מעריצים וייטנאמים הרוסים לאחר שהוציאו 30 מיליון וונד כדי לראות את טיילור סוויפט אך לא השיגו כרטיסים

(דן טרי) - 30 מיליון דונג וייטנאמי זה בדיוק הסכום הדרוש לקניית כרטיסים להופעה, שלא לדבר על האובדן הנפשי והחומרי שעומד בפני יותר מ-200 אוהדים וייטנאמים.

נגוק נגוין (בת 27, הו צ'י מין סיטי) עברה שני לילות ללא שינה לפני שיצאה לסינגפור כדי להשתתף בהופעה של טיילור סוויפט ב-7 במרץ. נגוק לא ישנה כי הייתה נרגשת מדי לפגוש את האליל שלה. היא הייתה הרוסה משום שנתנה אמון באתר אינטרנט המתמחה ברכישת כרטיסים עבורה ולא קיבלה תגובה למרות שההופעה התקרבה. על פי תחקיר של כתב דן טרי , לא רק נגוק נגוין, אלא יותר מ-200 מעריצים אחרים התמודדו עם אותה סיטואציה. ב-4 במרץ, עשרות אנשים שיתפו את סיפוריהם בתקווה שספק הכרטיסים ינקוט פעולה חיובית ושהמעריצים יפוצו בקרוב כראוי. 6 ההופעות של טיילור סוויפט, שיתקיים בין ה-2 ל-9 במרץ באי האריות, הן מהאירועים הפופולריים ביותר כרגע. המשיכה של הזמרת גורמת למעריצים וייטנאמים רבים לא להסס להוציא הרבה כסף כדי לנשום את אותו אוויר כמוה. ה"ביקוש" כה גדול, עד שרכישת כרטיס כבר אינה קלה, אפילו עבור מעריצים "מושבעים". מכיוון שלא מצליחים להשיג כרטיסים, המעריצים נאלצים להסתמך על מתווכים, המוכנים לקבל מחירים גבוהים פי 2-3. לאחר שבדקו את המוניטין של SG - אתר המתמחה במכירת כרטיסים להופעות מוזיקה, החליט דאן (HCMC) להזמין שני כרטיסי VIP 2 תמורת 34 מיליון וונד. מכיוון שנתן בה את כל אמונו, דאן העביר 100%. כאשר מועד ההופעה התקרב, דאן נדהם לקבל את החדשות שהכרטיסים בוטלו. הסיבה שניתנה על ידי המוכר הייתה שהמארגנת ביטלה את הכרטיסים באופן אוטומטי.

ראיות לכך שדאן העביר כ-3 פעמים כי רצה לשנות את התאריך ולשדרג את מחלקת הכרטיס (צילום: NVCC).

"סמכתי על האתר הזה כי אנשים רבים המליצו עליו כתרמית. במשך ימים רבים, SG לא הגיבה להודעות שלי ולא ציינה מועד להחזר הכסף. מה שמבלבל אותי הוא ש-TKV (בעל אתר מכירת הכרטיסים) ציינה רק סכום של 30 מיליון דונג וייטנאמי, בעוד שאני שילמתי 34 מיליון דונג וייטנאמי. עד עכשיו, אני עדיין לא מאמין שהכסף שחסכתי כל כך הרבה זמן נמצא בסכנת אובדן. אני לא מצליח לישון. אבל למרבה המזל, תכננתי ללכת להופעה ב-8 במרץ כדי שיהיה לי זמן לקנות כרטיס נוסף", שיתף דנה. בגלל המילה "אמון", אנשים רבים מאוכזבים כיום כמו דנה. לפני התקרית, הם עדיין האמינו ב-100% כי SG פרסמה הודעה, בה התחייבה שיהיו כרטיסים. במקרה שסוג הכרטיס הנכון אינו זמין, הם יתנו סוג כרטיס נמוך יותר, ואז יזכו וישלמו 10% נוספים לאחר ההופעות." הואנג אן (HCMC) אמר: "נכון ל-27 בפברואר, העברתי להם 13.3 מיליון דונג וייטנאמי עבור 3 כרטיסים מסוג CAT 6. מאותו רגע ועד שבעל האתר הודיע ​​שהכרטיסים בוטלו, לא קיבלתי שום מידע. הייתי צריך לשלוח הודעות טקסט רבות באופן יזום, ואז המוכר ענה בתקיפות ש"יהיו כרטיסים", "לכרטיס ההחלפה יש כרטיס אלקטרוני (כרטיס אלקטרוני)". החשד שלי הגיע לשיאו, שאלתי קונים רבים אחרים ולמדתי שבעל האתר ענה אותו דבר לכולם. שיעור הכרטיסים שהנפיק אדם זה עד ה-2 במרץ היה נמוך מאוד (הסטטיסטיקה מראה ש-6 מתוך 100 כרטיסים יכלו להיכנס בשער). לאחר שביקש החזר כספי, אדם זה ניסה להאריך את הזמן והתנצל".

הוי ג'יה - קורבן נוסף - העביר 19 מיליון דונג וייטנאמי לרכישת כרטיס CAT 3 אך לא קיבל את הכסף בחזרה מאז האירוע (צילום: NVCC).

