חשמל צפון: טרנספורמציה דיגיטלית יצרה תנופה לייצור ופיתוח עסקי

הקביעה כי טרנספורמציה דיגיטלית במגזר החשמל אינה עוד בחירה, אלא דרישה מחייבת, היא הכיוון האסטרטגי הנכון שיוצר מומנטום שיסייע לעסקים להתפתח באופן בר-קיימא בעידן ה-4.0. בשנים האחרונות, תאגיד החשמל הצפוני (EVNNPC) שיפר ללא הרף את תפקיד המנהיגות המקיף שלו, כך שכל נושא משרה ועובד יוכלו לשנות באופן יזום את המודעות וההרגלים שלהם ביישום טרנספורמציה דיגיטלית, לשאוף כל הזמן ללמוד, לטפח ידע, להגביר את היכולת להתחבר, להשתמש וליישם טכנולוגיה דיגיטלית בכל היבטי הפעילות כדי לשרת את הלקוחות טוב יותר ויותר.

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 1.

לעקוב מקרוב ולהבין לעומק את הנחיות המפלגה, הממשלה וקבוצת החשמל של וייטנאם בנושא פיתוח מדע וטכנולוגיה וטרנספורמציה דיגיטלית, ובמיוחד מהחלטה מס' 20-NQ/TW, מיום 1 בנובמבר 2012 של הוועדה המרכזית ה-11 של המפלגה בנושא פיתוח טכנולוגי לשרת את התיעוש והמודרניזציה בהקשר של כלכלת שוק בעלת אוריינטציה סוציאליסטית; החלטה מס' 57-NQ/TW, מיום 22 בדצמבר 2024 של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך בפיתוח מדע וטכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית; החלטה מס' 749/QD-TTg של ראש הממשלה על אישור "תוכנית הטרנספורמציה הדיגיטלית הלאומית עד 2025, עם חזון עד 20230"; החלטה מס' 03-NQ/DU מיום 11 בינואר 2021 של ועדת המפלגה של קבוצת החשמל של וייטנאם על יישום טרנספורמציה דיגיטלית ברחבי הקבוצה; החלטה מס' 68/NQ-HDTV על פרסום פרויקט הטרנספורמציה הדיגיטלית של קבוצת החשמל של וייטנאם (EVN) אושרה...

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 2.

EVNNPC פיתחה באופן יזום תוכניות טרנספורמציה דיגיטלית לתקופה 2021 - 2022 (בהתאם להחלטה מס' 141/NQ-HDTV מיום 8 באפריל 2021) ותוכניות טרנספורמציה דיגיטלית לתקופה 2023 - 2025 (בהתאם להחלטה מס' 192/NQ-HDTV מיום 1 באוגוסט 2023) כאשר התוכן מתמקד במשימות מרכזיות כגון: דיגיטציה של תהליכים, דיגיטציה של נתונים, פריסת טכנולוגיות דיגיטליות בכל תחומי הייצור, העסקים, שירות הלקוחות, השקעות בבנייה וניהול פנימי...

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 3. — EVNNPC ממירה תחנות שנאים של 110 קילו-וולט להפעלה בלתי מאוישת

באופן ספציפי, עד כה, EVNNPC השלימה את מסד הנתונים של רשת ה-110kV, כמו גם את רשת המתח הבינוני, כאשר 100% מהציוד ברשת עבר דיגיטציה באמצעות תוכנת מערכת הניהול הטכנית PMIS. במקביל, התאגיד גם הסב תחנות שנאים 110kV (TSAs) לפעולה באופן בלתי מאויש. שדרוג מערכת הבקרה והכנסת התחנות להפעלה בלתי מאוישת הביאו ליעילות גבוהה ולעלייה בפריון העבודה. בפרט, TSAs בלתי מאוישים מסוגלים להפוך באופן מלא את הניהול והניטור של תהליך הפעלת השנאים לאוטומטיים. מרכז הבקרה מרחוק ב-27 חברות חשמל מסונפות אחראי על ניטור ופיקוח על מצב אספקת החשמל, שליטה על כל רשת החשמל בתחנות משנה 110kV, כמו גם מיתוג התקני רשת המתח הבינוני... ובכך, מזעור מספר אנשי התפעול, הפחתת עומס העבודה שצוות התפעול חייב לנטר, לתעד ולדווח באופן קבוע; הבטחת גורמי בריאות ובטיחות לעובדים.

