עיצוב מותג תיירות ירוקה

בהקשר של תיירות ירוקה כטרנד וגם כדרישה בלתי נמנעת של "התעשייה ללא עישון", ביסוס ויישום של הסמכה ירוקה נחשבים לצעד הכרחי להגשמת מטרת פיתוח התיירות בת הקיימא, התורם לשיפור התחרותיות והמיקום של יעדי וייטנאם על מפת התיירות האזורית והעולמית.

תיירים חווים סיור חקלאי ירוק באזור פרברי האנוי. (צילום: ביץ' הונג)

הסמכה ירוקה - מחויבות מהימנה לפיתוח תיירות בר-קיימא

בכנס "אנרגיה נקייה בפיתוח תיירות" שנערך לאחרונה במסגרת יריד התיירות הבינלאומי של הו צ'י מין סיטי - ITE HCMC 2025, אמרה גב' טה טי טו אויאן, סגנית מנהלת מחלקת פיתוח עסקי של Vietravel , כי גורמים ירוקים ובר-קיימא מוערכים יותר ויותר על ידי תיירים. תיירים אירופאים המשתתפים בטיולים ברחבי וייטנאם מתעניינים מאוד במלונות עם תעודות ירוקות, אפילו תיירים מקומיים, במיוחד צעירים, אוהבים להשתתף בחוויות אפס פסולת, לשתול עצים, לייצר לבנים ביולוגיות..., נרגשים לעקוב אחר תרשים "טביעת הרגל הפחמנית" של הטיול...

דו"ח התיירות והפיתוח בר-קיימא לשנת 2025 של Booking.com מראה גם כי עד 99% מהתיירים הווייטנאמים שנסקרו אמרו שהם רוצים לעשות בחירות טיול בנות-קיימא יותר. זה לא רק מאשר את הביקוש האמיתי לתיירות בת-קיימא בשווקים המקומיים והבינלאומיים, אלא גם מראה כי אישורים ירוקים ובר-קיימא הופכים לקריטריונים עבור תיירים בבחירת יעדים, מסלולי טיול ושירותים.

לדברי מר דאנג הונג דוק, יועץ תאימות ESG במתחם התיירות הבינלאומי פורמה-אריאנה דאנאנג, אישורי קיימות כגון VITA Green, פרסי התיירות של ASEAN, EarthCheck, פרסי TUU Eco Stay... תורמות ליצירת מערכת סטנדרטים משותפת לתעשיית התיירות. כל הסמכה מציעה קבוצות שונות של קריטריונים, אך כולן מתמקדות בשלושה עמודי תווך עיקריים: סביבה-חברתית-ממשל.

אם VITA Green היא הסמכה מקומית הבנויה על בסיס סטנדרטים בינלאומיים, המתמקדת בנושאים של ניהול פסולת פלסטיק, חיסכון באנרגיה, שקיפות עסקית ומעורבות קהילתית, אזי פרסי התיירות של ASEAN תורמים לסטנדרטיזציה של שירותי תיירות ברמה האזורית באמצעות פרסים כמו "עיר תיירות נקייה", "מלון ירוק"...

בינתיים, EarthCheck היא הסמכה עולמית עם תהליך הערכה קפדני ומקיף; פרסי TUU Eco Stay מיישמים נתונים וביקורת עצמאית כדי להעריך ולהפעיל פרסי קהילה ומורשת... אלו הן הצעות לעסקים ויעדי תיירות, בהתאם ליכולותיהם ולהיקף שלהם, לבחור להתחיל עם הסמכות מתאימות.

למעשה, כדי לקבל תעודות ירוקות ובר-קיימא, יחידות חייבות לעמוד במאות קריטריונים מחמירים על פי סטנדרטים בינלאומיים. לכן, תוויות תיירות בת קיימא נחשבות כ"דרכון" המסייע לתיירות הווייטנאמית להשתלב. תעודות הקיימות לא רק מספקות הצעות ומסגרות ייחוס לעסקים ויעדים להגשת בקשה ותפעול, ובכך משפרות את איכות השירות, הן גם מסייעות למשוך תיירים תרבותיים, נותנות עדיפות לקריטריונים ירוקים ומוכנות לשלם עבור פעילויות תיירות אחראיות, ותורמות לעיצוב מותג ירוק ובר-קיימא לתיירות הווייטנאמית.

