מסע ליצירת עובד מדיה בעידן הדיגיטלי

בעידן המהפכה התעשייתית 4.0 ופיצוץ הנתונים הדיגיטליים, התקשורת עוברת טרנספורמציה עמוקה והופכת לפלטפורמת הפעלה חיונית של החברה המודרנית. עובדי תקשורת לא רק מעבירים מידע, אלא גם צריכים להבין טכנולוגיה, נתונים, יצירתיות מרובת פלטפורמות ולשמור על אתיקה מקצועית. לרגל ה-20 בנובמבר, מאסטר פאם קוואנג טרוק - מנהל הדרכה של חברת Digital Life Multimedia Communications Joint Stock Stock (DIGILIFE), מומחה מדיה מרובת פלטפורמות - שיתף את נקודת המבט שלו על התפקיד, האתגרים ופתרונות ההדרכה לפיתוח צוות מדיה שמתאים את עצמו לעידן הדיגיטלי, ותורם ליצירת ערכים בני קיימא עבור הקהילה.

מדיה דיגיטלית – הפלטפורמה לפעילות חברתית מודרנית

בעידן הביג דאטה ופרץ הרשתות החברתיות, המדיה הדיגיטלית הפכה לפלטפורמת הפעלה חיונית, השולטת בכל היבטי החיים החברתיים. נכון לתחילת 2025, מספר משתמשי האינטרנט העולמיים עמד על כ-5.65 מיליארד, ומספר משתמשי הרשתות החברתיות עמד על כ-5.41 מיליארד, דבר המראה את ההשפעה העצומה של פלטפורמות דיגיטליות על הפצת מידע וחיבור קהילות.

מאסטר פאם קוואנג טרוק ציין: "מדיה דיגיטלית אינה רק כלי, אלא הפכה לתשתית להפעלת החברה המודרנית, החל מחינוך, כלכלה ועד ניהול מדינה, הכל מבוסס על פלטפורמה זו. עובדי התקשורת של ימינו אינם יכולים פשוט לפרסם חדשות, אלא צריכים להבין טכנולוגיה ולנתח נתונים כדי להבין לעומק את התנהגות הציבור ואת צרכיו."

עם זאת, ההתפשטות המהירה מציבה גם אתגר משמעותי מבחינת חדשות מזויפות, רעש ושיבוש מידע. על פי נתונים סטטיסטיים של Demand Sage (2025), כ-40% מהתוכן המשותף ברשתות החברתיות הוא מזויף או מטעה; וכ-86% מהמשתמשים ברחבי העולם נחשפו לרמה מסוימת של מידע שגוי. נושא זה דורש מאנשי תקשורת דיגיטליים לשים לב במיוחד לאותנטיות ולאחריות חברתית. מר טרוק שיתף: "תקשורת יכולה להיות מהירה אך היא לא יכולה להיות רשלנית. פלטפורמות דיגיטליות מאפשרות חילופי מידע רב-ממדיים, אך זה גם הופך את אימות המידע לחשוב יותר מתמיד."

המרכיבים המרכזיים של עובד מדיה דיגיטלית

בהקשר של טרנספורמציה דיגיטלית חזקה, הדרישה מעובדי מדיה אינה עוד רק היכולת להעביר מידע, אלא דורשת הבנה מקיפה של טכנולוגיה, נתונים ואחריות חברתית. לדברי מאסטר פאם קוואנג טרוק - מנהל הדרכה בחברת DIGILIFE - ישנם שלושה גורמים מרכזיים הקובעים את הצלחתם וקיימותם של עובדי מדיה בעידן הדיגיטלי: חשיבה מבוססת נתונים, יצירת תוכן ואתיקה מקצועית.

"חשיבה מבוססת נתונים אינה רק היכולת לקרוא ולהבין מספרים, אלא אמנות המרת נתונים לסיפורים משכנעים", שיתף מר טרוק. בעולם הדיגיטלי, כל התנהגויות ואינטראקציות המשתמשים נרשמות בצורת נתונים מגוונים ועשירים. עובדי תקשורת צריכים לנצל ולנתח את מקורות הנתונים הללו כדי להבין בבירור את דיוקן הקהל, את צרכיו, תחומי העניין שלו ואפילו את השינויים הפסיכולוגיים שלו. זה עוזר להם לא רק לבנות תוכן מתאים, אלא גם לייעל את אסטרטגיות התקשורת, ולהגדיל את יעילות הפצת המסרים. מר טרוק ניתח עוד: "אם בעבר, עיתונאים הסתמכו רק על ניסיון ואינטואיציה, כיום, נתונים הם המצפן לקבלת החלטות. קמפיין תקשורת מוצלח הוא כזה הבנוי על מידע אובייקטיבי ונתונים ספציפיים, המסייעים למזער סיכונים ולהגדיל את היכולת להגיע במדויק לקהל היעד."

