בתוך הכלכלה הדיגיטלית המואצת של וייטנאם, תשלומים ללא מזומן תופסים את תפקידם המרכזי יותר ויותר בחיים הפיננסיים והכלכליים. לצד הזדמנויות, נותרו אתגרים בנוגע לאבטחה, אמון ונגישות. זה היה גם הנושא שנדון בכנס יום כרטיסי וייטנאם 2025, שנערך ב-7 באוקטובר בהאנוי, תחת הכותרת "נגיעה אחת - אלף אמון: עיצוב עתיד התשלומים הדיגיטליים".
האירוע אורגן על ידי עיתון טיאן פונג ותאגיד התשלומים הלאומי של וייטנאם (NAPAS), בשיתוף פעולה עם יחידות רלוונטיות. במהלך דיון ביטחוני, מר שרד ג'יין, מנהל מאסטרקארד בווייטנאם, לאוס וקמבודיה, הציג מאמר שכותרתו "שחרור הפוטנציאל האנושי באמצעות תשלומים מאובטחים ונגישים".
על פי נתוני הבנק הממלכתי של וייטנאם , עד סוף שנת 2024 יהיו במדינה מעל 204.5 מיליון חשבונות תשלום אישיים ויותר מ-154.1 מיליון כרטיסים פעילים. כמעט 87% מהאנשים מעל גיל 15 יהיו בעלי חשבונות בנק. בשנת 2024, הערך הכולל של תשלומים ללא מזומן יגיע ל-295.3 טריליון וינדיש וייטנאם - פי 26 מהתמ"ג של וייטנאם. ראוי לציין כי מספר העסקאות באמצעות קוד QR ברבעון הראשון של 2025 צפוי לגדול ביותר מ-81% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד, ולהפוך לשיטת התשלום ללא מזומן הצומחת ביותר והנפוצה ביותר.
מר שרד ג'יין מאמין שנתונים אלה מדגימים את השינוי המרשים שעברה וייטנאם בדיגיטציה של תשלומים. תשלומים דיגיטליים לא רק מפשטים את העסקאות היומיומיות, אלא גם פותחים הזדמנויות לאנשים לגשת למימון שקוף ומאובטח, תוך תמיכה בעסקים להשתלב עמוק יותר בכלכלה הדיגיטלית.
עם זאת, יחד עם פריחה זו מגיעים שלושה אתגרים עיקריים שכל התעשייה צריכה להתמודד איתם: נגישות, אבטחה וחוויית לקוח.
בכל הנוגע לנגישות, למרות הפיתוח המהיר של תשתית התשלומים הדיגיטלית, 62% מאוכלוסיית וייטנאם עדיין מתגוררת באזורים כפריים - שם לקבוצות פגיעות רבות אין גישה מלאה לשירותים. כדי לטפל בבעיה זו, לדברי מר שרד, לווייטנאם כבר יש בסיס טוב עם eKYC, רשתות קוד QR וביומטריה. בשלב הבא, חיוני לפשט את הגישה לפתרונות דיגיטליים ולטפח שיתוף פעולה הדוק בין הממשלה , הבנקים, חברות פינטק וחברות טכנולוגיה.
בנוגע לאבטחה, הוא הצהיר שלמרות ההתקדמות הטכנולוגית, חששות לגבי בטיחות נותרו הסיבה העיקרית לכך שאנשים רבים מהססים לגבי תשלומים דיגיטליים. וייטנאם רשמה עשרות אלפי הונאות מקוונות, הונאות כרטיסי אשראי ותקיפות סייבר בשנים האחרונות, שגרמו להפסדים משמעותיים ולשחק את אמון המשתמשים. מאסטרקארד נותנת כיום עדיפות לאבטחה ולאמון: בשנת 2024, הרשת שלה עיבדה למעלה מ-159 מיליארד עסקאות גלובליות, והיא השקיעה 10.6 מיליארד דולר בחדשנות בתחום אבטחת הסייבר מאז 2019. פתרונות בינה מלאכותית ולמידת מכונה מסייעים בזיהוי הונאות בזמן אמת, ומפחיתים סיכונים עבור צרכנים ומוסדות פיננסיים.
מספר פתרונות טכנולוגיים, כגון Consumer Fraud Risk ו-Mastercard Identity Solutions, מיושמים כדי להגן על עסקאות "תת-קרקעיות", תוך הבטחת אבטחה מבלי לשבש את חוויית המשתמש. הודות לטכנולוגיות אלו, Mastercard מנעה הפסדי הונאה בסך 47.9 מיליארד דולר בשלוש השנים האחרונות.
מבחינת חוויית משתמש, זהו מפתח לפיתוח בר-קיימא של תשלומים דיגיטליים. עבור צרכנים, תשלומים דיגיטליים מציעים נוחות, מהירות ושקיפות; בעוד שעבור עסקים, במיוחד עסקים קטנים ובינוניים, זוהי הזדמנות להרחיב את בסיס הלקוחות שלהם, להגביר את היעילות התפעולית ולהתחבר למערכת האקולוגית של המסחר האלקטרוני.
מר שרד ג'יין הדגיש כי טכנולוגיה משמעותית באמת רק כאשר היא פשוטה וקלה לשימוש, ועוזרת לאנשים ליצור הרגלי תשלום יומיומיים. כדי להשיג זאת, נדרש שיתוף פעולה הדוק בין הממשלה, הבנקים וחברות הטכנולוגיה כדי להרחיב את תשתית התשלומים ונוחותם.
מאסטרקארד, שמכירה בווייטנאם כאחד משווקי המפתח שלה, שואפת לכך ש-100% מעסקאות כרטיסי האשראי בווייטנאם יהיו מאומתות ומאומתות בצורה מאובטחת עד שנת 2030. מאסטרקארד משתפת פעולה עם וייטנאם למעלה מ-15 שנה במסע שלה לעבר תשלומים דיגיטליים ומחויבת לשיפור נוסף של יעילות התשלומים בזמן אמת באמצעות מניעת הונאות, הבטחת זרימת נתונים חוצת גבולות מאובטחת וקידום חדשנות טכנולוגית בהתאם לתקנים גלובליים.
מקור: https://doanhnghiepvn.vn/kinh-te/ba-thach-thuc-lon-cua-thanh-toan-so/20251008070315941
![[תמונה] ראש הממשלה פאם מין צ'ין בודק את מוכנות הצוות להבטחת הסדר, הבטיחות והאבטחה.](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/1200x675/vietnam/resource/IMAGE/2026/02/16/1771254005385_ndo_br_dsc-3981-jpg.webp)
תגובה (0)