הבאת מימון צרכני מיינסטרים לכל אדם וייטנאמי
FE CREDIT (חברה במערכת האקולוגית הפיננסית של בנק המסחרי של Vietnam Prosperity Joint Stock - VPBank ), שנוסד בשנת 2010, בחר בדרך מאתגרת - כניסה לשוק האשראי הצרכני הווייטנאמי הצעיר מתוך שאיפה להניח את היסודות ולבנות סטנדרטים לפיתוח הכללי של התעשייה. FE CREDIT מתמקד בפלח הלקוחות העיקרי של אנשים בעלי הכנסה נמוכה, לקוחות באזורים כפריים שעדיין לא ניגשו למערכת הפיננסית המודרנית, נוהגים ללוות ממכרים או הלוואות "חמות" עם ריביות גבוהות מאוד.
נכון לעכשיו, מודל ההלוואות הצרכניות עדיין חדש למדי עבור האנשים, ישנן יחידות הלוואות רבות שאינן אמינות וחסרונות רבים שגורמים לחלק מהאנשים להתייחס לתחום החדש הזה בצורה שלילית. זהו גם האתגר הגדול ביותר של FE CREDIT, כיצד לגרום ללקוחות להבין את אופיין ואת היתרונות של הלוואות צרכניות.
![]() |
| FE CREDIT מתפתחת לצד שוק מימון הצריכה הוייטנאמי. צילום: FE CREDIT. |
הודות למאמצים מתמשכים, מוצרי המימון הצרכני של FE CREDIT מופיעים והופכים מוכרים יותר ויותר לאנשים וייטנאמים, החל מעובדים, סוחרים קטנים ועד פועלים מן השורה. בחנויות המוכרות אופנועים, מכשירי חשמל ביתיים או מכשירים אלקטרוניים, אנשים יכולים לקבל בקלות חבילות אשראי בשווי של כמה מיליונים עד כמה עשרות מיליוני וייטנאמים בריביות סבירות. בכך, יש להם יותר הזדמנויות לפתור בעיות כלכליות אישיות, לממש תוכניות כמו קניות, לימודים, דאגה לבריאות, פתיחת עסק, ייצוב חייהם ובניית בסיס איתן לעתיד.
FE CREDIT הפכה למובילת השוק כאשר בתקופות מסוימות היוותה 50% מנתח השוק של התעשייה (חברות מימון צרכני) ונבחרה על ידי מיליוני לקוחות, במיוחד לקוחות שלא הייתה להם גישה לשירותי בנקאות מסורתיים.
![]() |
| ל-FE CREDIT רשת רחבה, המציעה פתרונות פיננסיים לכל אזורי וייטנאם. צילום: FE CREDIT. |
עבור לקוחות, כל הלוואה מ-FE CREDIT היא לא רק פתרון פיננסי, אלא גם אמון שעוזר להם להיות איתנים בחיים.
עם שותפים, FE CREDIT תמיד מעריכה שיתוף פעולה בר-קיימא ופיתוח הדדי. FE CREDIT ושותפיה מפתחים עסקים באמצעות רשת של עשרות אלפי נקודות מכירה, מפיצים את המותג ומרחיבים את היכולת לשרת את הלקוחות בצורה מקיפה יותר.
עבור הקהילה, FE CREDIT מבצעת באופן פעיל את אחריותה החברתית. במהלך 15 השנים האחרונות, החברה יישמה מאות תוכניות קהילתיות, וחברה יחד כדי להביא עתיד מזהיר לאנשים מוחלשים ברחבי וייטנאם.
עד היום, FE CREDIT צברה למעלה מ-17 מיליון לקוחות, שיתפה פעולה עם למעלה מ-8,000 שותפים ויש לה למעלה מ-13,400 נקודות הטמעת שירות ברחבי הארץ. מערכת האקולוגית המגוונת של מוצרים ושירותים כוללת: מזומן גמיש, הלוואות בתשלומים לאופנועים, הלוואות לטלפונים, מוצרי אלקטרוניקה וכרטיסי אשראי.
יצירת עתיד בר-קיימא של מימון צרכני בווייטנאם
על פי נתוני בנק המדינה, בשנת 2024, היקף האשראי של המשק כולו יגיע ליותר מ-15.6 מיליון מיליארד וייטנאם דונג, מתוכם יתרת האשראי הצרכני מהווה 21.46%, שווה ערך לכ-3.3 מיליון מיליארד וייטנאם דונג. עם זאת, הדו"ח "פענוח העידן החדש: סיכונים והזדמנויות בתעשיית הבנקאות והמימון הצרכני בווייטנאם" שפורסם בדצמבר 2024 על ידי FiinGroup ציין כי חברות מימון צרכני מהוות כיום רק כ-5% מכלל הלוואות הצרכניות שטרם נפרעו, דבר המצביע על כך שרוב האשראי הצרכני עדיין מרוכז בערוץ הבנקאי.
לאחרונה, השוק חווה השתתפות חזקה של קבוצות בנקאיות במגזר ההלוואות הצרכניות, עם השקת סדרה של מוצרים פיננסיים "מותאמים אישית". בנקים מקדמים דיגיטציה ובמקביל מגבירים את שיתוף הפעולה עם פינטק כדי לגוון את ערוצי הגישה ולהפוך לידידותיים יותר ללקוח. מציאות זו יצרה לחץ תחרותי ופתחה הזדמנויות עבור חברות פיננסיות במרוץ להרחבת נתח השוק ולפיתוח מוצרים, תוך ניצול מרחב השוק לצמיחה.
בהקשר של המגמה ההולכת וגוברת של קניות מקוונות, תשלומים בתשלומים ושימוש בכרטיסי אשראי. במקביל, כניסתם של בני דור ה-Z לשוק העבודה יוצרת מומנטום חדש לביקוש הצרכני המקומי. FE CREDIT מזהה טרנספורמציה דיגיטלית כמפתח לצמיחה, ועוזרת לעסקים להרחיב את היקף פעילותם, להגיע לקבוצות לקוחות חדשות ולשפר את היעילות התפעולית.
![]() |
| טכנולוגיה עוזרת לאנשים לגשת לשירותים פיננסיים צרכניים בקלות ובנוחות רבה יותר. צילום: FE CREDIT. |
בתקופה הקרובה, FE CREDIT תיישם באופן משמעותי את האסטרטגיה של "דיגיטציה מובלת חוויית לקוח", תוך ראייתה כבסיס לכל פעילויות החדשנות. עם אסטרטגיה מקיפה וחזון ארוך טווח, FE CREDIT לא רק מביאה ערכים מעשיים ללקוחות אלא גם תורמת ליצירת עתיד תעשיית מימון הצריכה של וייטנאם - שקוף, נגיש ובר קיימא.
" FE CREDIT גאה להביט לאחור על המסע שעבר ולצעוד איתן אל העתיד - שבו כל ערך שנוצר מביא אושר והזדמנויות לשינוי לעם הווייטנאמי. FE CREDIT לא רק תשמור על מעמדה המוביל, אלא גם תמשיך להרחיב את השפעתה בתעשייה הפיננסית באמצעות איכות שירות יוצאת דופן, מחויבות לפיתוח בר-קיימא ויישום מלא של אחריותה כלפי הקהילה" , אישר נציג FE CREDIT.
מקור: https://thoibaonganhang.vn/fe-credit-15-nam-tu-hao-tiep-suc-trieu-uoc-mo-173179.html









תגובה (0)