הגנה על לקוחות הבנק באמצעות אימות ביומטרי

בפתח הסדנה, אישר סגן הנגיד פאם טיאן דונג כי במהלך התקופה האחרונה, תחת הנחייתה והכוונתה של הממשלה , מגזר הבנקאות עשה מאמצים מתמשכים ותיאום הדוק עם משרדי הממשלה והסניפים הרלוונטיים בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית והשיג תוצאות רבות בעמודי תווך חשובים: שינוי מודעות, שכלול מוסדות, שדרוג תשתיות, יישום כריית נתונים ופיתוח מודלים של בנקאות דיגיטלית; יחד עם הבטחת אבטחה ובטיחות;...

עד היום, ליותר מ-87% מהמבוגרים היה חשבון תשלום בבנק, ובנקים רבים עיבדו למעלה מ-95% מהעסקאות בערוצים דיגיטליים. תשלומים שאינם במזומן גדלו מאוד, במיוחד במספר עסקאות התשלום באמצעות נייד (Mobile) וקוד QR, והגיעו לממוצע של יותר מ-100% לשנה בין השנים 2017-2023.

תשתית טכנולוגית בנקאית מושקעת, משודרגת ומפותחת באופן קבוע על מנת להבטיח פעילות רציפה, חלקה ובטוחה; מערכת התשלומים האלקטרונית הבין-בנקאית מעבדת בממוצע 830 טריליון וינדיש וייטנאמי ליום (שווה ערך ל-40 מיליארד דולר), ומערכת ההחלפה הפיננסית והסליקה האלקטרונית מעבדת בממוצע 20-25 מיליון עסקאות ליום.

מגזר הבנקאות תיאם בשיתוף פעולה הדוק עם משרד הביטחון הציבורי במניעה ובקרה של פשיעה, ובפרט היה חלוץ ביישום יעיל של משימות בפרויקט 06/QD-TTg בנושא יישום נתוני אוכלוסייה לניקוי נתונים, זיהוי/אימות מדויק של מידע על לקוחות, תמיכה בפעילויות הלוואות צרכניות בערוצים אלקטרוניים, ערבויות אלקטרוניות ותרומה להבטחת בטיחות הפעילות הבנקאית.

עם זאת, בנוסף ליתרונות ולנוחות שמציעים מוצרי ושירותי בנקאות מקוונת, ענף הבנקאות מתמודד גם עם סיכונים ואתגרים הקשורים לאבטחה, בטיחות וסודיות לנוכח מתקפות סייבר, שימוש בטכנולוגיה מתקדמת להונאה ולגניבה של כספם וחשבונות הבנק של אנשים, ותחבולות מתוחכמות ומורכבות יותר ויותר.

כדי להגביל ולמזער סיכונים הקשורים לאבטחת מידע ובטיחות בפעילויות בנקאיות במרחב הקיברנטי, לאחרונה, ענף הבנקאות ייישם באופן יזום קבוצות פתרונות מרכזיות, כולל: שכלול מנגנונים, מדיניות והכוונת יישום; פריסת פתרונות טכנולוגיים ומנגנוני תיאום; הפצה והתרעה על מניעת ובקרת הונאות; תיאום עם הרשויות המוסמכות במניעה ובמאבק בהונאות מקוונות.

ראוי לציין כי ב-18 בדצמבר 2023, פרסם נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם את החלטה מס' 2345/QD-NHNN בנושא יישום פתרונות בטיחות ואבטחה בתשלומים מקוונים ותשלומים בכרטיסי אשראי (החלטה 2345), בתוקף החל מ-1 ביולי 2024.

על פי החלטה מס' 2345/QD-NHNN, החל מ-1 ביולי 2024, עסקאות אלקטרוניות בודדות בשווי של יותר מ-10 מיליון דונג וייטנאמי או ערך תשלום יומי כולל העולה על 20 מיליון דונג וייטנאמי חייבות להחיל אחד מאמצעי האימות הביומטרי.

יישום החלטה זו תורם להבטחת ביצוע עסקאות תשלום מקוונות אך ורק על ידי בעל החשבון, ובכך משפר את האבטחה, הבטיחות והסודיות של עסקאות תשלום מקוונות, ממזער את הסיכון להונאה והונאות בעסקאות תשלום מקוונות, וכן מונע מקרים של השכרה, השאלה, קנייה ומכירה של חשבונות תשלום וארנקים אלקטרוניים למטרות בלתי חוקיות.

זהו גם אחד הפתרונות המסייעים בהגנה על לקוחות המשתמשים בשירותי בנקאות. על פי נתונים סטטיסטיים של הבנקים, לאחר 3 ימים של יישום (החל מ-1 ביולי 2024), העסקאות היו חלקות באופן כללי.

כמו כן, לדברי סגן נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם, פאם טיאן דונג, בתקופה הקרובה, על מנת לקדם ולשפר את האבטחה, הבטיחות והסודיות של שירותי בנקאות במרחב הקיברנטי, בהתאם למדיניות המפלגה והממשלה, ולתרום להגנה על לקוחות המשתמשים בשירותים פיננסיים ובנקאיים, בנק המדינה של וייטנאם ימשיך להתמקד במשימות המרכזיות הבאות:

ראשית, להמשיך לחקור, להשלים ולפרסם בהקדם מסמכים וחוזרים להחלפה, תיקון והשלמה של תקנות בנושא בטיחות ואבטחה למתן שירותי בנקאות באינטרנט...; ליישם ביעילות את החלטה מס' 2345/QD-NHNN כדי להבטיח בטיחות ואבטחה בעסקאות תשלום בפרט ובשימוש בשירותי בנקאות בכלל.

שנית, להמשיך להשקיע בשכלול תשתית טכנולוגיית המידע של מוסדות אשראי וארגוני מתווכי תשלומים; במקביל, לשדרג ולפתח את תשתית התשלומים כדי להבטיח פעילות רציפה, חלקה ובטוחה, קשר חלק ורציף עם מגזרים ותחומים אחרים (כגון שירותים ציבוריים, בריאות, חינוך, מסחר אלקטרוני וכו') וחיבורי תשלום חוצי גבולות כדי לענות על הביקוש המגוון והגדל במהירות לשירותי בנקאות של ארגונים ויחידים במשק.

שלישית, להמשיך לתאם עם משרד הביטחון הציבורי ליישום יעיל של פרויקט 06, תוך התמקדות בניצול מידע בתעודות זיהוי אזרחיות משובצות שבב ובחשבונות VneID כדי לזהות ולאמת במדויק את פרטי הלקוחות ולתאם ולתמוך בתהליך אספקת מוצרים ושירותים בנקאיים בנוחות ובבטחה, תוך הבטחת מניעת סיכונים ומניעת פשיעה בניצול שירותי תשלום למטרות הונאה והונאה.

רביעית, לחזק את האבטחה ובטיחות המידע בפעילויות התשלום והבנקאות, לתאם עם יחידות פונקציונליות במניעה, חקירה וטיפול בפשעי טכנולוגיה עילית; להגן על הזכויות והאינטרסים הלגיטימיים של הלקוחות...

חמישית, להמשיך לקדם תקשורת וחינוך פיננסי כדי לשפר את הידע והכישורים הציבוריים; להמשיך לחדש ולגוון את צורות הביטוי, ליישם טכנולוגיית 4.0 ומדיה מודרנית; לפנות לאנשים באזורים כפריים, אזורים מרוחקים, צעירים, סטודנטים וכו'.

לפי עיתון נהאן דן

מָקוֹר