Constituer une équipe de fonctionnaires compétents.

Après près d'un an d'application du modèle de gouvernement local à deux niveaux, Dong Nai a enregistré des résultats remarquables : en 2025, son PIB régional devrait progresser de 9,63 %, soit la plus forte croissance de la région Sud-Est et le 7e rang sur 34 provinces et villes à l'échelle nationale. Au cours des quatre premiers mois de 2026, Dong Nai a continué de figurer parmi les collectivités les plus performantes du pays et s'est hissée en tête de la région Sud. Toutefois, pour atteindre les objectifs de croissance à deux chiffres fixés pour 2026 et les années suivantes, Dong Nai a besoin d'un appareil administratif rationalisé et efficace, ainsi que d'une équipe de fonctionnaires et d'agents de la fonction publique dotés d'une expertise accrue en matière de gestion urbaine.

Après son accession au statut de ville, Dong Nai a dû adopter un modèle de gouvernance urbaine moderne. Le développement de nombreuses zones industrielles, de zones urbaines, de projets de services et de projets touristiques a considérablement accru la pression sur la gestion de la population, les procédures administratives et le service aux citoyens. De ce fait, la qualité des fonctionnaires est devenue un facteur déterminant de l'efficacité de l'appareil gouvernemental et du niveau de satisfaction des citoyens.

Suite à la restructuration organisationnelle, près de 300 fonctionnaires à travers la ville, soit près de 6,9 ​​%, ne possèdent pas l'expérience requise pour leurs nouvelles fonctions. Bien que ce nombre soit relativement faible, il reflète en partie les exigences pratiques de la transformation induite par le nouveau modèle de gouvernement. Dans les ministères, les agences et les communes/arrondissements, de nombreux agents doivent se familiariser avec différents domaines professionnels, s'adapter à un environnement de travail numérisé et gérer une charge de travail croissante.

En particulier, avec la décentralisation croissante des tâches vers les communes et les quartiers, le rôle des agents de proximité a considérablement évolué. Auparavant, ces agents géraient principalement les procédures administratives courantes, mais ils traitent désormais directement de nombreuses problématiques liées aux citoyens et aux entreprises. Cela exige d'eux non seulement une solide expertise dans leur domaine, mais aussi des compétences numériques et de communication administrative, ainsi qu'une grande capacité d'adaptation.