אזהרה מפני מעשי הונאה שבוצעו על ידי אנשים הטוענים שהם עובדי חברת החשמל.

לאחרונה, חברת החשמל פו טו קיבלה תלונות רבות מלקוחות על פעילויות הונאה הכרוכות בהתקנת אפליקציות שירות לקוחות המודיעות ללקוחות על חשבונות חשמל שטרם נפרעו ומאיימות לנתק את אספקת החשמל שלהם.

לאור המצב הנ"ל, חברת החשמל פו טו מייעצת ללקוחותיה:

אין להפקיד כסף לחשבון אישי של מישהו שטוען שהוא עובד בחברת החשמל. כל תשלומי חשבונות החשמל מתבצעים כעת דרך ערוצים רשמיים; אין להשתמש בחשבונות אישיים לגביית כספים בשום אופן.

אנו מעודדים לקוחות לבחור ערוצי תשלום בטוחים לחשבונות חשמל באמצעות: בנקים (תשלום אוטומטי, בנקאות באינטרנט או בנקאות סלולרית); ארנקים אלקטרוניים ושערי תשלום מקוונים ( Viettel Money; VNPT Money; Vnpay, Momo...).

היו ערניים ואל תפעלו לפי הוראות של מתחזים או מסמכים מזויפים; אל תאפשרו לנוכלים לגנוב את המידע האישי שלכם למטרות רווח אישי, לגרום נזק ללקוחות ולפגיעה במוניטין של חברת החשמל פו טו. היו זהירים מבקשות להתקנת תוכנה. בעת השימוש בטלפון, אין ללחוץ על קישורים שהתקבלו בהודעות טקסט; אין להתקין אפליקציות ממקורות לא ידועים באמצעות קישורים או קבצי APK. אם אתם מקבלים שיחה חשודה החשודה כהונאה, על הלקוחות ליצור קשר מיד עם קו שירות הלקוחות (19006769) כדי לאמת את המידע ולקבל סיוע בזמן.

אם עליך לבדוק את חשבון החשמל שלך או את פרטי חשבון החשמל שטרם שולמו, אנא בקר באתר האינטרנט: http://cskh.npc.com.vn, או התקן את האפליקציה "EVNNPC CSKH" מחנות האפליקציות או מ-CH Play (Google Play), או התקשר לקו החם של שירות הלקוחות לקבלת סיוע.

PV

מקור: https://baophutho.vn/canh-bao-cac-hanh-vi-nhan-danh-nhan-vien-dien-luc-lua-dao-khach-hang-224731.htm