FPT מיישמת בינה מלאכותית כדי לקדם פיתוח מהיר של רשתות קמעונאיות

FPT Retail, אשר משתנה באופן משמעותי בעזרת אסטרטגיית AI-First, מציבה את הבינה המלאכותית כעמוד תווך לייעול הפעילות ולשיפור חוויית הלקוח, ויוצרת יתרונות תחרותיים בני קיימא בתעשיית הקמעונאות.

FPT Retail נכנסת לשלב טרנספורמציה חשוב, וממקמת את הבינה המלאכותית כעמוד תווך אסטרטגי לשיפור היעילות התפעולית ואופטימיזציה של חוויית הלקוח. בתמיכת יחידת הייעוץ לטרנספורמציה דיגיטלית של תאגיד FPT, מיושמת תוכנית החשיבה והטרנספורמציה היישומים של AI-First כדי לבנות בסיס איתן, לצייד את הידע והכישורים הדרושים למנהיגות וניהול. משם, FPT Retail מנצלת ביעילות את כוחה של הבינה המלאכותית, והופכת את עצמה לארגון מוביל של AI-First בתעשיית הקמעונאות הוייטנאמית.

מנהיגי ומנהלי FPT Retail מוכנים לשינוי החשיבה והיישום של בינה מלאכותית (AI-First), ולהפוך את היחידה למיזם מוביל בתחום הקמעונאות הווייטנאמית.

תעשיית הקמעונאות משתנה במהירות עם התפתחות המסחר האלקטרוני וטכנולוגיית הבינה המלאכותית. FPT Shop מתמודדת עם תחרות מצד פלטפורמות מקוונות, בעוד FPT Long Chau מאיצה את התרחבותה כדי לשמור על מעמדה מספר אחת בתעשיית התרופות. בינה מלאכותית אינה עוד אופציה, אלא תנאי הכרחי לעסקים כדי לשרוד ולהתפתח. בעזרת בינה מלאכותית, FPT Shop יכולה לייעל את ניהול המלאי, לשפר את יכולות חיזוי הביקוש בשוק, בעוד FPT Long Chau יכולה למנף בינה מלאכותית כדי לתמוך בייעוץ תרופתי, לשפר את איכות השירות ולהתאים אישית את חוויית הלקוח.

יו"ר FPT Retail - גב' נגוין באך דיפ, הדגישה את חשיבות הבינה המלאכותית באסטרטגיית הפיתוח: "כל העובדים יכולים לנצל את הבינה המלאכותית בהקדם האפשרי, ליישם אותה בצורה הטובה ביותר והרציפה ביותר. הפעלת הבינה המלאכותית לא רק עוזרת לנו לייעל את הביצועים אלא גם יוצרת יתרון תחרותי בר-קיימא."

מנהל הטכנולוגיה הראשי של FPT Retail - מר פאם דאנג קוי, משתף רעיונות ליישום בינה מלאכותית בעבודתו של כל אדם ומציע פתרונות אסטרטגיים להרחבה ברחבי הארגון כולו.

תוכנית AI-First, חלוצה בתחום יישומי בינה מלאכותית, מספקת גישה שיטתית, המסייעת למנהיגים ומנהלים בתחום הקמעונאות של FPT לא רק להבין בינה מלאכותית אלא גם ליישם בינה מלאכותית באופן אסטרטגי. התוכנית מיושמת בחברה במשך כ-6 שבועות וכוללת שלושה שלבים עיקריים: הכשרה בסיסית, יישום יישומי בינה מלאכותית הלכה למעשה והערכת תוצאות.

"אנו שואפים לחדשנות בחשיבה בתחום הבינה המלאכותית עבור כל רמות העסקים, ולעזור להם להשתמש בבינה מלאכותית ככלי אסטרטגי לייעול הפעילות ולחדשנות. בינה מלאכותית לא רק עוזרת לעסקים לשפר את הביצועים, אלא גם המפתח ליצירת מודלים עסקיים חדשים", אמר מר טראן הוי באו ג'יאנג, מנכ"ל FPT Digital, תאגיד FPT.

בשבוע הראשון, התוכנית התמקדה בהכשרת בינה מלאכותית למנהלים ולמחלקות מפתח בשיטת "הכשרת המדריכים". התכנים העיקריים כללו סקירה כללית של בינה מלאכותית, תרגול יישום בינה מלאכותית בניהול ואיסוף רעיונות ליישומי בינה מלאכותית מהמחלקות. התוצאות הראשוניות של שלב זה היו הקמת צוות ליבה של אנשי צוות בעלי ידע מוצק בבינה מלאכותית ובניית רשימה של רעיונות פוטנציאליים ליישום.

מהשבוע השני עד הרביעי, שיטת טרנספורמציית החשיבה של AI-First מורחבת לשאר אנשי הארגון. זהו שלב חשוב לסטנדרטיזציה של תהליך יישום הבינה המלאכותית לספר משחקי בינה מלאכותית, המסייע לכל המערכת לגבש שיטה אחידה לפריסת בינה מלאכותית. מנהלים ועובדים משתתפים בשיתוף רצונותיהם ורעיונותיהם ליישום בינה מלאכותית באמצעות כלי הבינה המלאכותית Top5Things - שנבנה על ידי FPT עבור כל ארגון, המסייע ביצירת מסד נתונים של הזדמנויות חדשנות בארגון. במקביל, מאורגנות פעילויות תקשורת פנימיות כדי לעודד את רוח יישום הבינה המלאכותית בעבודה היומיומית.

במהלך השבועות הרביעי עד השישי, FPT יסנתז ויעריך את רעיונות יישומי הבינה המלאכותית שנאספו באמצעות כלי הבינה המלאכותית Top5Things. לאחר מכן, FPT Retail תתארגן כדי לענות על שאלות, לתרום רעיונות לשיטות יישום ולשפר תהליכי בינה מלאכותית. לאחר מכן, הרעיונות יוערכו, יגודרו ויתוקנו לתהליך יישומי בינה מלאכותית גרסה 1.0, מוכנה ליישום על פני המערכת כולה.

FPT