בסביבת מדיה דיגיטלית מרובת פלטפורמות, תוכן כבר אינו רק טקסט או תמונות סטטיות. יצירת תוכן היא עורק החיים של המדיה הדיגיטלית. התוכן צריך להיות מגוון בצורתו - החל מסרטונים קצרים בטיקטוק, שידורים חיים אינטראקטיביים, פודקאסטים ועד מאמרים מעמיקים בעיתונים מקוונים - כולם חייבים להיות אטרקטיביים כדי לשמור על תשומת הלב של הציבור בזמן קצר יותר ויותר. מר טרוק הסביר: "לכל פלטפורמה יש 'שפה' משלה, דרך שונה לקבל מידע. אנשי תקשורת חייבים לדעת כיצד לשנות תוכן בצורה הולמת, לא רק להעביר את המסר הנכון אלא גם ליצור חוויה מעניינת וחדשה עבור המשתמשים. זהו הגורם המכריע בהפצה וביעילות האמיתית של מסרים בעידן הדיגיטלי."

בעוד שטכנולוגיה ונתונים הם כלים תומכים, אתיקה מקצועית היא בסיס איתן לשמירה על שקיפות והגינות בתקשורת. לדברי מר טרוק, למרות שמדיה דיגיטלית מביאה יתרונות רבים, היא גם מנוצלת בקלות להפצת מידע כוזב, מה שגורם להשפעות שליליות על החברה. לכן, אתיקה מקצועית היא לא רק סטנדרט חובה אלא גם אחריות חברתית שכל איש מקצוע צריך להיות מודע לה לעומק.

חשיבה רב-פלטפורמתית בהכשרת מדיה דיגיטלית

תוכנית ההכשרה של DIGILIFE מתוכננת באופן שיטתי על פי מודל רב-פלטפורמתי, ועוזרת לסטודנטים להבין לעומק את מאפייני ה"שפה" וההתנהגות של כל רשת חברתית, ובכך לפתח את הכישורים ליצור תוכן המתאים לכל ערוץ ולכל פלטפורמה. מר טרוק אמר: "הקורס לא רק מתמקד בטכניקות יצירת תוכן אלא גם מפתח חשיבה אסטרטגית דיגיטלית ואתיקה מקצועית. כל סטודנט לאחר הקורס יכול לפעול וליצור תוכן בביטחון בפלטפורמות רבות ושונות."

בנוסף, DIGILIFE מארגנת סדנאות, מפגשי חונכות ומעדכנת באופן שוטף מגמות טכנולוגיות חדשות כגון בינה מלאכותית, ניתוח נתונים ומסחר בשידור חי, כך שעובדי מדיה יוכלו תמיד להתעדכן בשינויים. DIGILIFE לא רק עוצרת בתפקיד ההדרכה, אלא גם משמשת כיועצת אסטרטגית, המלווה עסקים וארגונים בבנייה ופיתוח של ערוצי תקשורת דיגיטליים מרובי פלטפורמות:

• ייעוץ בנוגע לאסטרטגיות תקשורת דיגיטלית המתאימות למטרות ולקהלי הלקוחות.
• תמיכה בבניית תוכניות תוכן מולטימדיה, הפקת סרטונים, פודקאסטים ושידורים חיים להגברת האינטראקציה.
• הכשרת צוותים פנימיים לשיפור יכולת התפעול העצמי ויצירת תוכן דיגיטלי.

לרגל ה-20 בנובמבר, ברצוני לשלוח למר פאם קוואנג טרוק ולמורים, אלו העוסקים בהכשרת תקשורת, להיות תמיד מלאי אנרגיה, התלהבות ולקצור הצלחות רבות בקריירת ההכשרה שלהם.

מקור: https://tienphong.vn/hanh-trinh-kien-tao-nguoi-lam-truyen-thong-thoi-dai-so-post1797172.tpo