17 juin 2025 par Fortune, un magazine économique américain de référence, Vinamilk demeure la seule entreprise laitière vietnamienne présente dans ce classement pour la deuxième année consécutive. Ainsi, ce géant de l'industrie laitière vietnamienne figure parmi les 140 premières entreprises en termes de chiffre d'affaires, gagnant six places par rapport à 2024.
Source : https://baohatinh.vn/vinamilk-tiep-tuc-dan-dau-danh-list-of-most-chosen-to-buy-post290302.html








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