שינוי הרגלים, הפצת יתרונות

לאחרונה, ביטוח לאומי ין בין יישם באופן יזום ואקטיבי את תשלום הפנסיות ותשלומי הביטוח הלאומי דרך חשבונות בנק, תוך הבטחת בטיחות ושקיפות, ושינה בהדרגה את הרגלי השימוש במזומן של אנשים, במיוחד קשישים באזורים כפריים והרריים.

בקהילת טראן ין, שם קשישים רבים מקבלים פנסיות וקצבאות ביטוח לאומי, פקידי ביטוח לאומי מהשטח תיאמו באופן יזום עם הרשויות המקומיות, הגיעו ישירות לכל משק בית כדי להפיץ ולהדריך אנשים לפתיחת חשבונות בנק, תוך גישה הדרגתית ושימוש בשיטות תשלום שאינן במזומן.

גב' נגהיים טי תו נגהיים מכפר מין קוואן 7 שיתפה: בעבר, כששמעתי על קבלת פנסיה באמצעות כרטיס אשראי, דאגתי מאוד כי אני זקנה, לא מכירה את הטכנולוגיה, ופוחדת לעשות טעויות בעת משיכת כסף. אבל בזכות פקידי הביטוח הלאומי שבאים לביתי כדי להסביר ולתת הוראות ספציפיות שלב אחר שלב, אני מרגישה הרבה יותר בטוחה. עכשיו, אני יודעת איך להשתמש בכרטיס כדי לקבל את הפנסיה שלי בכל חודש, לא צריכה יותר לחכות או לדאוג לבטיחות החזקת מזומן כמו בעבר.

על מנת להרחיב את היקף התעמולה, ארגון הביטוח הלאומי ין בין ארגנו גם מפגשי הפצה בבית התרבות של הכפר, בתיאום עם ארגוני המוניים, מועצות ניהול הכפר והכפר, כדי להציג באופן ספציפי את ההטבות, תהליך פתיחת החשבון והשימוש בכרטיס כספומט.

מר טראן דין הונג - ראש הכפר מין קוואן 7, אמר: "עם תעודת זהות אזרח בלבד, אנשים יכולים בקלות ללכת לבנק כדי למשוך כסף בכל שעה בשבוע, במהלך שעות העבודה. זוהי מדיניות מרכזית של המפלגה והמדינה, אשר תואמת את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ומדגימה אנושיות עמוקה, ויוצרת תנאים לאנשים, במיוחד קשישים כמונו, כדי שיוכלו לגשת בקלות לשירותים פיננסיים מודרניים."

תחת המוטו "ללכת לכל סמטה, לדפוק על כל דלת", עבודת התעמולה והגיוס יצרה שינוי ברור במודעות של האנשים.

על פי הסטטיסטיקה, הביטוח הלאומי של ין בין מנהל 8,813 גמלאים ומקבלי ביטוח לאומי, מתוכם 6,431 איש קיבלו את משכורותיהם דרך חשבונות בנק, מה שמגיע לשיעור של 72.9%. בקהילת טראן ין לבדה, שיעור זה הגיע ל-79.6%, שווה ערך ל-1,727 איש. תוצאה זו מראה את היתכנות ויעילות התיאום בין סוכנות הביטוח הלאומי, הרשויות המקומיות ומוסדות אשראי.

בפרט, תפקיד ה"גשר" של צוות השטח מודגם בבירור, במיוחד בגישה, הסבר ופתרון חששות של המוטבים. גב' טראן טי מין קאם - סגנית מנהלת הביטוח הלאומי ין בין אמרה: ביישום כיוון התעשייה והכיוון של טרנספורמציה דיגיטלית בתחום הביטוח הלאומי, לאחרונה, הביטוח הלאומי ין בין תיאם באופן פעיל עם ועדות העם של הקומונות ומוסדות אשראי באזור כדי לארגן כנסים רבים ומפגשי תעמולה ישירים, וסייע לאנשים להבין בבירור את היתרונות של קבלת פנסיות וגמלאות ביטוח לאומי דרך חשבונות בנק. צורה זו לא רק מבטיחה בטיחות, שקיפות ונוחות, אלא גם מסייעת לאנשים להכיר בהדרגה את השירותים הפיננסיים המודרניים.

מדיניות תשלום פנסיות וסובסידיות דרך חשבונות בנק היא צעד חשוב במפת הדרכים לדיגיטציה של שירותים ציבוריים, בניית ממשלה דיגיטלית, כלכלה דיגיטלית וחברה דיגיטלית. יחד עם זאת, זוהי הדגמה ברורה של חדשנות בתפיסת השירות של סוכנות הביטוח הלאומי, המכוונת כל הזמן לשביעות רצון הציבור, תוך הצבת המוטבים במרכז כל הפעילויות.

עם נחישות גבוהה והשתתפות סינכרונית של המערכת כולה, ביטוח לאומי ין בין שואף להגיע לשיעור התשלום באמצעות חשבונות בנק שיגיע ליותר מ-83% עד סוף 2025, ובכך להתקדם לעבר כיסוי של 100% של גמלאים ומקבלי ביטוח לאומי באמצעות שיטות תשלום שאינן במזומן. כדי להשיג את המטרה הנ"ל, בנוסף למאמצי ענף הביטוח הלאומי, יש צורך בהשתתפות חזקה של רשויות בכל הרמות, ארגונים המוניים ותיאום הדוק של בנקים מסחריים במתן שירותים, תמיכה באנשים לפתוח חשבונות בנוחות ובמהירות.

לצד זאת, יש צורך להמשיך לקדם עבודות תעמולה, להעלות את המודעות בקרב אנשים, ובמיוחד בקרב קשישים, לגבי היתרונות, הבטיחות, הנוחות והשקיפות של שיטת התשלום החדשה; לבנות מנגנון תיאום גמיש בין הביטוח הלאומי לבנקים בטיפול בבעיות מתעוררות, ובמקביל לבחון ולעדכן באופן קבוע את רשימת המוטבים על מנת להבטיח שתהליך התשלום יתבצע בצורה מדויקת, מהירה ובטוחה...

תשלום פנסיות וגמלאות ביטוח לאומי ללא תשלום במזומן אינו רק פתרון טכנולוגי בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית, אלא גם מדגים בבירור שינוי בחשיבה על שירות במנהל המודרני. זוהי חוליה חשובה במערכת ביטוח לאומי אנושית, כאשר האדם במרכז, שמטרתה שקיפות, נוחות והגינות בהנאה ממדיניות.

מקור: https://baolaocai.vn/chuyen-doi-thoi-quen-lan-toa-tien-ich-post884044.html