'משטרת בינה מלאכותית' וצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית כ'מפעילים' של משטרת האנוי

משטרת העיר האנוי השיקה 4 מוצרים לטרנספורמציה דיגיטלית כדי לשרת את האנשים ואת המשימות המקצועיות, בעיקר מרכזיית בינה מלאכותית (1900 0113) וצ'אטבוט בינה מלאכותית.

משטרת העיר האנוי השיקה זה עתה ארבעה מוצרים לטרנספורמציה דיגיטלית שנועדו לשרת אנשים ומשימות מקצועיות.

מפעיל AI (1900 0113) וצ'טבוט AI

בפרט, מפעילי בינה מלאכותית (1900 0113) וצ'אטבוטים מבוססי בינה מלאכותית יספקו מידע לאנשים, תוך התמקדות בהוראות בנוגע להליכים מנהליים, דיווח על פשיעה, מניעת פשיעה, מניעה וכיבוי שריפות, ויספקו מידע שימושי הקשור למשטרה.

לאחר קבלתו, מידע ההללה הפלילית מועבר למשרד סוכנות החקירות של משטרת העיר האנוי לצורך סקירה, סיווג, אימות ועיבוד.

מידע על עבירות תנועה יישלח למחלקת משטרת התנועה לבדיקה וטיפול. הצעות ומשוב על שוטרים וחיילים יישלחו למפקח משטרת העיר לצורך שיקול ופתרון. מידע נוסף הקשור לביטחון וסדר יישלח ליחידות אחרות לאימות וטיפול בהתאם לתפקידיהן, משימותיהן וסמכויותיהן.

ישנן שלוש דרכים בהן אנשים יכולים ליצור קשר עם "העוזר הווירטואלי" ועם מוקד השירות 1900.0113.

התחברו לצ'אטבוט דרך אפליקציית Digital Capital Citizen - iHanoi של ועדת העם של העיר.

עוזר וירטואלי של משטרת האנוי משולב באפליקציית iHaNoi - צילום: סופק על ידי המשטרה

התחברו לצ'אטבוט באמצעות קוד QR (התמונה למטה). בנוסף, המשטרה פרסמה 8,000 דפים עם קודי QR במטה, באזורי מגורים ובמקומות ציבוריים כדי שאנשים יוכלו להתחבר בקלות. לאחר ההתחברות לצ'אטבוט, אנשים יכולים להשתמש בהודעות (תווים או קול) כדי לחפש מידע, והמערכת תגיב אוטומטית.

אנשים סורקים את קוד ה-QR הזה כדי להתחבר לבינה מלאכותית - צילום: סופק על ידי המשטרה

אנשים מתקשרים למספר 1900 0113 (ללא תשלום) כדי לשאול שאלות ולקבל תשובות אוטומטיות דרך הסניפים הבאים: שאלות ותשובות בנוגע להליכים מנהליים, וקבלת דוחות פשיעה והרהור על הפרות הקשורות לביטחון ולסדר.

שלושה מוצרים נוספים לטרנספורמציה דיגיטלית שישרתו אנשים:

בנוסף, משטרת האנוי פרסה שלושה מוצרים נוספים לטרנספורמציה דיגיטלית כדי לשרת את הציבור.

- מערכת מרכזיה חכמה 113, 114: המערכת תסנן שיחות באופן אוטומטי כדי לסייע בזיהוי ובחיסול שיחות ספאם ושיחות לא הולמות כדי למנוע עומס ברשת במצבי חירום. המערכת משתמשת בטכנולוגיית המרת קול לטקסט כדי להקליט ולנתח במהירות את תוכן השיחות, ותומכת בתגובה מיידית ומדויקת, מבלי לפספס דבר.

- מוזיאון דיגיטלי: כאן, ההיסטוריה של התעשייה עוברת דיגיטציה מלאה, מוצגת ישירות על גבי פלטפורמת טכנולוגיה דיגיטלית , ועוזרת לצופים לחפש, לחקור ולקיים אינטראקציה בצורה חיה ונוחה.

בלחיצה אחת בלבד על baotangcahn.hanoi.gov.vn, אנשים יכולים לבקר, לחקור וללמוד מידע על תעשיית המשטרה כגון: חפצים, דמויות ואירועים היסטוריים.

תמונה של מוזיאון משטרת האנוי - צילום: סופק על ידי המשטרה

משתמשים יכולים לחוות סיור וירטואלי של 360 מעלות, לנוע בגמישות כאילו היו במוזיאון אמיתי עם תמונות מרחביות מפורטות לכל פינה.

- מערכת דיגיטציה ואחסון אלקטרוני חכמה: עם תכונות מודרניות רבות, המערכת תורמת ליצירת מסד נתונים מרכזי של משטרת האנוי, המשרת ביעילות את כל היבטי העבודה.

חזרה לנושא

כִּבּוּד

מקור: https://tuoitre.vn/canh-sat-ai-va-chatbot-ai-lam-tong-dai-vien-cua-cong-an-ha-noi-20250817163753803.htm