העיתונות נותרה ערוץ חשוב להעברת מידע עדכני ומדויק לציבור.
ניבוי גורמי "רעש" ו"משוב"
כל המדיניות חייבת לשאוף לבהירות ולשקיפות כדי שהציבור ידע, ידון, ייישם, יבדוק, יפקח וירוויח מהן. כדי להשיג זאת באמת, תקשורת מדיניות אינה רק העברת מדיניות לעם. יש לתקשר את המדיניות מוקדם, משלב הניסוח, ויש לקבל משוב כדי שכאשר המדיניות תיחקק, היא תוכל לזכות בתמיכת רוב הציבור ולהיות יעילה בפועל.
כיצד נוכל להגביר את יעילות תקשורת המדיניות כדי שתהיה לה השפעה עמוקה, לשנות את התפיסות וההתנהגויות של קהל היעד?
הבנה ומודעות נכונות למודל התקשורת ולמרכיבי תהליך תקשורת המדיניות יסייעו לכל הסוכנויות, כולל העיתונות, האחראיות על תקשורת המדיניות, לבצע את תפקידן ביעילות.
ברחבי העולם , ניתן לתאר את מודל התקשורת המודרני הנמצא בשימוש נרחב כיום כדלקמן:
לפיכך, מידע מגיע מהמקור (המתקשר), ולאחר שההודעה מקודדת, היא מועברת דרך ערוצי תקשורת, מפוענחת ומגיעה לנמען.
בהקשר זה: S (מקור) הוא המקור (שולח) של ההודעה; M (הודעה) הוא ההודעה; C (ערוץ) הוא ערוץ התקשורת; R (מקבל) הוא הנמען; E (אפקט): אפקט.
עם זאת, תהליך תקשורת זה אינו חד-סטרי בלבד; הוא כרוך באלמנט של "רעש" בזרימת המידע מהמקור לנמען, ועם קבלת המידע, הנמען יספק משוב.
תיאור זה טוען כי תקשורת היא תהליך חילופי מידע דו-כיווני, המתרחש תמיד במסגרת יחסים בין-אישיים, תוך דחיית התפיסה של השפעה מוחלטת של התקשורת על הנמען.
עם הפיצוץ הנוכחי של הרשתות החברתיות, גורם ה"רעש", עליו ציינו תיאורטיקנים של התקשורת לפני עשרות שנים, הפך למרכיב משמעותי ובלתי ניתן להכחשה אף יותר, ואף משחק תפקיד בשינוי התפיסות לגבי קליטת התקשורת. מצב זה מציב אתגרים משמעותיים לתקשורת מדיניות; זה כבר לא רק דיווח חד צדדי. הקשבה וקבלת משוב מהציבור חיוניים לפיתוח מדיניות הרלוונטית לחיים האמיתיים.
תקשורת מדיניות אובייקטיבית ורב-גונית.
מדיה חברתית היא פלטפורמה מהירה ורגישה יותר לשיקוף תהליך קבלת המדיניות (במיוחד עבור טיוטות מדיניות). אלמנט ה"רעש" בתהליך תקשורת המדיניות במדיה החברתית בולט יותר גם כן. יתר על כן, מדיה חברתית היא מקום שבו מידע "משוב" מתפשט במהירות רבה, ומשפיע בתמורה על קובעי המדיניות.
עם מאפיינים אלה ממש, המדיה החברתית היא מקום בו התקשורת מופרעת, מעוותת, ובמקרים רבים מתפרשת בצורה שגויה. שלא לדבר על האלמנטים הקיצוניים, החתרניים והריאקציונריים במדיה החברתית המשפיעים על התפיסות של אנשים רבים במהלך תהליך קבלת המדיניות. בהתבוננות בתיאוריה של מודלי תקשורת, ברור כי הבטחת כל שלבי תהליך התקשורת הדו-כיוונית חיונית לתקשורת מדיניות אמיתית ויעילה. בפרט, חיוני לצפות ולשים לב היטב לגורמי "רעש" ו"משוב".
למרות שבמקרים רבים, הניסיון האחרון הראה כי תקשורת מדיניות דרך ערוצי המדיה החברתית יעילה מאוד. מדיניות רבות נדונה באופן דמוקרטי ברשתות החברתיות ומגיעה לקהלי היעד שלהן ביתר קלות. מדיניות מסוימת, הודות למשוב ודיון ברשתות החברתיות, סייעו לקובעי המדיניות להתאים אותה בצורה טובה יותר לדרישות ולמציאות החיים.
