אנשים פרטיים ועסקים רבים במחוז קידמו את הבנייה והשימוש באתרי מכירות משלהם. מכיוון שזהו ערוץ מכירות פוטנציאלי, שלא רק מביא יתרונות יוצאי דופן רבים בהרחבת טווח ההגעה ללקוחות, אלא גם מסייע לקואופרטיבים ועסקים לבנות יוקרה, מותג ולאשר את יכולתם לגשת לטכנולוגיה בעידן הדיגיטלי.
צוות קואופרטיב התחבורה קוואנג טרונג המנהל את תחנת האוטובוסים טריאו סון משתמש באתר האינטרנט xekhachhaohuong.vn למכירת כרטיסי אוטובוס באינטרנט.
מר טרין הוי הייאו, מפעיל קואופרטיב התחבורה קוואנג טרונג, המנהל את תחנת האוטובוסים במחוז טריאו סון, אמר: "כיום, הקואופרטיב מנהל ומפעיל 20 אוטובוסים, בעיקר מטריאו סון למחוזות. בעבר, לקוחות שרצו להזמין כרטיסים היו צריכים להגיע ישירות לתחנת האוטובוס, מה שלא רק בזבז את זמן הנסיעה שלהם אלא גם הוביל למצב שבו קופות הכרטיסים היו תמיד צפופות וצפופות, במיוחד בחגים ובחג טט." הזמנת כרטיסים דרך מרכז השירות נתקלה גם בקשיים רבים עקב עומס יתר כאשר לקוחות רבים מדי התקשרו בו זמנית. לכן, פעמים רבות לצוות בטלפון לא היה זמן להרים את הטלפון כדי לייעץ ולענות ללקוחות.
לנוכח בעיות אלו, הקואופרטיב בנה והפעיל בגמישות את אתר האינטרנט: xekhachhaohuong.vn, כדי לסייע ללקוחות להזמין כרטיסי אוטובוס באינטרנט. מאז פתיחתו, האתר הביא נוחות רבה הן ללקוחות והן לקואופרטיב בהזמנת כרטיסים ובניהולם. עבור לקוחות הזקוקים להזמין כרטיסי אוטובוס, עליהם רק לגשת לאתר האינטרנט ולבצע מספר פעולות פשוטות כגון בחירת נקודת יציאה, יעד, תאריך יציאה, פרטי מסלול נסיעה, בחירת מושב מתאים ומילוי מידע, ולאחר מכן ביצוע תשלום מקוון. הזמנת כרטיסים דרך האתר לא רק מסייעת לחסוך בזמן נסיעה עבור הלקוחות, אלא שלקוחות יכולים גם לדעת את מחיר הכרטיס הציבורי, לבחור בחופשיות את מיקום המושב באוטובוס, ויכולים גם לתקשר ישירות, להשאיר משוב והערות על שירות חברת האוטובוסים כדי לקבל שירות טוב יותר.
יחד עם זאת, חברת האוטובוסים גם ממזערת שגיאות בבקרת הכרטיסים ובכמות הנוסעים. בנוסף, כאשר היא עוקבת אחר מספר הלקוחות המזמינים דרך האתר, חברת האוטובוסים יכולה לארגן באופן יזום נסיעות שיתאימו לצורכי הלקוחות, במיוחד בתקופות שיא כמו חגים וטט. עם יתרונות רבים, מספר הלקוחות המזמינים כרטיסי אוטובוס דרך אתר האינטרנט של הקואופרטיב גדל, ומהווה כ-50% מכלל הלקוחות המזמינים כרטיסי אוטובוס מדי יום.
