בסדנה הוגשו 8 חוות דעת ממשרד העבודה, נכי המלחמה והרווחה, ממשרד התרבות וההסברה ומהקומונות: טואן טאנג, דונג קוואנג, טונג נהאט, טאן טיין, פאם טראן והונג הונג, שנתנו פתרונות חשובים ותרמו לשיפור איכות הרפורמה בהליכים המנהליים במחוז.
רוב הדעות מסכימות כי על מנת לבצע רפורמה יעילה בהליכים מנהליים, יש צורך לפרסם בפומבי את הרשימה, הצו, הנהלים לרישומים, זמני עיבוד, דמי גבייה, ותעודות פגישה לתוצאות כדי ליצור תנאים לאזרחים ולארגונים לנטר את היישום. יש לסקור, להעריך ולעדכן באופן קבוע את ההליכים המנהליים; להשוות למערך ההליכים המנהליים של המגזר האנכי הגבוה יותר כדי להציע הוספה או ביטול של הליכים מנהליים מיותרים. יש צורך להקצות קצינים האחראים ישירות על בקרת ההליכים המנהליים... לקדם את יישום טכנולוגיית המידע בטיפול בהליכים כדי לקצר את הזמן, לשפר את היעילות התפעולית של יחידות כמו גם אנשים וארגונים הזקוקים לכך...
בנוסף, חלק מהיחידות הצביעו גם על קשיים בתהליך יישום רפורמת ההליכים המנהליים ברמה המקומית כגון: מערכת התוכנה ותשתית טכנולוגיית המידע עדיין לא יציבות, איטיות ועמוסות. יישום השירותים הציבוריים המקוונים ברמות 3 ו-4 לא עמד בציפיות...
במהלך תשעת החודשים האחרונים, חלה שינוי חיובי בבקרה על הליכים מנהליים במחוז ג'יה לוק, אך עדיין קיימות כמה מגבלות כגון: ראשי סוכנויות ויחידות מסוימות לא באמת הקדישו תשומת לב וכיוונו את הסקירה והפישוט של הליכים מנהליים. עבודת הדיגיטציה של רשומות לא הבטיחה את הקצב הנדרש; ניצול ושימוש חוזר בתוצאות דיגיטליות לפתרון הליכים מנהליים עדיין מוגבלים...
PV[מודעה_2]
מקור: https://baohaiduong.vn/gia-loc-ban-giai-phap-nang-cao-chat-luong-cai-cach-thu-tuc-hanh-chinh-395187.html
תגובה (0)