תיירות חכמה מאשררת את מעמדו של היעד.

בהקשר שבו משאבי אנוש, מדע, טכנולוגיה, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית הם גורמים מכריעים בהתפתחותן החזקה של מדינות, יש לתת עדיפות לתיירות - אחד המגזרים הכלכליים המרכזיים - לצורך טרנספורמציה דיגיטלית ופיתוח בכיוון חכם ובר-קיימא, שיתרום לצמיחה הכלכלית של המדינה.

יישום טכנולוגיה כדי לסייע לתיירים לבקר וללמוד על האתר ההיסטורי צומת דונג לוק ( הא טין ).

פיתוח מערכת אקולוגית תיירותית חכמה.

לדברי מומחים, תיירות חכמה היא מודל פיתוח תיירותי המבוסס על טכנולוגיית מידע ותקשורת כדי לשפר את החוויה ולהבטיח את ביטחונם ובטיחותם של תיירים. שימוש חכם בטכנולוגיה מסייע לפעילויות תיירותיות להפוך למודרניות, אופטימליות, יעילות ונוחות יותר, תוך עמידה בצרכים המגוונים של תיירים, עסקים וסוכנויות ניהול תיירות ממלכתיות, במטרה לפיתוח בר-קיימא.

פרופסור חבר פאם הונג לונג (הפקולטה למדעי החברה והרוח, האוניברסיטה הלאומית של וייטנאם, האנוי) ניתוח הצורך בפיתוח תיירות חכמה הקשורה להבנת וצפי מגמות תיירות חדשות, כולל טיולים מותאמים אישית ועצמאיים, טוען כי אחת ממגמות התיירות שיתפתחו בצורה חזקה בתקופה הקרובה היא טיולים אישיים ועצמאיים. יותר ויותר תיירים מבקשים מסלולי טיול מותאמים אישית ופרטיים, הנתמכים על ידי כלים כמו בינה מלאכותית, צ'אטבוטים ואפליקציות דיגיטליות. בנוסף, תיירים רבים, במיוחד תיירים צעירים, מחפשים לעתים קרובות מידע באופן יזום ומעצבים את מסלולי הטיול שלהם באמצעות פלטפורמות דיגיטליות.

על פי מרכז המידע לתיירות (מנהל התיירות הלאומי של וייטנאם), קידום יישום טכנולוגיות Industry 4.0 לפיתוח מערכת אקולוגית תיירותית חכמה, עמידה בדרישות הגבוהות והולכות של תיירים בעידן הדיגיטלי, ותמיכה בקשר יעיל בין סוכנויות ניהול תיירות ממלכתיות, עסקים ותיירים הוא אחד התכנים החשובים שתעשיית התיירות והיישובים הווייטנאמיים מיישמים באופן פעיל.

נכון לעכשיו, מינהל התיירות הלאומי של וייטנאם פיתח והפעיל פלטפורמות דיגיטליות משותפות המהוות את הבסיס למערכת האקולוגית של תיירות חכמה בתעשייה, כולל: מערכת מסד הנתונים של תיירות וייטנאם; תוכנת דיווח סטטיסטית תיירותית מהרמה המרכזית ועד לרמה המקומית; אפליקציית התיירות הלאומית "Vietnam Travel"; כרטיס וייטנאם - כרטיס תיירות חכם; אפליקציית ניהול ועסקים של תיירות; דפי זהב של תיירות וייטנאם; מערכת כרטיסים אלקטרונית "מקוונת - מקושרת - רב-מודאלית"; ומערכת תרגום מולטימדיה.

סגן שר התרבות, הספורט והתיירות, הו אן פונג, ציין כי טרנספורמציה דיגיטלית היא בעלת חשיבות עליונה, בלתי נמנעת ומטרתית לתיירות. בעת יישום טכנולוגיה דיגיטלית, בינה מלאכותית ופלטפורמות חכמות, התיירות תתפתח במהירות רבה ובת קיימא; לכן, יישובים צריכים לתעדף פתרון זה כדי לשפר עוד יותר את ערך היעדים שלהם.

שיפור תדמית המותג והגברת התחרותיות ביעדים.

פיתוח תיירות חכמה לא רק תורם לשיפור יעילות קידום התיירות באמצעות יישום מוגבר של טכנולוגיות דיגיטליות מודרניות, אלא גם משפר את האטרקטיביות של מוצרי תיירות, את איכות שירותי התיירות ואת חוויית המבקר.

לדברי לה טרונג היי הואה, סגן מנהל מחלקת התיירות של הו צ'י מין סיטי, פיתוח יעדי תיירות חכמים קשור לבניית ערים חכמות. נכון לעכשיו, למעלה מ-360 משאבי תיירות יוצאי דופן של העיר עודכנו בפלטפורמות Google Earth ו-Google Map. מוצרים אלה פורסמו גם בפלטפורמות מסחר אלקטרוני כמו Shopee ו-Traveloka.

