כיצד עסקים קטנים ובינוניים מיישמים בינה מלאכותית ביישום ESG?

(דן טרי) - עסקים קטנים ובינוניים מתמודדים עם קשיים רבים בעת יישום בינה מלאכותית ביישום ESG, אך לדברי מומחים, זהו עדיין כלי המסייע לעסקים קטנים ובינוניים ליצור יתרונות תחרותיים ארוכי טווח בסביבת העסקים הגלובלית.

ככל שמגמות הטרנספורמציה הדיגיטלית והפיתוח בר-קיימא מתחזקות, בינה מלאכותית (AI) נחשבת לכלי תמיכה רב עוצמה עבור עסקים בניהול ויישום קריטריונים של ESG (סביבה - חברה - ממשל). עם זאת, עבור עסקים קטנים ובינוניים (SMEs), המסע לגישה ויישום של בינה מלאכותית עדיין כרוך במכשולים רבים.

אתגרים עבור עסקים קטנים ובינוניים בעת יישום בינה מלאכותית ביישום ESG

פרופ' ד"ר מק קווק אן, סגן נשיא ומזכיר כללי של איגוד העסקים הקטנים והבינוניים של האנוי, מנהל המכון לכלכלה ופיתוח ארגונים, ציין כי האתגר הספציפי של עסקים קטנים ובינוניים בווייטנאם הוא המחסור בכוח אדם בעל ידע הן ב-ESG והן בבינה מלאכותית, במיוחד עסקים מקומיים באזורים מרוחקים שבהם אין הזדמנויות רבות לגישה למידע או לטכנולוגיה מודרנית.

אתגר נוסף הוא גישה של "המתן-וראה", חוסר פרואקטיביות. באופן ספציפי, עסקים ממתינים לעתים קרובות לבקשות משותפים זרים לפני יישום ESG, במקום לבנות באופן יזום מערכות פנימיות. "ליחידות חסרה גם פלטפורמה לשיתוף נתוני ESG בשרשראות אספקה ​​מקומיות, מה שמקשה על עסקים קטנים ובינוניים להפגין אינדיקטורים סביבתיים וחברתיים שקופים ומלאים", אמר.

בפרט, לדבריו, העלות עדיין מהווה את המכשול הגדול ביותר שגורם לרוב העסקים הקטנים והבינוניים להסס לגשת לבינה מלאכותית ביישום ESG. העלות הראשונית של השקעה טכנולוגית בבינה מלאכותית היא גבוהה, כולל תוכנת בינה מלאכותית, תשתית ענן, מערכות נתוני ESG... "באשר לעלות הכשרת צוות ותחזוקת הפעילות, קשה לעסקים קטנים ובינוניים לתחזק צוות פנימי של מומחי בינה מלאכותית או ESG. מיקור חוץ הוא גם יקר, ובדרך כלל נע בין 1,500-3,000 דולר לחודש לאדם", אמר.

בנוגע לעלות איסוף נתוני ESG, סקופ 3 (פליטות עקיפות משרשרת האספקה) בפרט קשה למדידה, המהווה 75% מכלל הפליטות אך תלוי בנתונים מספקים - דבר שלעסקים קטנים ובינוניים יש שליטה מועטה עליו.

טכנולוגיית בינה מלאכותית מסייעת לאתר את מקורם של נתונים סביבתיים (צילום: FreePik).

בנוסף, מר מק קוק אן אמר כי לעסקים קטנים ובינוניים חסרות כישורים מיוחדים בבינה מלאכותית ו-ESG ופער זה חמור למדי. "לעסקים חסר כוח אדם '2 ב-1'. מומחים שמבינים גם בבינה מלאכותית וגם ב-ESG הם נדירים מאוד. רוב העסקים הקטנים והבינוניים נאלצים להפריד בין שני התחומים הללו, מה שגורם לחוסר קישוריות אסטרטגית", אמר.

הוא גם ציין כי לעסקים קטנים ובינוניים לעתים קרובות אין מומחים שמבינים כיצד להמיר נתונים על פליטות, צריכת אנרגיה, מים וכו' לדוחות ESG בהתאם לתקנים בינלאומיים.

מר מק קוק אן ציין כי במציאות, עסקים קטנים ובינוניים רבים עדיין מהססים או רואים בבינה מלאכותית "משחק של מבוגרים". רוב מקרי המחקרים הבולטים מגיעים מתאגידים גדולים כמו יוניליוור, מיקרוסופט, איקאה...  

אילו תוצאות יישגו יישומי בינה מלאכותית ביישום ESG?

על פי סקר של פדרציית המסחר והתעשייה של וייטנאם בשנת 2024, רק כ-14% מהעסקים הקטנים והבינוניים שנשאלו אמרו כי ESG הוא גורם חובה באסטרטגיית הפיתוח שלהם, ופחות מ-5% יישמו בינה מלאכותית בניהול ESG.

עסקים רבים עדיין מבלבלים בין ESG לבין פעילויות צדקה והגנה על הסביבה האישיות, מבלי לגשת ל-ESG בהתאם לתקנים בינלאומיים (GRI, CSRD, TCFD...). יישום הבינה המלאכותית מוגבל בעיקר לניהול לקוחות, מכירות או אוטומציה פנימית, ואינו מקושר בבירור לניהול ESG...

