BIDV זוכה בפרסים יוקרתיים כפולים בתחום הבנקאות הקמעונאית

BIDV זכתה זה עתה בשני פרסים מטעם מגזין The Asian Banker: מוצר הלוואת הדיור הטוב ביותר בווייטנאם ושירות הבנקאות הפרטית הטוב ביותר בווייטנאם לשנת 2024.

נציג BIDV קיבל את הפרס עבור מוצר הלוואת הדיור הטוב ביותר בווייטנאם.

עם תוצאות עסקיות מרשימות, מוצרים ושירותים חדשניים ופתרונות יוצאי דופן ללקוחות פרטיים, ב-18 ביולי בהאנוי , הבנק המסחרי המשותף של וייטנאם להשקעות ופיתוח (BIDV) זכה בשני פרסים מטעם מגזין The Asian Banker: מוצר הלוואת הדיור הטוב ביותר בווייטנאם ושירות הבנקאות הפרטית הטוב ביותר בווייטנאם לשנת 2024. מוצר הלוואת הדיור הטוב ביותר בווייטנאם "An cu lac nghiep" הוא פתגם המשקף את הפילוסופיה והקונספט של חשיבות הבית עבור העם הווייטנאמי. בית הוא לא רק מקום מגורים אלא גם סמל לאיחוד, שורשים תרבותיים ושימור מסורות משפחתיות, ובסיס איתן לדורות הבאים. מתוך הבנה של חשיבות הבעלות על בית עבור הלקוחות, BIDV תמיד חלוצה בפיתוח פתרונות הלוואות לדיור, ועוזרת ללקוחות להגשים בקלות את חלומם להתיישב עם יתרונות יוצאי דופן רבים כגון: ריביות אטרקטיביות, הליכים פשוטים, תשלום מהיר, חבילות הלוואות מגוונות המתאימות לצרכים של כל לקוח, ובכך יוצרת מותג יוקרתי "להיות בעל BIDV פירושו בית", והופכת לבן לוויה של מיליוני משפחות וייטנאמיות.

לקוחות יכולים לקנות ולמכור מגוון מטבעות זרים בהתאם לצורכי התשלום שלהם באמצעות אפליקציות מקוונות כגון BIDV Smart Banking ללקוחות פרטיים ו-BIDV iBank לארגונים.

באופן ספציפי, בשנת 2023, BIDV תמשיך לשמור על מעמדה המוביל בשוק האשראי הקמעונאי עם תוצאות מרשימות: היקף צמיחה של כ-18% בהשוואה לשנת 2022, שבו הלוואות שטרם נפרעו המובטחות על ידי דיור יגדלו ב-38%, ויהוו 43% מסך ההלוואות שטרם נפרעו. בנוסף למתן מוצרי הלוואות לדיור דרך ערוצי דלפק מסורתיים, BIDV פיתחה את אפליקציית BIDV Home 3.0 - פלטפורמת הלוואות לדיור במכשירים ניידים, שתוכננה להיות ידידותית למשתמש ומשולבת עם מערכת אוטומטית להנפקת הלוואות (RLOS) כדי לסייע בדיגיטציה ואוטומציה של תהליך ההלוואות, להפחית את זמן עיבוד ההלוואות, לסייע ללקוחות לחסוך בעלויות ולמזער את ההשפעה הסביבתית. בעזרת BIDV Home, לקוחות יכולים לחפש בקלות פרויקטים ודירות מתאימים באמצעות רשת של פרויקטים/משקיעים העומדים בקריטריונים "ירוקים" ובמקביל להירשם ולבצע הליכי הלוואה בקלות. בשנת 2023, מספר משתמשי BIDV Home יגדל ב-100%, מתוכם 80% מההלוואות יגיעו מהלוואות לדיור. BIDV Home יהפוך לאפליקציה הכל-באחד עם מסע סגור, החל מחיפוש מוצרים וספקים ועד לחישוב אפשרויות הלוואה ותשלום, הכל במטרה לפתח צריכה/עסק של מוצרים "ירוקים", ידידותיים לסביבה, תוך חיבור ושיתוף עם הלקוחות באחריות להגנת הסביבה עם הקהילה והחברה. בתקופה שבין 2025 ל-2030, BIDV Home יהפוך לאחד מעמודי התווך בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית של פעילות האשראי הקמעונאי של BIDV, ותתרום להפחתת תהליכים והליכי הלוואות בהשוואה לשיטות המסורתיות, תוך שיפור חוויית הלקוח ושביעות רצון הלקוחות. עם ניצחון זה, BIDV הופך לבנק הראשון בווייטנאם שזוכה 5 פעמים מטעם The Asian Banker בקטגוריית הפרסים "מוצר הלוואת הדיור הטוב ביותר בווייטנאם". שירות הבנקאות הפרטית הטוב ביותר בווייטנאם. מאמצים יוצאי דופן ליצור סטנדרטים בינלאומיים חדשים לשירותי בנקאות פרטית בווייטנאם סייעו ל-BIDV לכבוש את מועצת ההערכה הקפדנית של מגזין The Asian Banker. עם תוצאות צמיחה חזקות, חזון ארוך טווח ושיתופי פעולה אסטרטגיים המתמקדים בצורכי הלקוח, BIDV זכתה בפעם השנייה ברציפות בקטגוריית שירות הלקוחות היוקרתי הטוב ביותר בווייטנאם - "שירותי הבנקאות הפרטית הטובים ביותר בווייטנאם".

הפוטנציאל של המוסד הפיננסי הוותיק ביותר בווייטנאם אושר כאשר בנובמבר 2023, BIDV השלימה את חתימת חוזה שיתוף פעולה אסטרטגי עם קבוצת אדמונד דה רוטשילד - המוסד הפיננסי המוביל בעולם בתחום ההשקעות, פעילות רב-לאומית בתחומי הבנקאות, הניהול ופיתוח הנכסים. BIDV מתמקדת גם בהרחבת מרכזי לקוחות יוקרתיים ברחבי הארץ, וכן בבניית תוכניות הכשרה מתמשכות עם מומחים וארגונים יוקרתיים בארץ ובחו"ל לפיתוח צוות משאבי אנוש ברמה בינלאומית. בנוסף, BIDV מספקת תיק מוצרים מיוחד, שירותים יוקרתיים יוצאי דופן כגון: שירותי בריאות, טרקלין, נופש, גולף, קולינריה, ספא... פיתוח מוצרים מיוחדים "המותאמים" ללקוחות יוקרתיים, התחרותיים ביותר בשוק: ביטוח, השקעות, שירותי ייעוץ, ניהול נכסים, לימודים בחו"ל, התיישבות... כדי לענות על צרכי הלקוחות "העשירים ביותר". שנת 2023 מסמנת צעד משמעותי בהתפתחות BIDV, תוך שמירה על מעמדה המוביל בשוק הן מבחינת קנה מידה והן מבחינת יעילות, כאשר מספר הלקוחות הפרטיים (במיליון דולר) גדל ב-83%, וסך נכסי הלקוחות ב-BIDV (AUM) גדל ב-23%.

PV