העיר פיתחה את "מפת התיירות האינטראקטיבית החכמה והחכמה של הו צ'י מין סיטי בתלת מימד/360" (Map 3D/360) עם מערכת תמונות תלת מימד/360 של למעלה מ-100 יעדים אטרקטיביים אופייניים כגון שרידים תרבותיים, מוזיאונים, אזורי בילוי, מרכזי כנסים, מלונות וכו'.

באמצעות מפת תיירות אינטראקטיבית זו, מבקרים מכל מקום יכולים לגשת ל-https://map3d.visithcmc.vn/ כדי לחוות יעדי תיירות באמצעות תמונות וסרטונים תלת-ממדיים/360 מציאותיים ותוססים, ובכך לקבל החלטות מושכלות לגבי יעדים מתאימים לטיולים וחוויות.

העיר הו צ'י מין חוקרת את בנייתו של מרכז תפעול תיירות חכם (IOC); בניית מערכת הדרכת טיולים וירטואלית המבוססת על מציאות מדומה ומציאות רבודה, שתתרום ליצירת חוויות מגוונות, שיפור האטרקטיביות של יעדים, אישור מותג התיירות התוסס של העיר, והשגת המטרה של משיכת 53.5 מיליון תיירים בשנת 2025.

באופן דומה, התמקדות ביישום טכנולוגיה ושיפור הגישה ואספקת המידע לתיירים היא הפתרון שנבחר על ידי חברת התיירות בין דואנג (לה יעדים רבים המתאימים לתיירות אקולוגית, בידור וחקר אתרים היסטוריים המושכים תיירים בסופי שבוע, חגים וטט).

לדברי בוי הוו טואן, מנהל מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של מחוז בין דונג, המחוז השיק את אתר האינטרנט dulichbinhduong.org.vn. אתר זה מספק לתיירים מידע על סיורים, חברות נסיעות, אפשרויות לינה, ורשימה של אתרים היסטוריים מפורסמים ואטרקציות תיירותיות במחוז בתמונות של 360 מעלות. תעשיית התיירות של בין דונג קידדה גם קודי QR עבור מאמרים רבים, תוכניות תיירות, מוצרי ושירותי תיירות כדי לקדם תיירות למבקרים, וקידמה תיירות באמצעות רשתות חברתיות כמו פייסבוק ו-Zalo.

בדלתא של המקונג, מחוז אן ג'יאנג הוא אחד היישובים שעוברים באופן פעיל טרנספורמציה דיגיטלית ומפתחים בהדרגה תיירות חכמה. המחוז השיק את פורטל התיירות החכמה של אן ג'יאנג בכתובת https://checkinangiang.vn. במקביל, אפליקציית המובייל "Check-in An Giang" נפרסה על מערכות ההפעלה אנדרואיד ו-iOS.

שתי פלטפורמות אלו משלבות מאגרי מידע תיירותיים שונים כגון אטרקציות, חברות נסיעות, מלונות, מסעדות, קניונים ומתקני ספורט, וכן מספקות לתיירים מידע הקשור לתחבורה, בריאות וביטחון.

פורטל התיירות החכם של אן ג'יאנג משלב גם טכנולוגיית מציאות מדומה ותוכן מולטימדיה כגון תמונות, סרטונים, מצלמות 360 מעלות ומפות דיגיטליות, המסייעות לתיירים לחפש בקלות מידע, לתכנן טיולים ולחבר בעלי עניין בתעשיית התיירות, ובכך לשפר את חוויית המבקר באן ג'יאנג.

לדברי ראשי מרכז קידום הסחר וההשקעות המחוזי, פורטל התיירות החכם של An Giang ואפליקציית התיירות החכמה במכשירים ניידים זוכים להערכה רבה בשל שילובן של פונקציות מודרניות רבות, כולל עוזר וירטואלי חכם המגיב במהירות ובדייקנות למידע שמעניין תיירים, תוך יצירת אינטראקציה בין תיירים, עסקים וסוכנויות ניהול המדינה. במקביל, האפליקציות תומכות גם בתיירים ביצירת מסלולי טיול מתאימים המבוססים על מידע שהן מספקות, כגון שעת הגעה צפויה, העדפות ואמצעי תחבורה... ותורמים להתקדמות המהירה של תיירות An Giang, שמשכה למעלה מ-9 מיליון תיירים בשנת 2024.

לאחרונה, הושק גם מוצר תיירות חכם בפלטפורמה דיגיטלית (VR360) אודות האתר הארכיאולוגי אוק או-בה (המשמר עקבות חשובים רבים של תרבות אוק או, אשר שגשגה בדרום וייטנאם מהמאה ה-1 עד המאה ה-7). דבר זה תורם להפצת ערך האתר בתהליך בניית תיק מועמדות לאתר הארכיאולוגי אוק או-בה כאתר מורשת תרבותית עולמית, וגם תורם להגברת האטרקטיביות של מחוז אן ג'יאנג לתיירים בעתיד.

לפי באוטינטוק

מקור: https://baohoabinh.com.vn/276/200907/Du-lich-thong-minh-khang-dinh-vi-the-diem-den.htm