נקודות עסקה בקומונה, גשר בין בנק המדיניות החברתית לבין העניים ומוטבי המדיניות

כדי לשרת בצורה הטובה ביותר את העניים ואת המוטבים האחרים של המדיניות, סניף הבנק הוייטנאמי למדיניות חברתית (VBSP) במחוז קואנג טרי פתח 125 נקודות עסקה במטה של 125 ועדות עממיות של קומונות, רובעים ועיירות. מודל "הבנקאות הניידת" הזה זוכה להערכה גוברת מצד ועדות ורשויות המפלגה המקומיות ונתמך על ידי העם.

עסקאות בין עובדי בנק המדיניות לאנשים בנקודת העסקאות של קהילת קאם נגיה - צילום: ML

בכל 7 לחודש, צוות העסקאות של הקומונה מורכב מצוות משרד העסקאות של בנק המדיניות החברתית של מחוז וין לין, הנמצא בוועדת העם של קומונה וין או. זהו לוח זמנים קבוע של עסקאות, כולל סופי שבוע, "בלוח זמנים" פירושו שצוות הבנק נוכח בזמן כדי לשלם, לגבות חובות, לגבות ריבית, לגבות חסכונות... עבור תושבי הכפר. וין או היא הקומונה הרחוקה ביותר ממרכז מחוז וין לין, הנסיעה קשה למדי עקב השטח ההררי, לכן, לנקודת העסקאות של בנק המדיניות החברתית בקומונה יש משמעות רבה עבור האנשים כאן.

לדברי מר טראן ואן טאנג, יו"ר ועדת העם של קהילת וין או, הפעלת נקודת העסקאות של הקומונה לא רק יוצרת תנאים נוחים למשקי בית עניים וכמעט עניים ולמוטבים אחרים של מדיניות לגישה להון בזמן, אלא גם מפחיתה עלויות, ויוצרת הרגל חודשי של הגעה לעסקאות כדי ללוות הון, לפרוע חובות ולהפקיד חסכונות בנוחות (כולל שבתות וראשון).

"לפני ארגון פגישת העסקה, הבנק והרשות המקומית מתאמים פגישה להערכת מצב קבוצות החיסכון וההלוואות בחודש, מספר משימות שלא בוצעו, הבנת מצב גביית החובות, הריבית, החיסכון של לקוחות קבוצות החיסכון וההלוואות... הרשות המקומית גם מכוון את הארגונים הפוליטיים והחברתיים המופקדים על כך שהלווים ישלמו ריבית לראש הקבוצה לפני מועד העסקה. ראשי הקבוצות תופסים באופן יזום את צרכי ההלוואה, מנחים את הליכי ההלוואה למשקי בית בהתאם למוטו של הבנק "עסקה בבית, תשלום בקומונה", אמר מר טאנג.

בחמשת החודשים הראשונים של 2024, משרד העסקאות של בנק המדיניות החברתית במחוז קאם לו ערך 40 מפגשי עסקאות בקומונות ובעיירות באזור.

כדי להבטיח פעילות מסחר איכותית, לפני כל מפגש מסחר חודשי קבוע, קציני אשראי מקיימים פגישות כדי ליידע את ראשי קבוצות החיסכון וההלוואות על מדיניות חדשה ותוכניות תפעוליות עתידיות לפעילות יעילה יותר.

ראשי הצוותים מעדכנים באופן קבוע מדיניות חדשה ומפיצים אותה למשקי בית הזקוקים להלוואות או שלקחו הלוואות. בנוסף, כל פקיד ועובד בבנק נשארים קרובים ליישוב ולאנשים; מתואמים בשיתוף פעולה הדוק עם ארגונים פוליטיים וחברתיים כדי לחלק הון אשראי חברתי בצורה יעילה, מתאימה ובזמן.

קאם נגיה היא אחת מנקודות העסקה הבולטות של משרד העסקאות של בנק המדיניות החברתית במחוז קאם לו. כאן, שלטים ולוחות מידע אודות תוכניות אשראי למדיניות, ריביות, חובות שטרם נפרעו, כתובות קו חם ונהלי טיפול בעבודה מוצגים בפומבי, באופן מלא, מהיר ובהתאם לתקנות, כך שאנשים יוכלו להבין ולגשת למידע בצורה ברורה.

לדברי מר לה הוו פוונג, יו"ר הוועדה העממית של קהילת קאם נגיה, לוח הזמנים של העסקאות נקבע ל-7 בכל חודש. כדי להבטיח שהעסקה תתקיים ביעילות, הקומונה תמיד דואגת לאולם, שולחנות וכיסאות ומבטיחה אבטחה וסדר, תוך מניעת כל סכנה לבנקים וללקוחות.

במהלך מושבי המסחר, הארגונים החברתיים-פוליטיים המופקדים גם דאגו לכך שמנהיגים יגיעו ויפקחו על כל תהליך מושב המסחר; דחקו בראשי קבוצות החיסכון וההלוואות להגיע בזמן, להשתתף בפגישה המלאה ולרשום הערות מלאות בעת השתתפותם בפגישה, ובכך לתרום לשיפור איכות מקורות הון האשראי המועדפים.

מר מאי וין טרין, יו"ר התאחדות החקלאים של קהילת קאם נגיה, שיתף: "מאז שבנק המדיניות החברתית החל בעסקאות בקהילת העובדים, הוא חסך הרבה עלויות וזמן נסיעה לאנשים. התוצאות מתפרסמות מיד בפגישת העסקאות, שבאמצעותה אנשים יידעו אילו משקי בית קיבלו הלוואות חדשות, במסגרת איזו תוכנית; אילו משקי בית שילמו את חובותיהם; סכום הריבית שכל משק בית צריך לשלם בחודש הבא... ללא הון הלוואות מבנק המדיניות החברתית עם נהלים פשוטים ונוחים, משקי בית רבים אינם יודעים מתי ייחלצו מעוני."

ניתן לראות כי יישום נקודות עסקה בקומונות נחשב לפתרון מעשי ברפורמה בהליכים מנהליים, אופטימיזציה של זמן עסקאות, הדגמת תחושת האחריות של עובדי הבנק כלפי העניים ונושאי מדיניות אחרים, במיוחד אנשים החיים באזורים מרוחקים, מבודדים וכפריים.

מאי לאם

מָקוֹר