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 4.

בכל הנוגע לשירות עסקי ולקוחות, EVNNPC סיפקה 100% משירותי חשמל ברמה 4 - הרמה הגבוהה ביותר במתן שירותים ציבוריים מקוונים בהתאם לתקנות הממשלה ; 100% מרישומי העבודה מעובדים בסביבת הסייבר. בנוסף, התאגיד גם דיגיטציה של 100% מהרישומים וחוזי רכישת החשמל עבור הלקוחות; ערוצי אספקת שירות סטנדרטיים ומאוחדים ללקוחות בכיוון אחיד מרמת הקבוצה ועד לרמת התאגיד ועד לרמת החברה. מצד שני, באמצעות אפליקציית EVNNPC.CSKH, לקוחות ב-27 מחוזות/ערים באזור הצפון יכולים כעת לנהל באופן יזום את צריכת החשמל שלהם באינטרנט, כמו גם להעריך את תפוקת החשמל ולהתאים אישית את שירותי שירות הלקוחות. בפרט, EVNNPC מספקת גם מידע על חשמל המבוסס על האינטרנט באמצעות פלטפורמות דיגיטליות כגון: דף המעריצים של פייסבוק, Zalo, אתר שירות לקוחות, דוא"ל... ומאיצה את תהליך החלפת מדי חשמל מכניים במדי חשמל מרוחקים. בעזרת פלטפורמות אלו, לקוחות יכולים לגשת לשירותי חשמל בכל עת, בכל מקום ובאמצעות מספר לחיצות עכבר או פעולות בטלפונים ניידים עם חיבור לאינטרנט.

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 5. — EVNNPC מגדילה את ההשקעות והשיפוץ של מערכות טלקומוניקציה וטכנולוגיית מידע כדי להבטיח שירות יעיל לייצור ולפעילויות עסקיות, תוך עמידה במפת הדרכים לטרנספורמציה דיגיטלית שנקבעה על ידי תעשיית החשמל.

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 6. — מרכז הבקרה מרחוק ב-27 חברות חשמל מסונפות אחראי על ניטור ופיקוח על מצב אספקת החשמל ועל בקרת רשת החשמל כולה בתחנות משנה של 110 קילו-וולט.

בתחום ההשקעות, סקר התכנון והמכרזים, EVNNPC עברה באופן פעיל טרנספורמציה דיגיטלית על ידי יישום יומני בנייה אלקטרוניים, רישומי קבלה אלקטרוניים ויישום חתימות דיגיטליות בניהול פרויקטים על גבי תוכנות. בנוסף לכך, מידע על חוזים, ציוד ומחירי יחידה מתעדכן באופן קבוע על ידי התאגיד בתוכנית IMIS 2.0; פריסת יישומי תכנון תלת-ממדיים ייעודיים בתכנון פרויקטים של בניית קווי חשמל ותחנות משנה. מצד שני, כיום 100% ממספר חבילות המכרז מיושמות על ידי EVNNPC בצורה של הצעות מחיר מקוונות דרך המערכת האלקטרונית; 100% מנתוני ביצועי הקבלנים מוערכים, מדורגים ומשותפים ברחבי תעשיית החשמל. בפרט, התאגיד משתתף באופן יזום גם בתפעול של מערכות תוכנה אחרות כגון: תוכנת מערכת ניהול משאבי אנוש HRMS; פריסת פרויקטים לניהול רשת החשמל על גבי מפות GIS אדמיניסטרטיביות; ניהול מקורות חשמל ורשת (PMIS); פריסת תוכנת ניהול שנאים...

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 7. — EVNNPC מיישמת באופן יסודי את מערכת המשרד האלקטרוני Digital-Office על כל העובדים.