סטנדרטיזציה ושדרוג לצורך אינטגרציה

האסטרטגיה הלאומית לצמיחה ירוקה לתקופה 2021-2030, עם חזון לשנת 2050, מזהה את אחת האוריינטציות המרכזיות כקידום צריכה וקניות ירוקות ובנות קיימא באמצעות תיוג אנרגטי, תיוג אקולוגי, תוכניות תיוג ירוק וכו'.

אישורי קיימות הם בסיס אמין עבור תיירים לזיהוי שירותי תיירות איכותיים, ידידותיים לסביבה ואחראיים חברתית. על מנת לשפר את האיכות, המוניטין וערך המותג של התיירות הוייטנאמית, מאז 2019, איגוד התיירות של וייטנאם יישמה את סט הקריטריונים לתיירות ירוקה של VITA Green.

עד כה, כמעט 30 עסקים קיבלו תעודה זו. איגוד התיירות של וייטנאם, שלא מסתפק בהכרה מקומית, מתכנן להעלות את ערכו של תווית התיירות הירוקה VITA Green ולהפוך אותה לסימן מסחרי בינלאומי, ובכך לסייע לעסקים מקומיים להיות בטוחים יותר בעת השתתפות בשרשרת האספקה ​​הגלובלית של התיירות, ולתרום לשיפור התחרותיות של התיירות הווייטנאמית.

יו"ר איגוד התיירות הירוקה של וייטנאם, פונג קוואנג טאנג, אמר: "כדי להגשים מטרה זו, הקריטריונים הירוקים של VITA ימשיכו להיות סטנדרטיים על סמך התייחסות לתקנים גלובליים כגון GSTC, Travelife, Green Key... כדי להבטיח תאימות עם אישורים בינלאומיים."

מפת הדרכים ליישום נקבעה לכלול שלושה שלבים: התמקדות בבנייה ופיתוח משאבים פנימיים, סטנדרטיזציה ומיצוב המותג, יישום פעילויות תקשורת להגנת המותג (תקופה 2025-2026); הבאת המותג לעולם באמצעות הרחבת קשרים בינלאומיים, הגדלת מספר העסקים והיעדים העומדים בקריטריונים של VITA Green (תקופה 2026-2028); פיתוח תיירות ירוקה ייעודית, השתתפות בייעוץ מדיניות ובניית בסיס אקדמי לתיירות ירוקה (תקופה 2028-2030).

התוכנית שואפת להגיע ל-200 עסקים מוסמכים ו-30 יעדים אופייניים עד שנת 2030; לשתף פעולה עם לפחות 5 ארגונים בינלאומיים; לארגן 3 אירועים גלובליים בווייטנאם, ולתרום ליצירת מערכת אקולוגית של תיירות ירוקה סינכרונית עם אינטגרציה בינלאומית.

למעשה, למרות מודעות לחשיבותה של תיירות ירוקה וכן להחזקת הסמכות קיימות, עסקים רבים עדיין מהססים בשל מחסור במשאבים כספיים, כוח אדם מיוחד והקושי לוותר על הרגלי תפעול ישנים. לכן, כדי לקבל תווית ירוקה, נדרשת מפת דרכים עם נחישות ומאמץ גדולים מצד מנהיגי העסקים ועד לעובדים, לקהילה ולתיירים.

מר טראן וייט פואנג, יו"ר איגוד התיירות של דלתת המקונג, אמר כי תיירות ירוקה הפכה לדרישה בלתי נמנעת, וכל העסקים רוצים ליישם אותה. עם זאת, הקריטריונים והנהלים עדיין מסובכים יחסית, מה שגורם ליחידות להסס להשתתף.

מר טראן וייט פואנג הציע שעם התווית הירוקה של VITA, איגוד התיירות של וייטנאם צריך לערוך מחקר כדי שיהיו לו הוראות קלות להבנה, קלות ליישום ומדויקות כדי לעודד עסקים להשתתף.

על מנת להעלות את חשיבותו של VITA Green, מר פאם הא, יו"ר LuxGroup - היחידה שזכתה לאחרונה בפרס "הכוכב הירוק" מטעם מגזין Saigon Economic, הדגיש כי יש צורך להילחם בנחישות נגד "גרינוושינג" של המותג על מנת להבטיח שכל הקריטריונים יימדדו בצורה שקופה ומדויקת, ובכך ליצור תרבות ירוקה כחלק מהזהות התאגידית.

הונג טראנג

מקור: https://nhandan.vn/dinh-hinh-thuong-hieu-du-lich-xanh-post907042.html