FPT מיישמת בינה מלאכותית כדי לקדם פיתוח מהיר של רשתות קמעונאיות

FPT Retail, אשר משתנה באופן משמעותי בעזרת אסטרטגיית AI-First, מציבה את הבינה המלאכותית כעמוד תווך לייעול הפעילות ולשיפור חוויית הלקוח, ויוצרת יתרונות תחרותיים בני קיימא בתעשיית הקמעונאות.

FPT Retail נכנסת לשלב טרנספורמציה חשוב, וממקמת את הבינה המלאכותית כעמוד תווך אסטרטגי לשיפור היעילות התפעולית ואופטימיזציה של חוויית הלקוח. בתמיכת יחידת הייעוץ לטרנספורמציה דיגיטלית של תאגיד FPT, מיושמת תוכנית החשיבה והטרנספורמציה היישומים של AI-First כדי לבנות בסיס איתן, לצייד את הידע והכישורים הדרושים למנהיגות וניהול. משם, FPT Retail מנצלת ביעילות את כוחה של הבינה המלאכותית, והופכת את עצמה לארגון מוביל של AI-First בתעשיית הקמעונאות הוייטנאמית.

ראשי ומנהלי FPT Retail מוכנים לשינוי החשיבה וליישום AI-First, ולהפוך את היחידה למיזם מוביל בתחום AI-First בתעשיית הקמעונאות הווייטנאמית.

תעשיית הקמעונאות משתנה במהירות עם התפתחות המסחר האלקטרוני וטכנולוגיית הבינה המלאכותית. FPT Shop מתמודדת עם תחרות מצד פלטפורמות מקוונות, בעוד FPT Long Chau מאיצה את התרחבותה כדי לשמור על מעמדה מספר אחת בתעשיית התרופות. בינה מלאכותית אינה עוד אופציה, אלא תנאי הכרחי לעסקים כדי לשרוד ולהתפתח. בעזרת בינה מלאכותית, FPT Shop יכולה לייעל את ניהול המלאי, לשפר את יכולות חיזוי הביקוש בשוק, בעוד FPT Long Chau יכולה למנף בינה מלאכותית כדי לתמוך בייעוץ תרופתי, לשפר את איכות השירות ולהתאים אישית את חוויית הלקוח.

יו"ר FPT Retail, נגוין באך דיפ, הדגיש את חשיבות הבינה המלאכותית באסטרטגיית הפיתוח: "כל העובדים יכולים לנצל את הבינה המלאכותית בהקדם האפשרי, ליישם אותה בצורה המרבית והרציפית ביותר. הפעלת הבינה המלאכותית לא רק עוזרת לנו לייעל את הביצועים אלא גם יוצרת יתרון תחרותי בר-קיימא."

מר פאם דאנג קוי, מנהל הטכנולוגיה הראשי של FPT Retail, שיתף רעיונות לגבי יישום בינה מלאכותית בעבודתו של כל אדם והציע פתרונות אסטרטגיים להתרחבות ברחבי הארגון.

תוכנית AI-First, חלוצה בתחום יישומי בינה מלאכותית, מספקת גישה שיטתית, המסייעת למנהלים ולמנהיגים ב-FPT Retail לא רק להבין בינה מלאכותית אלא גם ליישם בינה מלאכותית באופן אסטרטגי. התוכנית מיושמת בחברה במשך כ-6 שבועות וכוללת שלושה שלבים עיקריים: הכשרה להנחיית הפלטפורמה, פריסת יישומי בינה מלאכותית הלכה למעשה והערכת התוצאות.

"אנו שואפים לחדשנות בחשיבה מבוססת בינה מלאכותית עבור כל רמות הארגון, ולעזור להם להשתמש בבינה מלאכותית ככלי אסטרטגי לייעול הפעילות ולחדשנות. בינה מלאכותית לא רק עוזרת לעסקים לשפר ביצועים, אלא גם המפתח ליצירת מודלים עסקיים חדשים", אמר מר טראן הוי באו ג'יאנג, מנכ"ל FPT Digital, תאגיד FPT.

בשבוע הראשון, התוכנית מתמקדת בהכשרת בינה מלאכותית למנהלים ולמחלקות מפתח בשיטת "הכשרת המדריכים". התכנים העיקריים כוללים סקירה כללית של בינה מלאכותית, תרגול יישום בינה מלאכותית בניהול ואיסוף רעיונות ליישומי בינה מלאכותית מהמחלקות. התוצאות הראשוניות של שלב זה הן גיבוש צוות ליבה של אנשי צוות בעלי ידע מוצק בבינה מלאכותית ובניית רשימה של רעיונות פוטנציאליים ליישום.

מהשבוע השני עד הרביעי, שיטת טרנספורמציית החשיבה של AI-First מורחבת לשאר אנשי הארגון. זהו שלב חשוב לסטנדרטיזציה של תהליך יישום הבינה המלאכותית לספר משחקי בינה מלאכותית, המסייע לכל המערכת לגבש שיטה אחידה לפריסת בינה מלאכותית. מנהלים ועובדים משתתפים בשיתוף רצונותיהם ורעיונותיהם ליישום בינה מלאכותית באמצעות כלי הבינה המלאכותית Top5Things - שנבנה על ידי FPT עבור כל ארגון, המסייע ביצירת מסד נתונים של הזדמנויות חדשנות בארגון. במקביל, מאורגנות פעילויות תקשורת פנימיות כדי לעודד את רוח יישום הבינה המלאכותית בעבודה היומיומית.

במהלך השבועות הרביעי עד השישי, FPT יסנתז ויעריך את רעיונות יישומי הבינה המלאכותית שנאספו באמצעות כלי הבינה המלאכותית Top5Things. לאחר מכן, FPT Retail תתארגן כדי לענות על שאלות, לתרום רעיונות לשיטות יישום ולשפר תהליכי בינה מלאכותית. לאחר מכן, הרעיונות מוערכים, מסונתזים וסטנדרטיים לתהליך יישומי בינה מלאכותית גרסה 1.0, מוכנה ליישום על פני המערכת כולה.

FPT