לאחרונה, משתמשי טלפונים ניידים רבים דיווחו כי המידע האישי שלהם משמש לרישום מספר מספרי טלפון לא מוכרים. מצב זה גרם לבלבול וחוסר ודאות לגבי אופן הטיפול במצב, שכן מפעילי רשתות הסלולר טרם סיפקו הוראות ספציפיות.

במסיבת העיתונאים של משרד המידע והתקשורת באפריל, אמר סגן מנהל מחלקת התקשורת (משרד המידע והתקשורת), נגוין פונג נה, כי כדי לטפל בבעיית כרטיסי ה-SIM הזבל, הודעות הספאם ושיחות הספאם, משרד המידע והתקשורת פיתח כלי המסייע למשתמשים לבדוק כמה כרטיסי SIM יש ברשותם.

לאחרונה, ראשי משרד המידע והתקשורת הורו למחלקת התקשורת לתאם עם מפעילי הרשתות כדי לשנות את תחביר ה-SMS לבדיקת פרטי המנויים באמצעות המספר 1414. בהתאם לכך, עם התחביר החדש, כדי לחפש מידע על מספר כרטיסי ה-SIM שבבעלותם, המנויים יצטרכו למסור את מספר הזיהוי האזרח שלהם. מטרה זו היא להגן על אבטחת פרטי המנויים עבור המשתמשים.

W-nguyen-phong-nha-1.jpeg
סגן מנהל מחלקת התקשורת נגוין פונג נה. צילום: צ'י הייאו

סטטיסטיקות מראות כי מפעילי רשתות סלולריות קיבלו 6 מיליון הודעות טקסט לקו החם 1414, יחד עם מספרי זיהוי לאימות פרטי המנוי. עד היום, משתמשי סלולר הכירו בהדרגה את תחביר החיפוש החדש.

בין ה-1 במרץ ל-31 במרץ 2024, רשם מחלקת התקשורת כ-1.62 מיליון מסמכים, המקבילים ל-7.9 מיליון כרטיסי SIM השייכים לקבוצות מנויים עם 4 עד 9 כרטיסי SIM.

עד כה, כ-1,200 מנויים פנו לחברות תקשורת, בטענה לקיומם של כרטיסי SIM לא מוכרים. כתוצאה מכך, מפעילי הרשת הסירו מספרים אלה מרשימת תלונות הלקוחות ויישמו הליכי חסימה חד כיווניים ודו כיווניים עבור מנויים ששמם ומסמכי הזיהוי שלהם אינם תואמים.

" כתוצאה מכך, כ-200 מספרי מנויים נחסמו, דבר המצביע על כך שמפעילי הרשת השתתפו באופן פעיל בתהליך של סטנדרטיזציה של מידע על מנויים ", העיר סגן המנהל נגוין פונג נה.

מפעילי רשתות סלולריות קבעו כעת נהלים מחמירים וברורים כדי לסייע למשתמשים לגשת למידע. משתמשי סלולר יכולים גם לבקש להסיר את המידע שלהם ממנויים שגויים. זה עוזר להבטיח את זכויותיהם ומונע חסימה מקרית של מנויים לגיטימיים שבהם משתמשים משתמשים.

כרטיסי SIM מזויפים עם הקידומות 093, 094 ו-097 משמשים לביצוע שיחות הונאה המתחזות למנהיגי המחוז. לאחר ביצוע השיחות הללו, העבריינים מספקים גם מספרי טלפון מזויפים המתחזים לסוכנויות ממשלתיות, ודורשים מאזרחים ועסקים להעביר כסף.