בק נין מובילה את המדינה במדד השירותים לאזרחים ולעסקים, כאשר 4 מתוך 6 אינדיקטורים משיגים רמות מצוינות.

BAC NINH - על פי תוצאות ההערכה של מדד ההכוונה, הניהול וההערכה של איכות השירות לאזרחים ולעסקים ביישום הליכים מנהליים ושירותים ציבוריים בזמן אמת בסביבה האלקטרונית (נכון ל-15 בדצמבר 2025), מחוז בק נין השיג 92.83/100 נקודות, וממשיך לדרג במקום הראשון הארצי זה השבוע ה-13 ברציפות.

תוצאה זו משקפת את היציבות ברפורמה המנהלית, הניהולית והמנהלית של המחוז, כאשר הפרש הניקוד עם היישוב המדורג שני עומד כעת על 0.03 נקודות בלבד.

תמונה להמחשה.

מדד השקיפות נותר יציב על 15.82/18 נקודות (87.9%), ללא שינוי מהשבוע הקודם. מדד זה אמנם ברמה טובה יחסית, אך הוא טרם הגיע לשיאו ונמוך מהיישוב הבא בדירוג, דבר המצביע על מקום נוסף לשיפור.

מדד ההתקדמות הגיע ל-19.45/20 נקודות (97.2%), עלייה של 0.01 נקודות. התוצאות מראות שקצב עיבוד הבקשות בזמן ממשיך להיות מובטח, דבר התורם ישירות לעלייה הכוללת בציון המחוז.

מדד השירותים הציבוריים המקוונים קיבל ציון של 8.53/12 נקודות (71.1%), ללא שינוי והוא הנמוך ביותר מבין ששת המדדים המרכיבים. למדד זה עדיין יש מקום משמעותי לשיפור, דבר המשפיע ישירות על עליית הציון הכולל.

מדד התשלומים המקוונים הגיע לרמתו המקסימלית, והמשיך להשיג ציון מושלם של 10/10 (100%), המשקף את הפעילות היציבה והיעילה של מערכת התשלומים האלקטרונית.

מדד שביעות הרצון נותר גבוה מאוד, והגיע ל-17.86/18 נקודות (99.2%), דבר המשקף את רמת שביעות הרצון הגבוהה של אזרחים ועסקים מאיכות ההליכים המנהליים.

מדד הדיגיטציה של מסמכים המשיך להשתפר, והגיע ל-21.17/22 נקודות (96.2%), עלייה של 0.02 נקודות, דבר המצביע על כך שהדיגיטציה של מסמכים ועדכון נתונים אלקטרוניים ממשיכים להיות מיושמים ברצינות וביעילות.

בהתאם לכך, ניתן לראות שמתוך 6 אינדיקטורים מרכיבים, לבק נין יש 4 אינדיקטורים שהגיעו לרמות מצוינות; 2 אינדיקטורים, שקיפות ושירותים ציבוריים מקוונים, נותרו יציבים אך לא השתפרו. העלייה של 0.03 נקודות השבוע נבעה בעיקר מהתקדמות עיבוד המסמכים והדיגיטציה.

בהתבסס על תוצאות הערכת המדדים, בשבוע הקרוב, על הסוכנויות והיחידות להמשיך ולשמור בקפדנות על עיבוד הבקשות בזמן, תוך הבטחה שלא יתעכבו בקשות; במקביל, להתמקד בשיפור שני המדדים שיש בהם מקום לשיפור: שקיפות ושירותים ציבוריים מקוונים, על מנת ליצור שינויים משמעותיים בשבועות הנותרים של השנה.

על מחלקות, סוכנויות ורשויות מקומיות להמשיך לתאם בשיתוף פעולה הדוק ולשפר את אחריותן בעדכון מידע, דיגיטציה של רשומות וקידום קבלה ועיבוד של בקשות מקוונות, ובכך לתרום לשיפור איכות השירות לאזרחים ולעסקים.

מחוז בק נין שומר על מקומו מספר אחת ברחבי המדינה במשך השבוע ה-13 ברציפות במדד השירות לאזרחים ולעסקים הוא תוצאה של מנהיגות נחרצת של ועדת העם המחוזית ומאמצים מתואמים של כל הרמות והמגזרים. בהקשר של תחרות צמודה יותר ויותר על ציונים, תוצאה זו מאשרת עוד יותר את יעילותם של מאמצי הרפורמה המנהלית במחוז, תוך הדגשת הצורך לשמור על יציבות ולשאוף לשיפור המדדים הנותרים כדי להשיג בהצלחה את יעדי הרפורמה המנהלית לשנת 2025.

דוקטורט

מקור: https://baobacninhtv.vn/bac-ninh-dan-dau-toan-quoc-ve-chi-so-phuc-vu-nguoi-dan-doanh-nghiep-4-6-chi-so-dat-muc-xuat-sac-postid433269.bbg