Le marché vietnamien de la livraison de repas connaît un nouveau tournant avec le lancement officiel de Xanh SM Ngon, une plateforme de livraison de repas intégrée à l'écosystème vert de GSM (appartenant à Vingroup ). Dans un contexte où GrabFood et ShopeeFood se partagent la quasi-totalité du marché (48 % et 47 %), l'arrivée de Xanh SM Ngon est perçue comme une menace pour briser la situation de duo qui perdure depuis de nombreuses années.
Plutôt que de se battre sur les prix, Xanh SM Ngon adopte une stratégie différente : privilégier la qualité et l'expérience. Dès ses débuts, l'application a collaboré avec plus de 2 000 restaurants et traiteurs de Hanoï . Tous possèdent des certificats de sécurité alimentaire et d'hygiène, garantissant la conformité des plats annoncés. Cette initiative répond directement aux principales préoccupations des clients lorsqu'ils commandent en ligne.
Xanh SM, le milliardaire Pham Nhat Vuong, a officiellement annoncé le lancement du service de livraison à partir d'aujourd'hui, le 16 juin.
S'appuyant sur la puissance du service de livraison Green SM, la plateforme s'engage à réduire les délais de livraison grâce à sa propre équipe de livreurs et à une politique de « non-regroupement de commandes », ce qui signifie que chaque livreur ne livre qu'une seule commande par course. Cela permet de garantir que les plats sont toujours chauds et frais lorsqu'ils arrivent au client. C'est également un point souvent dénoncé par les utilisateurs d'autres applications.
Un autre avantage est la remise avantageuse accordée par Xanh SM aux restaurants : seulement 17 %, soit nettement moins que les 25 à 30 % proposés par GrabFood ou ShopeeFood. Cela permet à Xanh SM Ngon d'attirer de nombreux partenaires de qualité et d'optimiser les profits des restaurants.
Non seulement Xanh SM Ngon stimule le marché, mais il a également le potentiel de transformer les habitudes de consommation, en ciblant les clients prêts à dépenser plus pour plus de tranquillité d'esprit. Fort de l'écosystème Vingroup et de l'expérience du service de VTC Green SM, leader du marché des véhicules à quatre roues au Vietnam, Xanh SM Ngon promet de devenir un acteur incontournable de la livraison de repas à domicile dans les années à venir.
GrabFood et ShopeeFood auront du mal à résister à la pression de concurrents bénéficiant d'un solide soutien financier et de stratégies bien planifiées. La course à la livraison de repas pourrait s'étendre des promotions à la qualité du service, à la rapidité de livraison et au contrôle de l'hygiène alimentaire.
Source : https://nld.com.vn/xanh-sm-cua-ti-phu-pham-nhat-vuong-chinh-thuc-gia-nhap-thi-truong-giao-do-an-196250616144851647.htm
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