עסקי טכנולוגיה וצווארי הבקבוק שיש לפתור

(PLVN) - הממשלה מציבה ציפיות גבוהות במדע ובטכנולוגיה כמנוע צמיחה חדש, כאשר היא מציעה להגדיל את ההוצאות ל-3% מסך הוצאות התקציב בשנת 2025 ולקראת 2% מהתמ"ג בתקופה 2020-2030. למרות שמדובר במשאב חסר תקדים, לדברי עסקי טכנולוגיה, כדי שמשאבים אלה יהיו יעילים באמת, הליבה היא "הסרת" צווארי בקבוק מהפרקטיקה.

נתונים מקוטעים - מעכבים הכוונה וניהול

מר לה הונג קוואנג - המנכ"ל של חברת MISA Joint Stock Company שיתף כי MISA גאה להיות גם מיזם פרטי וגם חברה המפתחת פתרונות לתמיכה במיזמים פרטיים בטרנספורמציה דיגיטלית - זהו שוק גדול. עבור MISA, "ארבעת עמודי התווך" יוצרים הזדמנויות גדולות להאצת חדשנות, הרחבת השקעות במחקר ופיתוח של טכנולוגיות פלטפורמה כגון בינה מלאכותית, ביג דאטה, מחשוב ענן ופתרונות SaaS כדי לשרת קבוצות לקוחות מגוונות.

מר קוואנג אישר כי החלטה 66-NQ/TW מיום 30 באפריל 2025 והחלטה 68-NQ/TW מיום 4 במאי 2025 של הפוליטביורו יוצרות תנאים מוקדמים עבור ארגונים למקד משאבים בחדשנות, לשפר את התחרותיות ולבנות מדיניות תמיכה ייעודית, המסייעת לכל קבוצה למקסם את נקודות החוזק שלה ותפקידה בשרשרת הערך הכלכלית. עם זאת, כדי שהחלטות אלו ייכנסו לתוקף, הליבה היא הסרת צווארי בקבוק קיימים בניהול, בייצור ובפרקטיקות עסקיות.

כחברה טכנולוגית פורצת דרך בתחום הטרנספורמציה הדיגיטלית במדינה, MISA מציעה מספר הצעות כדי שלחברות יוכלו להיות סביבה עסקית חיובית באמת ולקבל תנאים מקסימליים לפיתוח.

בהתאם לכך, מר לה הונג קוואנג אמר כי יש צורך להסיר צווארי בקבוק בנתונים - חיבור נתונים לאומיים. נכון לעכשיו, הנתונים בין משרדים, סניפים, יישובים וארגונים עדיין מקוטעים, מה שגורם למכשולים גדולים לקבלת החלטות ולניהול. MISA ממליצה לקדם בניית מערכת נתונים לאומית משותפת על פלטפורמת טכנולוגיית מחשוב ענן, שתאפשר לארגונים ולסוכנויות ניהול לנצל באופן סלקטיבי ולהבטיח אבטחה. בנוסף, יש צורך לתקנן ולחבר נתונים ארגוניים-מדינתיים, לסייע בהפחתת נהלים, לחסוך זמן לארגונים ולהגביר את השקיפות בניהול.

בשלב הבא, יש צורך להפיץ טכנולוגיה עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMEs). זהו אחד מ"צווארי הבקבוק" שיש לתת עדיפות לפתרון. בווייטנאם יש עד 97% מהעסקים בקבוצת הקטנים והבינוניים, אך ליחידות רבות עדיין אין מספיק קיבולת כדי לגשת לטכנולוגיה מודרנית. MISA ממליצה שמיזמי טכנולוגיה ילוו את המדינה בפופולריות של פלטפורמות ניהול פיננסיות, משאבי אנוש ועסקים... עם עלויות סבירות וממשקים ידידותיים, קלים לפריסה בכל התחומים. במקביל, יש צורך לפתח מרכזי תמיכה לטרנספורמציה דיגיטלית ברמה המחוזית, שבהם עסקים קטנים ובינוניים יכולים לקבל ייעוץ והדרכה מעשיים כיצד ליישם תוכנה בייצור ובעסקים.

