נוסעים שטסים במהלך טט "חרדים" להמתין בתור כדי לצרף את המזוודות שלהם, מחשש להחמיץ את הטיסה.

מתנדבים מדריכים נוסעים בתהליך הצ'ק-אין לטיסות וייטג'ט אחר הצהריים של ה-23 בינואר - צילום: TTD

בטרמינל הטיסות הפנימיות של נמל התעופה הבינלאומי טאן סון נהאט, משחר ועד אחר הצהריים ב-23 בינואר, כתבי Tuoi Tre Online ראו תורים ארוכים של נוסעים שעמדו בדלפקי הצ'ק-אין.

הזעה בזמן ההמתנה לצ'ק אין מזוודות

אנשים רבים הנושאים מזוודות גדולות עמדו בתור כדי להשלים צ'ק-אין ובדיקות ביטחוניות.

עקב מספר הנוסעים הרב בכל משבצת זמן, צוות חברת התעופה מפריד את הנוסעים כדי לפנות את התורים בצורה יעילה, ובכך למנוע את המקרה של נוסעים שיגיעו לדלפק הצ'ק-אין הלא נכון.

ההמתנה בתור לצ'ק-אין לטיסות ולצ'ק-אין למזוודות ארכה זמן רב, פניהם של לקוחות רבים גילו חוסר סבלנות מחשש לפספס את טיסותיהם.

מוקדם בבוקר של ה-23 בינואר, לקוחות "נחנקו" בזמן שחיכו להכניס את המזוודות שלהם - צילום: C.LINH

נגוין הואנג, נוסע במחוז 6, התכונן לטיסה מהו צ'י מין סיטי לדא נאנג היום אחר הצהריים. הוא המתין יותר מ-30 דקות כדי לבצע צ'ק-אין למזוודותיו, אך עדיין לא הגיע תורו. בזמן שהמתין בתור, הוא גם קיבל הודעה שהטיסה מתעכבת ב-30 דקות.

עם זאת, מר הואנג אמר שהוא חישב מראש, תוך התחשבות בזמן הנסיעה עקב פקקי תנועה. בדרך כלל, הנסיעה מהבית לשדה התעופה אורכת רק 15 דקות, אך היום זה לקח כמעט 50 דקות עקב פקקי תנועה.

לנוכח "ים האנשים" בשדה התעופה, אמר מר הואנג כי נוסעים עם מזוודות צ'ק-אין צריכים להגיע 40 דקות או שעה קודם לכן.

"כל כך צפוף, אם לא תחשבו בזהירות ותשאירו קצת זמן נוסף, תפספסו את הטיסה שלכם אם תחכו בתור" - אמר מר הואנג.

בתור הארוך מאחור, גב' טאם, נוסעת שטסה מהו צ'י מין סיטי לנה טראנג, אמרה שחיכתה יותר מ-40 דקות כדי לצרף את המזוודות שלה.

לפי התצפיות שלנו, רוב הנוסעים הטסים במהלך טט מביאים לעתים קרובות מזוודות רשומות. התקנות לגבי משקל וזרועות מטען שונות בכל חברת תעופה, מה שגורם לאנשים רבים להתבלבל לגבי עודף משקל או הבאת מזוודות רבות יותר מהתקנות.

לחברות תעופה בווייטנאם יש תקנות ספציפיות לגבי מטען חינם עבור כל סוג כרטיס ומסלול טיסה.

נוסעים ממתינים לצ'ק-אין בתחנת VNA אחר הצהריים של ה-23 בינואר – צילום: TTD

לדוגמה, חברת התעופה וייטנאם איירליינס מיישמת את מדיניות הכבודה הפנויה הבאה בטיסות פנים: במחלקת עסקים מותרת פריט אחד במשקל של עד 32 ק"ג, במחלקת תיירים פרימיום מותרת גם פריט אחד במשקל 32 ק"ג, ובמחלקת תיירים פרימיום מותרת פריט אחד במשקל 23 ק"ג.

עם וייטג'ט, נוסעי מחלקת אקו רשאים להעלות 7 ק"ג של מזוודה יד חינם, אך אם ירצו להכניס אותה לאתר, יצטרכו לשלם תשלום נוסף.

במחלקת דלוקס, נוסעים רשאים לשאת 20 ק"ג של מטען צ'ק אין חינם בטיסות מתחת ל-7 שעות ו-40 ק"ג בטיסות בינלאומיות מעל 7 שעות.