העלות נותרה המכשול הגדול ביותר המונע מרוב העסקים הקטנים והבינוניים לגשת לבינה מלאכותית ביישום ESG (צילום: FreePik).

לדברי מר מק קווק אן, בינה מלאכותית הופכת ככלי הכרחי המסייע לעסקים, ובמיוחד לעסקים קטנים ובינוניים, ליישם ESG בצורה יעילה ושקופה יותר.

ראשית, בינה מלאכותית מסייעת להפוך את הדיווח על קיימות לאוטומטי. בהתאם לכך, בינה מלאכותית מסייעת באיסוף וניתוח נתוני ESG בזמן אמת, ובכך ממזערת שגיאות ידניות. על פי דו"ח של מקינזי, עסקים המשתמשים בבינה מלאכותית לדיווח על קיימות יכולים לחסוך עד 30-40% מהזמן בהשוואה לדרך המסורתית.

שנית, בינה מלאכותית מסייעת להגביר את האמינות והשקיפות. טכנולוגיית בינה מלאכותית מסייעת לאתר את מקורם של נתונים סביבתיים (כגון פליטות, צריכת אנרגיה), ובכך להשוות אותם בקלות לתקני האיחוד האירופי.

שלישית, זיהוי סיכוני ESG פוטנציאליים. הודות לניתוח ביג דאטה, בינה מלאכותית יכולה לספק התרעה מוקדמת על בעיות הקשורות לסיכוני אקלים, עבודה ושרשראות אספקה ​​בלתי בנות קיימא. לדוגמה, עסקים קטנים ובינוניים רבים באירופה יישמו בינה מלאכותית כדי לחשב פליטות Scope 3 - גורם שהיה בעבר כמעט בלתי אפשרי למדידה.

"לפיכך, בינה מלאכותית היא כלי שעוזר לא רק לעסקים קטנים ובינוניים לעמוד בדרישות ESG, אלא גם יוצר יתרונות תחרותיים ארוכי טווח בסביבה העסקית הגלובלית", אמר מר מק קוק אן.

מר מק קווק אן הצביע על כמה מודלים של עסקים קטנים ובינוניים המיישמים בינה מלאכותית בתחום ESG בווייטנאם. בתעשיית החקלאות והמזון, יש את חברת Vinh Hoa - בן טרה, ואת קואופרטיב תה הצמחים Tu Le - ין באי . בתעשייה הקלה - ייצור, יש את חברת An Phat Holdings Plastic Joint Stock Company, למרות שכבר אינה עסק קטן ובינוני, היא עדיין מיישמת חזקה. בתעשיית הטקסטיל - ההנעלה, יש את חברת Hue Textile, ואת Dong Xuan Knitting (בקנה מידה בינוני)...

"עסקים קטנים רבים בשרשרת האספקה ​​של נייקי, דקטלון... מתחילים גם הם ליישם לוחות מחוונים של ESG (בינה מלאכותית משולבת) כפי שביקשו החברות", הוסיף מר מק קוק אן.

עסקים רבים טרם ניגשו ל-ESG לפי סטנדרטים בינלאומיים (צילום: FreePik).

מדיניות להפחתת חסמים עבור עסקים קטנים ובינוניים

כדי לפתור את בעיית ההון, המיומנויות, הנתונים והטכנולוגיה, מר מק קוק אן הציע כי יש לסנכרן את המדיניות לכיוון מימון - סובסידיות טכנולוגיות. "הממשלה מספקת הלוואות מועדפות לעסקים קטנים ובינוניים כדי לפרוס בינה מלאכותית ביישום ESG או לממן תוכנות בינה מלאכותית, ועלויות ייעוץ לשימוש בבינה מלאכותית ב-6-12 החודשים הראשונים", אמר. לדוגמה, בגרמניה, הממשלה הפדרלית מוציאה 3 מיליארד יורו כדי לתמוך בעסקים קטנים ובינוניים בטרנספורמציה דיגיטלית, כולל בקטגוריית בינה מלאכותית וקיימות.

השני הוא הכשרה כפולה. הממשלה צריכה לבנות תוכניות הכשרה חינמיות או לשתף פעולה עם אוניברסיטאות כדי ללמד מיומנויות בינה מלאכותית במקביל. בפרט, הממשלה צריכה לתעדף הכשרה למפעלי ייצור וייצוא.

השלישי הוא סטנדרטיזציה והפיכת נתוני ESG לשקופים. לדברי מר מק קוק אן, יש צורך לפתח פלטפורמה לשיתוף נתוני פליטות ונתוני ESG בין עסקים בתעשייה. תמיכה לעסקים קטנים ובינוניים בחישוב מהיר של סקופ 1, 2, 3 בעזרת כלי בינה מלאכותית ידידותיים למשתמש.

רביעית, קידום שיתוף פעולה בשרשרת האספקה. מר מק קוק אן מעודד ארגונים גדולים לתת חסות לעסקים קטנים ובינוניים באמצעות מנגנוני ניכוי מס או הכרה במדדי ESG של שרשרת האספקה.

"יש צורך לבנות רשת בינה מלאכותית - ESG בין ארגונים גדולים, עסקים קטנים ובינוניים וסטארט-אפים טכנולוגיים", הוא הדגיש.

מקור: https://dantri.com.vn/kinh-doanh/doanh-nghiep-nho-va-vua-ung-dung-ai-khi-thuc-thi-esg-ra-sao-20250809004907892.htm