אתרי מכירות מקוונים הופכים פופולריים יותר ויותר ומשמשים קואופרטיבים, מפעלי ייצור ועסק רבים. זוהי גם השיטה שקואופרטיב גני יער טו (Nhu Xuan) מיישם ביעילות גבוהה. גב' נגוין לה נגוק לין, מנהלת קואופרטיב גני היער באן טו, אמרה: "אתר המכירות המקוון הפך לסביבה אינטראקטיבית בין קונים למוכרים, ויוצר תנאים נוחים לעסקאות מקוונות. קונים יכולים לגשת בקלות לאתר האינטרנט של המוכר כדי למצוא מידע, לאחר מכן לבחור את המוצר שהם רוצים לקנות, להוסיף אותו לעגלת הקניות, לבצע תשלום מקוון או במזומן במשלוח. מוכרים יכולים גם לקדם בקלות מגוון מוצריהם דרך אתר המכירות המקוון. במקביל, ההזדמנות למצוא לקוחות ברחבי הארץ מורחבת. לכן, לאחרונה, יחד עם קידום ומכירה פעילים של מוצרים באמצעות אתרי רשתות חברתיות כמו Zalo, פייסבוק... הקואופרטיב בנה את אתר המכירות vuonrungbantho.vn. באתר זה, הקואופרטיב פרסם באופן פעיל את מוצריו, שהם דבש מותסס. כדי למשוך ולהגדיל את האינטראקציות עם הלקוחות, ממשק האתר משתנה תמיד להיות תוסס ומושך. במקביל, צוות הקואופרטיב פעיל גם הוא, מייעץ ומנחה לקוחות באופן קבוע כיצד להזמין ולתשלום באינטרנט. סגירת הזמנות, אריזה ומשלוח מתבצעים גם הם בצורה שיטתית. הודות לכך, המכירות ב..." אתרי האינטרנט של הקואופרטיב מתוחזקים ביציבות עם מספר רב של לקוחות לא רק במחוז אלא גם ביישובים רבים ברחבי הארץ.
בעידן ה-4.0, מכירה באתרי אינטרנט היא פתרון מכירות יעיל עבור קואופרטיבים ועסקים רבים. באמצעות אתרי מכירות, קואופרטיבים ועסקים יכולים לעשות עסקים מקוונים בהצלחה הודות ליכולת להגיע בקלות ללקוחות פוטנציאליים. לכן, מספר הקואופרטיבים והעסקים שבוחרים למכור דרך אתרי אינטרנט הולך וגדל. על פי נתונים סטטיסטיים מאתר האינטרנט online.gov.vn (מערכת ניהול מסחר אלקטרוני) של משרד התעשייה והמסחר , במחוז טאנה הואה יש כיום 198 משקי בית, קואופרטיבים ועסקים שנרשמו והודיעו למשרד התעשייה והמסחר על הקמת אתרי מכירות מסחר אלקטרוני. עסקים אופייניים כוללים את ABC Education and Communication Joint Stock Company (Thanh Hoa City), Le Huu Nam Business Household (Trieu Son), Hoang Dat Equipment Company Limited (Ha Trung), Chinh Le Electronics Supermarket (Nga Son)...
כדי לשפר את יעילות המכירות דרך אתר האינטרנט, מחלקת התעשייה והמסחר של טהאן הואה פותחת באופן פעיל מדי שנה קורסי הכשרה להעלאת המודעות למקצוע המשפט והמסחר האלקטרוני עבור קואופרטיבים ומיזמים במחוז. הקואופרטיבים והמיזמים, המשתתפים בקורסי ההכשרה, יקבלו מידע כללי על מסחר אלקטרוני בטהאן הואה וכמה הנחיות לפיתוח מסחר אלקטרוני במחוז טהאן הואה. במקביל, הם יקבלו מידע על תהליך הפיקוח, הבדיקה והטיפול בהפרות במסחר אלקטרוני... ובכך יתרום לשיפור נוסף של יכולת ניהול המסחר האלקטרוני של המדינה, מיומנויות יישום המסחר האלקטרוני והמודעות לעמידה בחוק המסחר האלקטרוני בייצור ובפעילות עסקית.
כתבה ותמונות: Nguyen Dat
מָקוֹר
תגובה (0)