עם זאת, כפי שנותח לעיל, תקשורת מדיניות דרך המדיה החברתית טומנת בחובה גם היבטים שליליים רבים המשפיעים על תהליך קבלת המדיניות על ידי מקבלי המדיניות. לכן, החשיבות והאופי הפוליטי של המדיניות מחייבים זיהוי ערוצי תקשורת מתאימים להפצת המדיניות.
הנחיית ראש הממשלה מס' 7/CT-TTg, שפורסמה במרץ 2023, "על חיזוק תקשורת המדיניות", זיהתה את "העיתונות כערוץ העיקרי". הנחיה זו גם חייבה משרדים, סוכנויות ורשויות מקומיות "להנחות ולספק באופן יזום מידע מדויק ובזמן לעיתונות ולכלי תקשורת אחרים בנושאים המעניינים את הציבור". ההנחיה גם קבעה בבירור את הצורך "לחקור את הזמנת והקצאת המשימות לתקשורת ולסוכנויות עיתונות לביצוע תקשורת מדיניות בהתאם לדרישות ולתקנות החוק".
לתקשורת אין השפעה מוחלטת על קהל היעד שלה, ומידע על מדיניות המועבר דרך העיתונות אינו ניתן לכפות עליה. לכן, רק באמצעות דיווח אובייקטיבי ורב-גוני, קבלה ועיבוד משוב על מדיניות כדי להשפיע על תהליך קביעת המדיניות, העיתונות יכולה למלא את תפקידה באמת ולשמור על מעמדה כ"זרם המרכזי".
תקשורת מדיניות ומדיה: מושג המדיניות בתקשורת מדיניות מתייחס למדיניות ציבורית הכוללת צעדים של המפלגה והממשלה, אשר ממוסדים ומיושמים כדי לטפל בסוגיות חברתיות או לקדם פיתוח חברתי. תקשורת מדיניות היא תהליך של העברת מידע על מדיניות המפלגה והמדינה בתחומים ספציפיים באמצעות ערוצים שונים, כאשר התקשורת המרכזית ממלאת תפקיד מפתח, כדי להביא מדיניות לציבור. מטרת הדבר היא להבטיח תקשורת חלקה בין הגוף המקבל מדיניות לבין הקבוצות הנהנות ומושפעות ממדיניות זו בחברה. זה תורם לשינוי תפיסות ובסופו של דבר להתאמת ההתנהגות והגישות של המוטבים ממדיניות כך שתתאים לאינטרסים של כל אדם, הקהילה והחברה כולה, תוך שמירה על עקביות עם טובת הכלל של האומה, העם וכל האזרחים. עם זאת, בהקשר הנוכחי, תקשורת מדיניות אינה מוגבלת לתקשורת המרכזית; תפקידן של המדיה החברתית בתקשורת מדיניות הופך משמעותי יותר ויותר. אין ספק שמדיה חברתית תרמה תרומה חיובית לתקשורת מדיניות, במיוחד בהשתתפות בתהליך הביקורת הביקורתית משלב ניסוח המדיניות, וסייעה להפוך את המדיניות לרלוונטית יותר לחייהם של אנשים. עם זאת, המדיה החברתית מאפשרת גם הפצת מידע לא מדויק, לא מאומת או שגויה, שאינו משקף את עמדותיהם של קובעי המדיניות. לכן, הלגיטימיות והדיוק של העיתונות נותרים קריטיים להבטחת תפקידה המוביל בתקשורת המדיניות. הדבר מודגם בבירור בהנחיית ראש הממשלה "לחיזוק תקשורת המדיניות", שפורסמה במרץ 2023, המזהה את "העיתונות כערוץ העיקרי". אז כיצד יכולה העיתונות לשמור על מעמדה כ"ערוץ העיקרי" בתקשורת המדיניות? אלו הן החששות שהעלינו בגיליון השנה לציון 99 שנה ליום העיתונות המהפכני של וייטנאם, בתקווה ש: יש להעניק לעיתונות יותר משאבים כדי לתקשר ביעילות מדיניות, לתרום ליצירת מדיניות התואמת את רצון העם ולסייע ביצירת קונצנזוס חברתי.
מָקוֹר
תגובה (0)