בית החולים הכללי המחוזי: היחידה המובילה במגזר הבריאות קוואנג טרי בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית

בית החולים הכללי קוואנג טרי, שפתח בהצלחה רשומות רפואיות אלקטרוניות, יחד עם יישומי טכנולוגיה מודרניים רבים, הופך לחלוץ בטרנספורמציה הדיגיטלית של מגזר הבריאות, ויוצר פריצת דרך בשיפור איכות הבדיקות והטיפול הרפואי, במטרה לשביעות רצון המטופלים.

הוראות למטופלים להירשם לבדיקה רפואית דרך קיוסק חכם - צילום: TP

הלובי של בניין A, בית החולים הכללי קוואנג טרי, כבר לא מציג את הדימוי של מטופלים צפופים שעומדים בתור כדי לקבל מספר טלפון ומחכים לתורם לראות רופא. במקום זאת, אנשים שצריכים לראות רופא צריכים רק לסרוק את תעודת הזהות שלהם באחד משלושת הקיוסקים החכמים באזור הקבלה כדי להירשם לבדיקה רפואית.

סריקת קוד זה אינה רק קבלת מספר תור, אלא שכל הנתונים אודות המטופל יועברו למרפאה, מה שיעזור לרופא לזהות את המטופל לפני תחילת הבדיקה, ויפחית את זמן ההמתנה וזמן הבדיקה עבור המטופל.

מר פונג דה טויאן (נולד ב-1956) ממחוז וין ג'יאנג, מחוז וין לין, סובל מהיסטוריה של מחלות לב. בשל המרחק הרב, הוא תמיד צריך לצאת מהבית מוקדם, וכשהוא מגיע לבית החולים, הוא ממשיך לבזבז זמן בהמתנה למספר טלפון, בהמתנה לתורו להיבדק, לקבל תרופות...

עם זאת, מאז שהיה ברשותו הקיוסק החכם, מר טויין חסך זמן רב בעת פנייה לבית החולים. תחת הדרכתו הקפדנית של הצוות הרפואי , הוא מסוגל כעת לשלוט בבחירת מרפאה ובהרשמה להליכים ראשוניים. "אני מרוצה מאוד מהקיוסק החכם הזה. ההרשמה לבדיקה הופכת מהירה ונוחה יותר, מה שעוזר לקצר משמעותית את זמן ההמתנה עבור מטופלים כמונו", אמר מר טויין.

מערכת הקיוסקים נמצאת בשימוש בבית החולים הכללי קוואנג טרי כבר יותר מ-3 חודשים. זוהי אחת הפעילויות לקידום טרנספורמציה דיגיטלית, חלק ממפת הדרכים לבניית בית חולים חכם.

התפקיד העיקרי של הקיוסק הוא לסייע למטופלים להירשם באופן יזום לבדיקה רפואית באמצעות שימוש בתעודות זיהוי אזרחיות משובצות בשבב; לקשר אוטומטית מידע על ביטוח לאומי בהתאם למספרי זיהוי אזרחיים; לשלב אימות פנים לזיהוי משתמשים; לחפש מחירי שירותים רפואיים; לשלם דמי בית חולים באינטרנט; לסקור ולהעריך שירותים ושירותים נוספים.

במקביל, שימוש בעמדות שירות עצמי מפחית גם את הלחץ על הצוות הרפואי, משפר את יעילות העבודה ואת איכות השירות, חוסך בזמן המתנה של מטופלים ומפחית שגיאות הזנת נתונים.

במקביל, בית החולים הכללי קוואנג טרי הפך גם לאחת היחידות המובילות במגזר הבריאות של המחוז ואזור בין טרי ת'יאן בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית, לאחר הטמעה מוצלחת של רשומות רפואיות אלקטרוניות. כל המידע הקשור למטופלים, כולל מידע אישי, מספר ביקורים, תוצאות בדיקות, תוצאות אבחון, מרשמים אלקטרוניים... עובר דיגיטציה, מאוחסן מדעית ברמה סודית ומנוהל באמצעות קוד נפרד, מה שמבטיח דיוק ובטיחות.

