טרנספורמציה דיגיטלית המתמקדת באנשים.

הו צ'י מין סיטי יישמה היבטים רבים של תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית, כגון הנפקת סט אינדיקטורים להערכת הטרנספורמציה הדיגיטלית, אסטרטגיית ניהול נתונים ויישום מודלים פיילוט לפרויקט לפריסה ויישום של נתוני אוכלוסייה.
אימות אלקטרוני... פעילויות טרנספורמציה דיגיטלית המתמקדות באנשים השיגו תוצאות יוצאות דופן רבות.

אנשים לומדים על המפה הדיגיטלית של הו צ'י מין סיטי, תוצר של טרנספורמציה דיגיטלית של העיר.

לבנות את התשתית הטובה ביותר.

פקידים ואזרחים הנכנסים למשרדי המחוז ואפילו לוועדות העם של הו צ'י מין סיטי יכולים פשוט להציג את הטלפון החכם שלהם, יחד עם תמונה או דוא"ל המכיל הזמנה, כדי לאמת את זהותם, ובכך להחליף את צורות ההזמנות והמסמכים האישיים הקודמות. זהו חלק קטן מתוצאות הטרנספורמציה הדיגיטלית - בניית ממשלה דיגיטלית - שהעיר יישמה, המביאה נוחות וחוסכת זמן.

עם התפתחות הממשל הדיגיטלי, 100% מסוכנויות המדינה בעיר יישמו כעת דוא"ל רשמי; שיחות וידאו מקוונות; מערכות לניהול מסמכים וקבצים אלקטרוניים; מערכות הזמנות לפגישות, לוחות זמנים לעבודה וכו'. העיר גם השלימה את שדרוג מערכת חילופי המסמכים, המאפשרת חיבור והחלפה חלקים של מסמכים אלקטרוניים ביותר מ-1,500 יחידות, ויצרה מאגר מסמכים דיגיטלי כלל-עירוני.

מר לאם דין טאנג, מנהל מחלקת המידע והתקשורת של הו צ'י מין סיטי, אמר כי העיר ביצעה ארגון מחדש של תהליך העסקי לטיפול בהליכים מנהליים בסביבה הדיגיטלית, והשיגה 740 שירותים ציבוריים מקוונים; השיקה את מפת היישום המוסדית בכתובת https://bandotheche.hochiminhcity.gov.vn כדי להציג בפומבי מדדי שקיפות ואת התקדמות פתרון השירותים לאזרחים; קו החם 1022 מחבר 700 יחידות - נקודות מוקד האחראיות על 18 תחומים; ופרסה עוזר וירטואלי מבוסס בינה מלאכותית (AI) כדי לתמוך בעיבוד מסמכים ולשרת את האזרחים במערכת פתרון ההליכים המנהליים של העיר...

כדי להשיג תוצאות אלו, בנוסף ליישום חלק של מדיניות הטרנספורמציה הדיגיטלית, הוכן פיתוח תשתיות מוקדם. העיר שדרגה את מרכז הנתונים ואת תשתית מחשוב הענן שלה, תוך שמירה על קיבולת ומשאבים עם למעלה מ-1,000 שרתים עבור מערכת המידע הממשלתית האלקטרונית של העיר; בנתה מערכת רשת ייעודית המחברת ומרחיבה את יכולת הפעולה ההדדית מרמת העיר ועד לרמות הקומונות והרובעים וליחידות המסונפות עם למעלה מ-800 נקודות חיבור. העיר גם הפיצה חתימות דיגיטליות, והנפיקה אותן לכמעט 470,000 אזרחים, 11,777 חתימות דיגיטליות לפקידים ולעובדי מדינה, ו-1,950 חתימות דיגיטליות לסוכנויות המשתמשות בשירותים ציבוריים מקוונים... תרומה לפעילות חלקה ומאובטחת של פעילויות טרנספורמציה דיגיטלית.

