בק ג'יאנג פורצת דרך בטרנספורמציה דיגיטלית

חברי איגוד הנוער של מחוז בק ג'יאנג מדריכים אנשים לסרוק קודי QR בעת ביקור באתר שרידי הניצחון שואנג ג'יאנג. (צילום: DANH LAM)

בקומונה נגיה הונג, במחוז לאנג ג'יאנג, טרנספורמציה דיגיטלית חדרה לכל תחומי החיים. מר נגוין ואן נאם, חבר בגמלאות בכפר ג'יואה, שיתף: "הפנסיה שלי מועברת כעת ישירות לחשבוני. אני גם מנהל את החסכונות שלי בבנק בטלפון שלי, וזה גם נוח וגם בטוח. מידע על כל העבודה בכפר ובכפר מועבר במהירות דרך זאלו, וגם מתן משוב קל."

הודות לצוות הטכנולוגיה הדיגיטלית הקהילתי "שמגיע לכל סמטה, דופק על כל דלת", כמעט 150 משפחות בכפר הכירו את השימוש בטלפונים חכמים לביצוע עסקאות, חיפוש מידע או טיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים.

במרכז שירותי התעסוקה המחוזי של בק ג'יאנג, גב' וו טי מן (ילידת 1998, קומונה דונג וייט, ין דונג) מצאה את עבודת חלומותיה לאחר תקופה ארוכה של עבודה מחוץ לבית. לאחר השתתפות בפגישת רכישת עבודה מקוונת, היא התקבלה לעבודה על ידי קבוצת המדע והטכנולוגיה של הונג האי.

"הופתעתי לגלות שמצאתי עבודה ליד הבית שלי רק דרך מסך הטלפון", אמרה גב' מן. עסקאות מקוונות כמו זו חיברו אלפי עובדים לעסקים.

בשוק ננה, ברובע וייט ין, גב' לה טי הואה, סוחרת, דיברה בשמחה על תשלום ללא מזומן: "עכשיו לקוחות סורקים קודי QR, זה מאוד מהיר ונוח. אין צורך לדאוג יותר לגבי עודף קטן, וגם הלקוחות אוהבים את זה." משווקים מסורתיים ועד קניונים, תשלומים אלקטרוניים הפכו פופולריים, ושינו את הרגלי העסקאות של אנשים.

בק ג'יאנג עלתה משמעותית בדירוג הטרנספורמציה הדיגיטלית הארצי. מדד הטרנספורמציה הדיגיטלית המחוזי (DTI) דורג בין 10 מתוך 63 הפרובינציות והערים המובילים במשך 3 שנים רצופות (2020, 2021, 2022); בשנת 2023 היא תדורג בין 9 מתוך 63 המובילים (ועולה על היעד שנקבע בהחלטה).

באשר לתוצאות מדד הרכיבים "בנייה ופיתוח ממשל אלקטרוני, ממשל דיגיטלי" ברפורמה מנהלית במשך 3 שנים רצופות (2020, 2021, 2022), המחוז דורג במקום 1/63. מדד ה-ICT של וייטנאם בשנת 2022 דורג במקום 5/63. מדד PAR של מחוז בק ג'יאנג היה בין 15 המחוזות המובילים במדינה בשנים האחרונות ועלה בדירוג מדי שנה. תחום "רפורמה במנגנון המדינה" דורג במקום השני במדינה.

ברפורמה המנהלית, גם בק ג'יאנג הטביעה את חותמה כאשר עלתה מהמקום ה-13 (בשנת 2020) למקום הרביעי (בשנת 2023), עלייה של 9 מקומות בתוך 3 שנים בלבד. הכלכלה הדיגיטלית של המחוז תורמת עד 47.81% מהתוצר המקומי הגולמי של בריטניה (GRADP) בשנת 2023, כאשר תעשיית טכנולוגיית המידע השיגה הכנסות של יותר מ-503,000 מיליארד דונג וייטנאמי בשנת 2024.

כדי להשיג הישגים אלה, בשנת 2021, פרסמה ועדת המפלגה המחוזית של בק ג'יאנג את החלטה מס' 111/NQ-TU בנושא טרנספורמציה דיגיטלית לתקופה 2021-2025, עם חזון לשנת 2030, שמטרתו להביא את המחוז ל-15 המובילים ולאחר מכן ל-10 המובילים במדינה. זוהי אחת ההחלטות התמטיות המוקדמות בנושא טרנספורמציה דיגיטלית, המדגימה את החזון האסטרטגי של הנהגת המחוז. בהחלטה זו, המחוז הצהיר בבירור כי 2% מהוצאות התקציב השנתיות הרגילות יוקצו להשקעה בטרנספורמציה דיגיטלית.

