אזהרה מפני דליפת נתוני משתמשים

לגב' טראן לה האנג (מחוז קאו גיאי) יש הרגל לקנות באינטרנט בפלטפורמות מסחר אלקטרוני, או בחנויות עם כתובות ברורות, פייסבוק עם אינטראקציה ועוקבים רבים.

עם זאת, בעבר, גב' האנג קיבלה לעתים קרובות שיחות ממשלוחים רבים עבור פריט שקנתה ושילמה עבורו. מכיוון שהיא זו שקנתה ושילמה ישירות, אם השולח ביקש דמי משלוח, היא זיהתה מיד שהנוכל רצה להונות אותה. מצב זה נרגע לזמן מה, אך לאחרונה, גב' האנג אמרה שהיא ממשיכה להיות מוטרדת ממשלוחים מזויפים אלה.

גב' נגוין טאנה לאן (מחוז דונג דה) לא הייתה בת מזל כמו גב' האנג, אלא ביקשה ממישהו לקבל את הסחורה עבורה אך שכחה לתת הוראות מדויקות, ולכן גבו ממנה יותר מ-300,000 דונג וינדי עבור חבילה שהייתה כולה נייר פסולת.

מצבם של "פריחה" של שולחים מזויפים לפני ראש השנה הירחי 2025, עקב מספר הקונים הגבוה. חנויות מקוונות מסוימות מקבלות באופן רציף משוב מלקוחות על כך שהונאו אותן על ידי שולחים מזויפים.

גב' טראן טאנה הואנג (מחוז בה דין), בעלת חנות מקוונת למכירת מוצרים ידניים בפייסבוק, אמרה שלמרות שינוי יחידות משלוח רבות, פרטי המשלוח וכתובות הקבלה של הלקוחות עדיין מנוצלים על ידי קבוצות פושעי סייבר לביצוע הונאה והפקעת רכוש.

סטטיסטיקות של הרשויות מראות כי מתוך 148 אתרים שהתחזו לסוכנויות וארגונים שהתגלו בדצמבר 2024 ובינואר 2025, עד 62 אתרים התחזו לפלטפורמות מסחר אלקטרוני וחברות משלוחים. ביניהם, היחידות הגדולות שהתחזו כוללות: Vietnam Post, Viettel Post, Fast Delivery, Economical Delivery, Lazada, Amazon, Shopee...

מומחים אומרים שהסיבה העיקרית להונאות מזויפות של משלוחים לאחרונה נובעת מדליפות מידע מלקוחות. נתונים יכולים לדלוף ממקורות רבים, החל מהאזנות סתר למשתמשים, מעקב במכשירים חכמים ועד לפרצות אבטחה ביחידה שמאחסנת ומנהלת מידע על לקוחות.

על פי ניתוח מומחים, תוכניות הונאה מקוונות הופכות מתוחכמות יותר ויותר, עם רמת דיוק גבוהה במידע שמנצלים נוכלים. במקביל, סחר בלתי חוקי בנתונים הופך נפוץ ומורכב יותר ויותר. זה עוזר לנוכלים להשיג מידע מפורט יותר על משתמשים.

דליפת מידע על משלוחים לא רק מהווה סיכון לאובדן נכסים, אלא גם גורמת למשתמשים להיות מוטרדים מפרסום ושיחות מכירה. בנוסף, חברות משלוחים סובלות גם מנזק משמעותי למוניטין שלהן, למותג ולאמון הלקוחות שלהן.

לכן, הרשויות ממליצות לספקי שירותי משלוחים לבדוק באופן קבוע פגיעויות אבטחה ותוכנות ריגול במערכת, וכן לסקור את תהליך התפעול מקבלת ההזמנה ועד למסירה ללקוחות, על מנת לזהות ולמנוע במהירות את הסיכון לדליפת מידע.

כדי להימנע מלהפוך לקורבן של הונאה, מומלץ למשתמשים לבדוק בקפידה את פרטי ההזמנה כגון קוד משלוח, קוד הזמנה ומוכר לפני ביצוע עסקת העברה.

בנוסף, מומחי אבטחה מדגישים גם הגבלת שיתוף מידע אישי ברשתות חברתיות, אתרי מסחר אלקטרוני, ואי לחיצה על קישורים מוזרים המתקבלים באמצעות הודעות טקסט או מיילים.

מקור: https://kinhtedothi.vn/bao-dong-tinh-trang-lo-du-lieu-nguoi-dung.html