בנוסף, MISA ממליצה שהמדינה תגדיל את התמיכה הכספית הממוקדת, במיוחד עבור מפעלי טכנולוגיה וסטארט-אפים חדשניים. חבילות אשראי צריכות להתמקד במגזרים ספציפיים, בהתאם לשרשרת הערך, כדי לייעל את יעילות השימוש בהון. יחד עם זאת, יש צורך בתיאום לבניית תוכניות הכשרה למיומנויות דיגיטליות, ידע בבינה מלאכותית, ביג דאטה, וממשל דיגיטלי, ובכך לשפר את החוזק הפנימי ואת יכולת ההסתגלות של מפעלים בעידן הדיגיטלי .

עסקים לא רוצים לשמוע סיסמאות מעורפלות...

טרנספורמציה דיגיטלית לא יכולה להיעשות בן לילה. עם זאת, בעזרת השתתפות יזומה של עסקים, יחד עם מדיניות נכונה ויישום יעיל, וייטנאם יכולה ליצור מערכת אקולוגית מקיפה של חדשנות - שבה עסקי טכנולוגיה הם ליבת הצמיחה, לא רק עבור התעשייה הדיגיטלית אלא עבור הכלכלה כולה.

על פי עסקים רבים, וייטנאם מראה סימנים חיוביים רבים ממדיניות הרפורמה, אך כדי לעבור שינוי אמיתי, נדרשות התחייבויות מוסדיות נוספות ופעולות קונקרטיות. מנקודת מבט ריאליסטית מצד קהילת העסקים, ובמיוחד מגזר הטכנולוגיה והחדשנות, צווארי בקבוק בתשתית הנתונים, בסביבה המשפטית ובשיטות היישום עדיין מהווים חסמים שיש להסיר...

מר נגוין ואן הייאו - מנכ"ל חברת המדיה והטכנולוגיה של וייטנאם (קבוצת AI) הדגיש: "התופעה הנפוצה היא שמדיניות מתקדמת מאוד על הנייר, אך היישום ברמה המקומית עומד על תילו עקב חוסר הדרכה או פחד מאחריות מצד פקידים". מציאות זו נמשכת שנים רבות, וגורמת לעסקים רבים להיות מתוסכלים ולאבד אמון בהתחייבויות הרפורמה. לכן, קבוצת AI מציעה כי יש צורך להוציא הנחיות יישום ברורות, יחד עם מנגנון ניטור קפדני וגילוי ציבורי תקופתי של יישום החלטות 66 ו-68 בכל יישוב. רק כאשר עסקים יראו תוצאות ספציפיות - ולא רק ישמעו סיסמאות מעורפלות - הם יהיו נועזים מספיק להשקיע, לחדש ולהרחיב את פעילותם העסקית.

"מנקודת מבט מעשית של הקהילה העסקית, ובמיוחד מגזר הטכנולוגיה והחדשנות, צווארי בקבוק בתשתיות הנתונים, בסביבה המשפטית ובשיטות האכיפה עדיין מהווים חסמים שיש להסיר...".

באופן ספציפי, כדי שההחלטות הללו יהיו יעילות, אמר מר הייאו כי ישנם 3 גורמים מרכזיים, ביניהם: "יש ליישם אותן באופן סינכרוני ברמה המקומית - הימנעות ממצב של 'למעלה ברור - למטה חסום', יש מקומות שמצליחים, יש מקומות שמתקפים עקב חוסר הדרכה או שפקידים חוששים מאחריות. טרנספורמציה דיגיטלית חייבת להיות שינוי בחשיבה הניהולית, לא רק 'מחשוב' של נהלים ישנים, אלא צורך בעיצוב מחדש מקיף של התהליך, מהשורש ועד הקצה. בנוסף, יש צורך לחזק את מנגנון המשוב והניטור העמוק מצד העסקים - להבטיח שקולה של הקהילה העסקית לא רק יוכר אלא גם יטופל במהירות".

לדברי מר הייאו, כדי לעמוד ברוח החלטה 68 - הצבת ארגונים במרכז הרפורמה - יש צורך לעצב מחדש באופן מקיף את ההליכים בהתאם לגישה של "אפס", החל מאפס. יש צורך לשאול שאלות לגבי כל תהליך וכל שלב, האם זה עדיין באמת הכרחי או לא. במקביל, יש צורך לבנות מערכת לקבל ולעבד משוב מארגונים, עם מחויבות להגיב באופן ספציפי ובתוך מגבלת זמן מסוימת. זה לא רק יוצר אמון אלא גם עוזר למשרדים ולסניפים לקבל נתונים אמיתיים לשיפור המדיניות.

