דור ה-Z מתרחק מקידומי מכירות, נשאר רק עם חוויות טובות
למרות שקידומי מכירות יכולים למשוך משתמשים להוריד את האפליקציה ולפתוח חשבונות, דור ה-Z יעזוב במהירות אם החוויה לא תהיה חלקה וחסרה שקיפות.
Báo Khoa học và Đời sống•08/10/2025
שוק מימון הצריכה של וייטנאם עובר דיגיטציה במהירות רבה, עם יותר מ-12 מיליארד עסקאות ללא מזומן במחצית הראשונה של 2025 בלבד. עם זאת, מבצעים רק עוזרים לבנקים וארנקים אלקטרוניים "להגיע" למשתמשי דור ה-Z, אך אינם יכולים לשמר אותם לאורך זמן.
דור ה-Z מוריד בקלות אפליקציות בגלל ההצעות, אבל הוא גם מוכן למחוק אותן אם התהליך מסורבל או שהחוויה לא חלקה. מחקרים מראים כי 68% מהמשתמשים ברחבי העולם נטשו שירותים פיננסיים באמצע הדרך בגלל הליכים דיגיטליים מורכבים.
בנק Vikki Digital ו- HDBank בוחרים "לטפח הרגלים" במקום "לשרוף כסף על תמריצים" כדי לשמר משתמשים צעירים. VikkiGO מבית Vikki מסייע בפיצול הוצאות, תשלום בתשלומים עם ריבית של 0% ורמת אבטחה גבוהה, ובכך להפחית את נטל הניהול הפיננסי. בינתיים, HDBank בונה מערכת אקולוגית פיננסית סגורה כך שמשתמשים לא צריכים "לקפוץ בין אפליקציות" עבור כל צורך.
כאשר החוויה חלקה ושקופה מספיק, דור ה-Z יישאר לא בשביל תגמולים לטווח קצר, אלא בשביל תחושת שליטה ושקט נפשי לטווח ארוך. קוראים יקרים, אנא צפו בסרטונים נוספים: כלי סריקת קשתית לאימות אנושי | VTV24
תגובה (0)