"בעל האתר מסתתר כרגע ולא סיפק שום ראיות. כל המידע שאספו אנשים מראה שלאדם הזה חסרים יותר מ-2 מיליארד דונג וייט כדי שיוכל להחזיר את הקורבנות. האדם הזה פשוט ממתין, מבטיח ורק מבטיח", אמרה בייאוש לינה - הנערה הרוסה משום שעדיין לא קיבלה תגובה מסוויפט. נכון לעכשיו, הסוויפטיז "חסרי המזל" (מעריצי טיילור סוויפט) אוספים את כל הראיות כדי לבקש את התערבות הרשויות. לאחר שפרצה השערורייה, SG פרסמה שוב ושוב התנצלויות והבטיחה פיצויים. עם זאת, הלקוחות לא יכלו להפסיק לחשוד משום שתהו לאן נעלם הכסף שהעבירו. אנשים היו חרדים משום שרצו לקבל הוראות טיפול ספציפיות לחישוב התוכנית הבאה. בעל העמוד כתב: "הייתי עקשן מכדי לחשוב שיהיו לי כרטיסים ביד ואז יאכזב אתכם. אני בעצמי הבנתי שאני לא בוגר ומקצועי מספיק כדי לקבל השלכות מיותרות. הייתי צריך להודיע ​​לכם מוקדם יותר כדי שיהיה פתרון טוב יותר עכשיו." בגלל העמימות וההתנצלויות המתמשכות מצד בעל עמוד מכירת הכרטיסים, הקורבנות היו מבולבלים עוד יותר, במיוחד ככל שההופעה התקרבה. בינתיים, מעריצים שילמו גם הרבה כסף עבור כרטיסי טיסה ומלונות...

מוכר הכרטיסים פרסם רק הודעה, מבלי לספק ראיות משכנעות לכך שהמארגנים ביטלו את הכרטיסים (צילום: צילום מסך).

עם קבלת מידע מלקוחות, כתבים יצרו קשר במהירות עם בעל אתר מכירת הכרטיסים אך לא קיבלו תגובה. לדברי קורבנות רבים, היה קשה ליצור איתם קשר, שלא לדבר על התערבות של גורמים חיצוניים. כתב HN - המתמחה ברכישת כרטיסים למופעי מוזיקה וכדורגל - ששיתף עם דן טרי אמר: "למעשה, המארגנים מבטלים כרטיסים. זה קורה במקרים שבהם הם מבינים שהחשבון אינו אמין או שיש בו שגיאות. עם זאת, מנקודת מבטו של מוכר כרטיסים מכובד, עליהם להבטיח את זכויות הלקוחות. יתר על כן, כאשר המארגנים מבטלים כרטיסים, עליהם גם לקבל הודעה ברורה. אז מדוע אתר מכירת הכרטיסים לא מציג את המידע הספציפי הזה כדי לגרום ללקוחות להרגיש בטוחים יותר, כדי למנוע מהם להתבלבל לגבי כספם? כאשר הכרטיס בוטל באופן מוחלט, עליהם להחזיר את כספם באופן מיידי, ברגע שהלקוח נתן אמון והעביר 100%". בגלל תסכולם, קורבנות רבים (כולל יוצרי תוכן מפורסמים) פרסמו מאמרים שגינו את אתר מכירת הכרטיסים הזה בפלטפורמות שונות. ושיטה זו הייתה יעילה במידה מסוימת. חלק מהאנשים קיבלו פיצוי מבעל האתר. עם הגעתם לאצטדיון, חלק מהקורבנות גם שונו את כרטיסיהם לדרגות גבוהות או נמוכות יותר. עם זאת, מדובר במספר קטן בלבד. "בעל האתר פועל בצורה מתוחכמת מאוד כאשר הוא מפצה את אלו שעושים מזה עניין גדול ברשתות החברתיות. באשר לקורבנות רגילים כמוני, אדם זה לא עשה שום צעד לפייס אותם. בנוסף, בעל האתר רק פרסם הודעה בכתב ידו, ללא כל ראיות אותנטיות, יש לנו גם את הזכות לחשוד שאדם זה שמר את הכרטיסים ומכר אותם ללקוחות אחרים במחיר גבוה יותר", הביע הונג תאי (בן 25, האנוי ) את תסכולו. עבור חלק מהקורבנות, שום סכום פיצוי לא יכול להשתוות לנזק הנפשי שסבלו בימים האחרונים. כאשר ההתרגשות מהכנת התלבושות המפוארות שלהם, ההתרגשות שלהם מהפגישה עם טיילור סוויפט באי האריות, הפכה לפתע לפחד. צ'י צ'י (בת 24, הו צ'י מין סיטי) ניסתה לחסוך וחסכה יותר מ-30 מיליון וונד עבור טיול לסינגפור כדי לפגוש את האליל שלה "בבשר ודם". היא אהבה את טיילור סוויפט מאז שהייתה בחטיבת הביניים ולא יכלה להסתיר את התרגשותה מהוריה כשעמדה לפגוש את הזמרת. אבל כשהכרטיס בוטל והיא לא קיבלה פיצוי, צ'י לא העזה לספר להוריה מחשש שידאגו. היא התהפכה והתהפכה כל הלילה וחשבה על הכסף שעבדה כל כך קשה כדי להרוויח. היא חשבה, שבלי כרטיסים להופעה, הזמנת כרטיס טיסה או מלון תהיה חסרת משמעות. למרות העצב, צ'י עדיין ניסתה לחשוב על דרך לפגוש את האליל שלה. היא החלה לבקש עזרה ממועדוני מעריצים בקבוצות רבות. לבסוף, היא התמזל מזלה כשכמה חברים עזרו לה לקנות כרטיסים. בינתיים, אחרים אמרו שהם עדיין טסו כמתוכנן ושוטטו באצטדיון בחיפוש אחר כרטיסים. באשר לדאן, הוא הוציא עוד 50 מיליון דונג וינדי כדי לקנות בחזרה את כרטיסי ה-VIP 2. משמעות הדבר היא שדאן הוציא 84 מיליון דונג וינדי על כרטיסים להופעה (כולל 34 מיליון דונג וינדי שקנה ​​בפעם הקודמת ולא קיבל בחזרה).

Dantri.com.vn

מָקוֹר