זה תורם לשליטה באיכות השירותים הרפואיים מבלי להכניס עלויות עבודה נוספות. אין עוד ערימות של רשומות רפואיות גבוהות מדי וקשה לאחסן, כל יום, ד"ר נגו דה נאם, מהמחלקה לנוירוכירורגיה, בית החולים הכללי המחוזי, צריך להשתמש רק במחשב המחובר לרשת כדי לנהל את רשומות המטופלים בתוכנה ייעודית.

כל הנתונים הדרושים של כל מטופל כגון: היסטוריה רפואית, תוצאות בדיקות, תוצאות הדמיה אבחנתית, התקדמות המחלה. בכך, מסייעים לרופאים לעדכן מידע מלא כדי שיוכלו לתת את שיטות הטיפול האופטימליות ביותר. "עם נתוני המטופל המאוחסנים בשרת, אנו יכולים גם ללמוד על ההיסטוריה הרפואית של המטופל, בדיקות רפואיות והיסטוריית טיפולים כדי לתת את המרשמים המתאימים ביותר", אמר ד"ר CKI Ngo The Nam.

עם זמן קצר בלבד לגישה לרשומות רפואיות, ניצול מידע ומסירת הוראות טיפול בזמן, לרופאים ולאחיות יש יותר זמן לבדוק ולייעץ למטופלים בצורה יסודית יותר. עבור מטופלים מאושפזים, רשומות רפואיות אלקטרוניות גם מסייעות לתהליך חיפוש מידע על המטופל להיות נוח, מדויק, בטוח ומהיר.

ידוע שבזמן האחרון, על מנת לפרוס רשומות רפואיות אלקטרוניות, בית החולים הכללי קוואנג טרי עשה מאמצים להשלים מערכות כגון: ניהול בית חולים (HIS), ניהול מידע מעבדתי (LIS), אחסון ורכישת מידע של תמונות (PACS) ורשומות רפואיות אלקטרוניות (EMR). מערכות אלו חוברו ופועלות באופן סינכרוני.

בית החולים שדרג את תשתית טכנולוגיית המידע שלו, יישם חתימות דיגיטליות והשלים את תהליך הרשומה הרפואית האלקטרונית משלבי הקבלה, הבדיקה והטיפול ועד לאישור דיגיטלי של תוצאות הטיפול בחולים. במקביל, הוא ארגן תוכניות הכשרה רבות לשיפור הקיבולת ורמת טכנולוגיית המידע של צוות היחידה והרופאים.

הודות לכך, עד כה, כמעט 100% מהצוות והרופאים יכולים להשתמש ביעילות במודולים של מערכת הרשומות הרפואיות האלקטרוניות הקשורים לעבודתם.

בנוסף, בית החולים הכללי המחוזי מקדם באופן פעיל גם רישום מקוון לבדיקות, חיפוש תוצאות, פרסום מידע דרך הפורטל האלקטרוני ותשלום ללא מזומן.

בשיחה עם כתבים, אישר מנהל בית החולים הכללי המחוזי, ד"ר CKII פאן שואן נאם: "טרנספורמציה דיגיטלית היא מגמה בלתי נמנעת, לא רק נוחה לבתי חולים בניהול, תפעול ורפורמה של תהליכי בדיקות וטיפול רפואיים, אלא גם משמשת ביעילות בבניית מדיניות ותוכניות פיתוח של היחידה בעתיד. בפרט, רשומות רפואיות אלקטרוניות הן שלב חשוב והכרחי בטרנספורמציה דיגיטלית של התעשייה הרפואית, המביא יתרונות רבים לסוכנויות ניהול, להנהגת בתי החולים ומפגינות נוחות לרופאים ולמטופלים".

טרוק פואנג

מקור: https://baoquangtri.vn/benh-vien-da-khoa-tinh-don-vi-dan-dau-nganh-y-te-quang-tri-trong-cong-tac-chuyen-doi-so-194598.htm