בפרט בתחום הניהול הפנימי, תוך התמקדות בתחום ניהול המשרד, EVNNPC מיישמת באופן יסודי את מערכת המשרד האלקטרונית Digital-Office (D-Office) על כל העובדים. זוהי פלטפורמה טכנולוגית חדשה, המבטיחה גמישות ותאימות לאוריינטציה הטכנולוגית של הקבוצה. המערכת כוללת תת-מערכות מלאות כגון: תת-מערכת מסמכים; תת-מערכת מסמכים נכנסים ועבודה; תת-מערכת מסמכים יוצאים/תת-מערכת מסמכים פנימיים יוצאים; יישום חתימות דיגיטליות, כמו גם קבצי מסמכים, הערכה, ניקוד, שילוב מערכת שליחה וקבלת מסמכים בין EVN ליחידות,... בנוסף, המערכת הושלמה גם במספר תכונות עסקיות חדשות העומדות במלואן בתקנות לעבודת משרד ומוכנות להרחבה בהתאם לרפורמה המנהלית של EVN.

Điện lực miền Bắc: Chuyển đổi số đã tạo ra sức bật cho hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển- Ảnh 8.

מר פאן טו לואונג - סגן מנכ"ל EVNNPC - הדגיש: לקראת המטרה להפוך לארגון דיגיטלי בעתיד הקרוב, בתקופה הקרובה, התאגיד ימשיך לקדם טרנספורמציה דיגיטלית. בפרט, EVNNPC נחושה להתייחס לאנשים במרכז ולהתמקד בבניית משאבי אנוש בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית באמצעות הכשרה ואימון במיומנויות יישום טכנולוגיית מידע לעובדים, כמו גם מיומנויות להבטחת אבטחת מידע לצוות טכנולוגיית המידע. במקביל, התאגיד גם ישדרג באופן יזום תוכנה, יפתח תוכנות חדשות כדי לענות על צרכי הפיתוח של רשתות חכמות, וכן ישרת את הלקוחות בצורה מושלמת יותר ויותר. בפרט, הדגש הוא על שיפור היכולת לנהל ולתפעל ביעילות ציוד לרשתות 110kV וחלוקה; שיפור איכות שירות הלקוחות בתחום עסקי החשמל; דיגיטציה של תהליכים פנימיים בתחום ניהול ההצעות, שיפור יכולת ניהול התכנון, בניית תוכנה לתמיכה בניהול שירותי חשמל...

בעזרת צעדים שיטתיים, בשילוב עם הכוונה חזקה מצד ועדת המפלגה, מועצת החברים, מועצת המנהלים, המאמצים והנחישות של כל עובד בתאגיד כולו, אין ספק שתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ב-EVNNPC ימשיך לכלול צעדים חזקים, יעילים ומקיפים בכל היבטי הפעילות. בכך, יתרום להשלמה מוצלחת של כל המשימות שהוטלו על ידי קבוצת החשמל של וייטנאם, תוך השגת המטרה של הפיכה למיזם דיגיטלי, ובמקביל מקדם ובונה את תדמיתו של חשמלאי צפוני ידידותי, מקצועי וממוקד לקוח.

הודות לקידום הטרנספורמציה הדיגיטלית, EVNNPC תמיד השלימה בהצלחה את היעדים הכלכליים והטכניים שהוקצו. בשנת 2024 לבדה, תפוקת החשמל המסחרית של התאגיד הגיעה ליותר מ-99 מיליארד קוט"ש, עלייה של 9.46% בהשוואה לשנה הקודמת, תוך שהיא ממשיכה לשמור על מעמדה המוביל בתפוקת החשמל המסחרית בקרב 5 תאגידי החלוקה תחת EVN; שיעור אובדן החשמל בפועל הגיע ל-3.86%, ובכך השיגה את היעד שנתיים לפני התוכנית לתקופה 2021-2025 שנקבעה על ידי EVN; שיעור הלקוחות המשתמשים בשירותים אלקטרוניים הגיע ל-100%; שיעור הלקוחות המשתמשים בשירותי חשמל ברמה 4 הגיע ל-100%; שיעור הלקוחות שמשלמים חשבונות חשמל מבלי להשתמש במזומן עלה ל-92.4%; מדד אמינות אספקת החשמל שופר בהתמדה; עבודות השקעות בבנייה מבטיחות תמיד התקדמות; שביעות רצון הלקוחות עלתה משמעותית...