מחלקת התעריף של Skyboss מאפשרת נשיאת 30 ק"ג של מזוודה רשומה וסט אחד של ציוד גולף במשקל לא יותר מ-15 ק"ג (אם בכלל) לטיסות מתחת ל-7 שעות, ו-50 ק"ג של מזוודה רשומה לטיסות בינלאומיות מעל 7 שעות.

עם זאת, נוסעים רבים אינם מבינים את התקנות ומביאים עמם 2-3 מזוודות מעבר למגבלה המותרת, מה שמוביל לבזבוז זמן טיפול בשדה התעופה או לעלויות נוספות בעת רכישת מזוודות נוספות בדלפק.

נוסעים מבצעים צ'ק-אין בדלפק הצ'ק-אין של VNA בשדה התעופה טאן סון נהאט - צילום: TTD

האם כדאי לי להגיע לשדה התעופה מוקדם "ליתר ביטחון"?

עקב העלייה החדה במספר הנוסעים המגיעים לשדה התעופה טאן סון נהאט ב-23 בינואר (24 בדצמבר) והצפי לעלייה נוספת בימים הקרובים, צוות חברת התעופה ממליץ לנוסעים הנושאים מזוודות צ'ק-אין להגיע לשדה התעופה מוקדם כדי להשלים את ההליכים בצורה חלקה.

במציאות, נוסעים רבים מגיעים לשדה התעופה רגע לפני מועד הטיסה, ממהרים לבצע צ'ק אין למזוודותיהם, אך נתקלים בצפיפות, מה שמוביל לסיכון להחמצת הטיסה אם לא יקבלו סיוע בזמן מהצוות.

נוסעים שוקלים את המזוודות של וייטג'ט, משקל המטען המותרת לכל נוסע הוא 7 ק"ג - צילום: TTD

דלפקי הצ'ק-אין בשדה התעופה פועלים בקפדנות לפי תקנות שעות הפתיחה והסגירה. לכן, הנוסעים צריכים לדעת מידע זה כדי לחשב את זמן ההגעה המתאים לשדה התעופה. החוויות הבאות יעזרו לכם להשלים את תהליך הצ'ק-אין במהירות ובנוחות רבה יותר.

ככלל, דלפקי הצ'ק-אין נפתחים שעתיים לפני ההמראה ונסגרים 40 דקות לפני ההמראה.

לדוגמה, אם הטיסה יוצאת בשעה 10:00 בבוקר, הדלפק ייפתח בשעה 8:00 בבוקר ויסגר בשעה 9:20 בבוקר. לכן, כדי להבטיח שלא יהיו עיכובים, על הנוסעים להשלים את תהליך הצ'ק-אין לפני סגירת הדלפק.

קוני כרטיסים של הרגע האחרון – צילום: TTD

נציג מחלקת שירותי הקרקע בשדה התעופה טאן סון נהאט אמר כי על הנוסעים לחשב בקפידה את זמן הנסיעה שלהם לשדה התעופה, במיוחד בתנאי התנועה במהלך חופשת טט, כאשר פקקי תנועה שכיחים.

בנוסף, יש צורך לתכנן את זמן העמידה בתור לצורך צ'ק-אין של המזוודות, על מנת להשלים את ההליכים באופן יזום ולהימנע מהחמצת טיסות חשובות בסוף השנה.

נוסעים ללא מזוודות צריכים לנצל את שירותי הצ'ק-אין המקוונים או עמדות הצ'ק-אין בשדה התעופה כדי להפחית את זמן ההמתנה, לנסוע בצורה נוחה יותר ולחסוך זמן בהליכים.

על פי נמל התעופה הבינלאומי טאן סון נהאט, שיא תנועת הנוסעים הצפוי של ראש השנה הירחי 2025 (מ-15 בדצמבר עד 15 בינואר, או מ-14 בינואר עד 12 בפברואר) יגיע ליותר מ-4 מיליון נוסעים, שווה ערך ליותר מ-26,000 טיסות.

חברות תעופה ממליצות לנוסעים לבצע צ'ק-אין אונליין מראש לפני טיסותיהם, להגיע לשדה התעופה בזמן ולציית לתקנות הבטיחות והאבטחה של הרשויות במהלך חג טט.

מקור: https://tuoitre.vn/khach-bay-tet-sot-ruot-xep-hang-cho-ky-gui-hanh-ly-lo-tre-chuyen-20250123155839536.htm