סגן מנהל מחלקת המדע והטכנולוגיה, נגוין ג'יה פונג, הגיב: "הסינכרון בין הפרובינציה לרמת השטח, המקשר בין טרנספורמציה דיגיטלית להערכת רפורמה מנהלית, יצר מומנטום רב. המנהיגים אומרים את מה שהם עושים, ומכוונים מקרוב כל שלב."

נחישות זו היא שעזרה לבק גיאנג להתגבר על מכשולים ראשוניים רבים כגון תשתית לא מסונכרנת, מודעות ראשונית מוגבלת של העם... ממשלת המחוז השקיעה רבות בתשתיות דיגיטליות, עם תקציב של כ-1,600 מיליארד דונג וייטנאמי בתקופה 2021-2025, שהגיע ואף מעבר למינימום של 2% מהתקציב הרגיל מדי שנה.

מערכת פגישות מקוונת המחוברת בת 4 קומות, אינטרנט סיב אופטי המכסה 100% ממשקי הבית, ויותר מ-1,700 מצלמות אבטחה ומעקב תנועה ברחבי המחוז הן תוצאות קונקרטיות של השקעה זו.

נכון לעכשיו, בק ג'יאנג מתאמת עם האקדמיה לטכנולוגיית דואר ותקשורת כדי לארגן קורסי הכשרה לתואר שני וקורסי הכשרה קבועים לתואר שני בטכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית עבור פקידים האחראים על טכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית במחלקות, סניפים ורשויות מקומיות. צעדים אלה משפרים בהדרגה את איכות משאבי האנוש, ומשרתים את משימת השמירה והשיפור של דירוג הטרנספורמציה הדיגיטלית של המחוז.

בק ג'יאנג בחרה בפריצות דרך מעשיות לקידום טרנספורמציה דיגיטלית. אחת מהן היא בניית מערך של מדדי מדידה לטרנספורמציה דיגיטלית, המסייעים למחוז לנטר ולהעריך במדויק את ההתקדמות של כל סוכנות ויחידה.

מר נגוין ג'יה פונג הוסיף: "המדד הוא כמו מצפן, המציין היכן חלש והיכן חזק, כך שלמנהיגים יש בסיס לבצע התאמות בזמן." שיטת "5 באתר" (קבלה, הערכה, אישור, הטבעה והחזרת תוצאות במקום) בטיפול בהליכים אדמיניסטרטיביים היא נקודת אור נוספת, שעזרה לבק ג'יאנג לקצר את זמן העיבוד, והגדילה את שיעור הרישומים המקוונים ל-80.47% עד 2023.

שילוב נתוני אוכלוסייה עם מערכת המידע להליכים מנהליים הוא גם פריצת דרך. בק ג'יאנג היא בין 10 המחוזות הראשונים ברחבי הארץ שמיישמים עבודה זו, ועוזרת לאנשים להזדהות פעם אחת בלבד כדי להשתמש בשירותים רבים.

בנוסף, יוזמות כמו בניית אפליקציית "Bacgiang-C", מערכת מידע המשקפת את המצב באזור; מודל "3 לא, 1 כן" (אין ניירת, אין קשר ישיר עם פקידים במקום אחד, תשלום ללא מזומן, תוצאות אלקטרוניות לאזרחים); פריסת "עוזר וירטואלי" ב-Zalo OA; עיצוב "כרטיס שירות ציבורי" ויישום קוד QR... הגבירו את הקישוריות, ויצרו נוחות לאנשים ולעסקים.

בכלכלה הדיגיטלית, המחוז תמך ביותר מ-140,000 עסקים, קואופרטיבים ומשקי בית להיכנס לאינטרנט, ויצר מאות אלפי עסקאות בשווי כמעט 100 מיליארד דונג וייטנאמי בשנתיים. מר טראן ואן טרונג, הבעלים של עסק לייצור רהיטים בעיר בק ג'יאנג, אמר: "הודות לפלטפורמת המסחר האלקטרוני, ההכנסות שלי הוכפלו בהשוואה לתקופה המקבילה בשנת 2023. החברה הרחיבה את השוק שלה מבלי להשקיע יותר מדי בקידום ובהחדרת היכולות שלה."

מסע הטרנספורמציה הדיגיטלית של בק ג'יאנג אינו עוסק רק במספרים או דירוגים, אלא בשינויים אמיתיים בחיים. החל מחקלאים שמוכרים ליצ'י בפלטפורמות מדיה חברתית, דרך סוחרים קטנים שסורקים קודי QR ועד עובדים צעירים המחפשים עבודה באינטרנט... הטכנולוגיה הפכה לחלק בלתי נפרד.

לפי עיתון DANG GIANG/Nhan Dan

קישור למאמר המקורי

מקור: https://baovanhoa.vn/nhip-song-so/bac-giang-but-pha-chuyen-doi-so-145170.html