Avec quelques dizaines de millions, les entreprises peuvent-elles se transformer numériquement ?

Utilisez des outils gratuits pour la transformation numérique

Le titre de cet article est une question posée par une entreprise lors du Forum pour promouvoir le processus national de transformation numérique sur le thème « Créer de la valeur à partir de la stratégie des données » organisé par l'Association vietnamienne des communications numériques le matin du 5 juillet.

Selon les principaux experts et entreprises de la transformation numérique au Vietnam, pour les unités disposant d'un budget limité, l'achat de logiciels et la conversion des données des contrats et des formulaires constituent également une forme de transformation numérique.

Pham Vu Hiep, directeur général de Pama, a affirmé : « Outre l'amélioration de leurs activités, les entreprises peuvent utiliser des outils et applications en ligne gratuits pour optimiser leur production et leur efficacité. Avec seulement quelques dizaines de millions, la transformation numérique est possible. L'important est de déterminer les actions à entreprendre et de mobiliser les ressources humaines nécessaires. »

M. Thai Tri Hung, directeur technologique de l'application Momo Wallet, a déclaré que « les petites entreprises et les vendeurs ambulants peuvent également participer au processus de transformation numérique en vendant en ligne, en se connectant aux plateformes de distribution de marchandises et de paiement ».

« Grâce à la technologie et aux réseaux sociaux, nous sommes plus proches des clients, ce qui est aussi une transformation numérique », a déclaré M. Hung.

M. Le Nguyen Truong Giang, directeur de l'Institut de stratégie de transformation numérique, a fait une présentation lors du forum.

Les données sont un actif commercial

Répondant à la question de la transformation numérique qui a été fortement communiquée ces derniers temps mais qui n'est pas efficace, que faut-il faire ?, M. Le Nguyen Truong Giang, directeur de l'Institut de stratégie de transformation numérique, a déclaré que les entreprises se demandent toujours quels sont les avantages de la transformation numérique.

« Cependant, le contenu auquel les entreprises sont exposées concernant la transformation numérique n'est actuellement pas unifié. Il existe des centaines de documents, de réglementations et d'instructions sur la transformation numérique, ce qui rend difficile la compréhension de la véritable nature du problème, tandis que le Vietnam manque d'experts pour guider et de centres pour promouvoir la transformation numérique. Nous mettons en œuvre des objectifs ambitieux, exigeant une action rapide, mais avec une équipe « incompétente » », a expliqué M. Giang.

Selon M. Giang, la transformation numérique est une méthode et un processus pour atteindre un objectif (par exemple, mieux servir les gens, augmenter la productivité, les clients et les revenus), mais la transformation numérique n'est pas un objectif ou un ornement comme beaucoup de gens le pensent à tort.

La transformation numérique rendra les données précieuses en les structurant en produits destinés à la vente. Lorsque les entreprises comprendront que les données sont un atout, elles se transformeront bientôt numériquement.

Lors du Forum, M. Giang a proposé que l’État fournisse aux entreprises, en particulier aux petites et moyennes entreprises, un accès à des crédits à faible taux d’intérêt pour mettre en œuvre des projets de transformation numérique et appliquer la science et la technologie. Sans investissement, il ne peut y avoir de percée.

Forum national sur la transformation numérique

Mesurer les préférences du public pour créer des produits populaires

En tant qu'un des intervenants participant au forum, M. Huynh Long Thuy, directeur général de VieON, a déclaré que tous les programmes de cette société sont publiés en ligne. À ce moment-là, tous les commentaires, les paramètres du spectateur tels que l'âge, le sexe et les préférences seront collectés. À partir de cet ensemble de critères de besoins de réception, VieON construit du contenu et achète des formats de programmes adaptés au public.

M. Thuy estime que pour suivre les tendances et diriger le public, les entreprises doivent disposer de nombreuses informations sur les utilisateurs. VieON crée des films et des programmes de divertissement uniques qui sont largement acceptés par le public grâce à l'utilisation de ces données.

Selon M. Tran Tinh Minh Triet, directeur de SAP Vietnam Solutions, la transformation numérique n'est pas quelque chose que vous choisissez de faire, mais un chemin obligatoire pour augmenter la productivité et la valeur du produit. La transformation numérique nécessite des données.

Citant les statistiques du MIT, M. Triet a déclaré que d'ici 2025, 175 zettaoctets de données seront créés. Si chaque clé USB fait 1 Go, il faudrait 175 000 milliards de clés USB pour tout stocker. Cette quantité de clés USB pourrait faire 222 fois le tour de l’équateur.

« Les données sont un actif précieux et intangible qui n'est jamais inclus dans les états financiers d'une entreprise. Nous l'oublions souvent », a déclaré le directeur de SAP Vietnam Solutions, ajoutant que 66 % des PDG estiment que disposer de données les aide à mieux travailler que leurs homologues.

Transformer les employés « non numérotés » en employés numérotés

Selon Nguyen Khanh Hung, directeur de Network Vietnam, la clé d'une transformation numérique réussie est la communication interne.

Cette personne estime que les dirigeants d’entreprise doivent transformer un employé « non numérique » qui n’a aucune compétence dans l’utilisation des ordinateurs, de la technologie, des outils de collecte de données… en un « employé numérique ».

Ce n'est que lorsque toute l'équipe sera d'accord et utilisera à l'unanimité la transformation numérique comme méthode pour atteindre les objectifs, communiquera régulièrement en interne, formera les employés pour répondre aux nouvelles exigences du poste et créera un nouveau poste pour les « employés numériques » que le succès sera au rendez-vous.