על פי נתונים שפרסם משרד המידע והתקשורת, תרומתה של הכלכלה הדיגיטלית לתוצר המקומי הגולמי האזורי (GRDP) של הו צ'י מין סיטי בשנת 2023 הוערכה ב-18.66%. העיר מיישמת באופן רציף פעילויות לקידום טרנספורמציה דיגיטלית ותשלומים ללא מזומן במוסדות חינוך ורפואיים. כדי להבטיח שהטרנספורמציה הדיגיטלית תהיה קשורה קשר הדוק לקידום הכלכלה הדיגיטלית, הו צ'י מין סיטי מתמקדת בתמיכה ועידוד פיתוח עסקי טכנולוגיה דיגיטלית, יצירת מומנטום לקידום עסקים במגזרים כלכליים שונים ליישום טרנספורמציה דיגיטלית ולפיתוח מודלים חדשים של ייצור ועסקים המבוססים על פלטפורמות טכנולוגיה דיגיטלית.

חיבור בין ממשל דיגיטלי לאזרחים דיגיטליים.

בשנת 2024, העיר הו צ'י מין זיהתה אחת ממטרותיה כטרנספורמציה דיגיטלית לניהול עירוני יעיל המבוסס על נתונים ותחזיות בזמן אמת; קידום צמיחה כלכלית, מעבר לעבר כלכלה דיגיטלית וירוקה; שיפור איכות סביבות החיים והעבודה; והגברת השתתפות האזרחים בניהול העיר.

בהתאם לכך, העיר קבעה יעד לפיו עד שנת 2025, ממשלת העיר תעביר את פעילותה לפלטפורמות דיגיטליות; 100% מהשירותים הציבוריים הזכאים יהיו זמינים באינטרנט; אזרחים ועסקים יבצעו עסקאות באינטרנט ויספקו מידע פעם אחת בלבד; ול-100% מתושבי העיר יהיו סמארטפונים...

על פי מחלקת המידע והתקשורת של הו צ'י מין סיטי, כדי להשיג ביעילות את המטרות הנ"ל, העיר תמשיך ליישם מדיניות לתמיכה ופיתוח תשתית מרכזי נתונים, תשתית מחשוב ענן; תשתית רשת טלקומוניקציה, כיסוי אינטרנט בפס רחב לכל שכונה וכפר ללא נקודות מתות; הרחבה ושיפור של פלטפורמת שילוב ושיתוף הנתונים של העיר; פריסה נרחבת של כיסוי רשת 5G (לאחר שמשרד המידע והתקשורת יעניק רישיון); וקידום יישומי ושירותי 5G.

שירותי האינטרנט של הדברים (IoT) ופלטפורמות יישומי בינה מלאכותית המשרתות את פיתוח הממשל הדיגיטלי, הכלכלה הדיגיטלית והחברה הדיגיטלית גם הם יתחזקו ויורחבו.

בשנת 2024, העיר האיצה גם את השקתן של פלטפורמות חדשות לשיפור איכות השירותים הציבוריים וליישם נתונים ביעילות בניהול וביישום העיר. התמקדות זו תתמקד במערכות מידע קרקעיות והיתרי בנייה, שכן אלו שני תחומים עם מספר הקבצים המורכבים הגדול ביותר וההשפעה המשמעותית ביותר על צרכי האזרחים. במקביל, העיר תיישם פלטפורמה דיגיטלית ומערכת אחסון מסמכים אלקטרונית... כדי להעשיר ולנצל ביעילות את מאגר הנתונים של העיר.

"בשנת 2024, עם טרנספורמציה דיגיטלית שמטרתה לבנות ממשלה דיגיטלית המתמקדת בשירות הציבור, העיר תמשיך לקדם דיגיטציה וארגון מחדש של תהליכים עסקיים, קיצור זמני עיבוד בסביבה הדיגיטלית כדי לשפר את איכות וכמות השירותים ברחבי המערכת כולה, וייעל הליכים אדמיניסטרטיביים. כדי לשפר את השתתפות האזרחים באינטראקציה עם הממשלה הדיגיטלית ובניית אזרחות דיגיטלית, השנה נשיק את אפליקציית City Citizen לנייד לשימוש הציבור." "אזרחים יכולים לתקשר ולגשת לממשלת העיר בצורה יעילה ונוחה יותר", שיתף מר לאם דין טאנג.

בא טאן

מָקוֹר: https://www.sggp.org.vn/chuyen-doi-so-huong-ve-nguoi-dan-post721199.html