בנוסף, מר הייאו אמר שאף מיזם לא רוצה להשקיע לטווח ארוך אם הסביבה המשפטית אינה יציבה. המצב של שינוי מדיניות באמצע, עלויות "לא רשמיות" וחוסר עקביות בתהליך האישור והרישוי... הן הסיבות העיקריות המפחיתות את התחרותיות של מפעלים פרטיים מקומיים.

לכן, על המדינה לשפר את המנגנון להגנה על משקיעים, להבטיח את יכולת החיזוי של המדיניות ולמזער את ההתערבות השרירותית של רשויות האכיפה. במקביל, יש צורך להגביר את השקיפות בפעילויות הצעות מחיר, רישוי והקצאת משאבים (קרקע, אשראי וכו'), יחד עם הידוק הפיקוח החופף הגורם לצרות לעסקים.

עסקים לא דורשים שכל הליך יהיה מושלם מההתחלה. הם צריכים לראות שכאשר הם נתקלים בקשיים, יהיה מי שיקשיב; כשיש משוב, יהיה מי שיפעל. זה מה שיוצר אמון ומנחה השקעה, חדשנות ויצירתיות.

מר לה הונג קוואנג - מנכ"ל חברת MISA Joint Stock: יש צורך לספק תמיכה פיננסית ממוקדת למפעלי טכנולוגיה

לא ניתן להפריד בין חדשנות למשאבים. לכן, יש לתכנן תוכניות פיננסיות מועדפות כך שיהיו מעשיות, בהתאם למאפייני התעשייה ולמודלים התפעוליים שלהן. המדינה צריכה לקדם תוכניות תמיכה פיננסית ממוקדות עבור מפעלי טכנולוגיה ועסקים קטנים ובינוניים המקימים עסקים יצירתיים, על מנת להסיר צווארי בקבוק בהון - אחד המחסומים הגדולים ביותר כיום. במקביל, על המדינה לתאם עם ארגונים ומיזמים בעלי מוניטין כמו MISA כדי לפתח תוכניות הכשרה בנושא מיומנויות דיגיטליות, ידע בבינה מלאכותית, ביג דאטה וממשל דיגיטלי כדי לשפר את הקיבולת הפנימית של מפעלים.

מר נגוין ואן הייאו - מנכ"ל קבוצת AI: שלושה גורמים שהופכים "צוואר בקבוק" ל"פריצת דרך"

"צפינו בשינויים חיוביים ברפורמה בהליכים מנהליים בשנים האחרונות. באופן ספציפי, מספר נהלים קוצרו או שולבו בפלטפורמות דיגיטליות כמו פורטל השירות הציבורי הלאומי, מה שמסייע לעסקים לחסוך בזמן נסיעה ובעלויות יישום; השקיפות שופרה, סוכנויות מנהליות רבות פרסמו נהלים ספציפיים, מועדים ועמלות/חיובים, מה שהפחית משמעותית את ה"עמימות" שגורמת קשיים לעסקים; התיאום בין משרדים לסניפים היה טוב יותר מבעבר."

עם זאת, כדי להפוך באמת "צווארי בקבוק" ל"פריצות דרך", אנו מאמינים כי נדרשים שלושה גורמים מרכזיים נוספים, ביניהם: יישום סינכרוני ברמה המקומית, שכן למרות שהממשלה המרכזית נתנה הנחיות ברורות, היישום בפועל ברמה המקומית עדיין שונה, חלקם מצליחים, חלקם עדיין עומדים על שמריהם; טרנספורמציה דיגיטלית אינה רק כלי אלא חשיבה: יישובים ומשרדים רבים "מעבירים דיגיטציה לניירת" במקום לשפר תהליכי ליבה - זה יוצר יותר הליכים במקום לקצר אותם; מנגנון המשוב והניטור עבור עסקים צריך להיות פרקטי יותר: עסקים זקוקים לערוץ יעיל לקבלת משוב, כדי שיקשיב להם ויטופלו במהירות - לא רק פורמליות.

נאט ת'ו - ואן הואנג

מקור: https://baophapluat.vn/doanh-nghiep-cong-nghe-va-nhung-nut-that-can-thao-go-post552878.html