"הסיוט" של האזנות לטלפון יכול להתגשם

[מודעה_1]

קבוצת קוקס מדיה (CMG) מוכרת מוצר בשם "האזנה אקטיבית" בטענה שהטכנולוגיה שלהם שימושית לקמפיינים פרסומיים המבוססים על מה שנשמע משיחות המשתמשים, בכל מקום בו הם נמצאים, כל עוד יש מכשיר חכם בטווח קליטה. החברה טוענת שהיא יכולה ללכוד את תוכן שיחות המשתמשים דרך המיקרופון במכשירים חכמים, שממנו היא יכולה לנתח ולזהות לקוחות פוטנציאליים עבור סוגים רבים ושונים של מוצרים ושירותים.

עדיין לא ברור האם CMG משתמשת בטכנולוגיה הזו כדי להאזין למשתמשים, אך סביר להניח שבתוך זמן קצר, כל מוצר או שירות שנזכיר יופיע "פתאום" בצורה מדויקת מאוד בעת גישה לאינטרנט.

Thiết bị thông minh có thể bị sử dụng để nghe hội thoại nhằm phục vụ mục đích quảng cáo sản phẩm, dịch vụ — ניתן להשתמש במכשירים חכמים כדי להאזין לשיחות לצורך פרסום מוצרים ושירותים.

מלבד חששות אתיים, מוצרים כמו זה של CMG יכולים לעזור לחברות לאתר במדויק אילו משתמשים יתעניינו ביותר במוצרים שלהן, ובכך לבטל את מודל הניחושים המסורתי. על פי Phone Arena , עדיין לא ניתן לאמת האם הטכנולוגיה של CMG אכן עובדת או יעילה. דיווחים מסוימים מצביעים על כך שהחברה חיפשה לקוחות ברשת החברתית לינקדאין, וטוענת לתשואה ראשונית מרשימה על ההשקעה, כלומר עסקים כבר קונים ומשתמשים בטכנולוגיה.

משתמשי Active Listening יכולים לבחור את האזור בו הם רוצים שהשירות יפעל, עם כיסוי הנע בין 16 ק"מ ליותר מ-32 ק"מ. השירות משתמש בבינה מלאכותית (AI) כדי לזהות שיחות מעניינות הנקלטות על ידי מיקרופונים של סמארטפונים, טלוויזיות חכמות ומכשירים חכמים אחרים.

CMG מתקינה גם תוכנת מעקב באתרי האינטרנט של לקוחות כדי לעקוב אחר החזר ההשקעה. המודעות מופצות דרך רשתות תצוגה, חיפוש גוגל, בינג, יוטיוב ושירותים מקוונים קיימים. המטרה היא למקד את המודעות ללקוחות הזקוקים למוצר, ולספק תוכן כה מותאם אישית שיגרום ללקוחות להרגיש כאילו נקראו מחשבותיהם.

באתר האינטרנט של CMG, החברה טוענת ששירותיה חוקיים. נכון לעכשיו, אין דרך לזהות את הטכנולוגיה של CMG בטלפונים מבוססי אנדרואיד. עבור משתמשי אייפון, בכל פעם שהמיקרופון פעיל, יידלק סמל כתום על גבי לוח החיישנים שעל המסך כדי לציין זאת.

[מודעה_2]
קישור למקור