סקר בקרב 500 תלמידי KO: 62% מפרסמים שטויות באינטרנט בלי לבדוק

מחקר חדש של ארגון האומות המאוחדות לחינוך , מדע ותרבות (אונסק"ו) מראה כי 62% מהמשפיענים המקוונים (המכונים לעתים קרובות באנגלית KOLs) לא אימתו מידע לפני השיתוף.

אונסק"ו הדגישה כי היעדר הערכת מידע קפדנית וקפדנית מראה על הצורך לשפר את מיומנויות אחזור המידע עבור יוצרי תוכן, ובמיוחד את היכולת לזהות ולהשתמש במקורות אימות אמינים - צילום: AFP

ככל שיוצרי תוכן מקוון הופכים למקור המידע העיקרי עבור משתמשים רבים, מחקר חדש של אונסק"ו שפורסם השבוע חשף מציאות מדאיגה: יוצרי תוכן מקוון רבים אינם מאמתים מידע לפני שיתוף.

המספרים המשפילים

צוות המחקר סקר 500 יוצרי תוכן דיגיטלי ב-45 מדינות וטריטוריות בין אוגוסט לספטמבר 2024, תוך התמקדות באלו עם יותר מ-1,000 עוקבים.

המחקר מצא כי 62% ממשתמשי KOL הודו שלא בדקו מידע לפני ששיתפו אותו עם עוקביהם. כשליש אמרו שהם מוכנים לשתף מידע ללא אימות אם הוא הגיע ממקור אמין, בעוד שרק 37% אמרו שהם תמיד מאמתים מידע לפני פרסום.

אונסק"ו הזהירה כי שיעורים נמוכים כאלה של בדיקת עובדות מראים ש-KOLs פגיעים למידע שגוי, אשר "עלולות להיות בעלות השלכות מרחיקות לכת על השיח הציבורי והאמון בתקשורת".

במקום לאמת מידע, 40% מתלמידי KOL אמרו שהם מסתמכים על "הפופולריות" של מקור, כמו מספר הלייקים או הצפיות, כדי להעריך את אמינותו. בינתיים, 20% אמרו שחוות דעת של מומחים וחברים מהימנים משחקות תפקיד חשוב. רק 17% רואים במסמכים ובראיות את הגורם העיקרי בקביעת דיוק המידע.

אונסק"ו מדגישה את היעדר הערכת מידע קפדנית וקפדנית, ומדגישה את הצורך לשפר את מיומנויות אחזור המידע עבור יוצרי תוכן, ובמיוחד את היכולת לזהות ולהשתמש במקורות אמינים הניתנים לאימות.

וירטואלי אבל יש לו השלכות ממשיות

המידע השגוי של ימינו הוא לעתים קרובות סנסציוני ומשכנע יותר, וגורם לו להתפשט הרבה יותר מהר מהאמת. יש לו גם השלכות חמורות בעולם האמיתי, כגון שחיקת האמון בתקשורת, ערעור בחירות והדלקת דברי שטנה.

המחקר של אונסק"ו פורסם לאחר בחירות 2024 לנשיאות ארה"ב, שבהן מילאו מודעות קולומביה ברשתות החברתיות תפקיד חשוב כמקור מידע עבור מצביעים.

במהלך הקמפיין, המועמד הרפובליקני לנשיאות דונלד טראמפ והמועמדת הדמוקרטית לנשיאות קמלה האריס פנו למשפיענים ברשתות החברתיות ולפודקאסטרים עם מיליוני עוקבים, כמו ג'ו רוגן ואלכס קופר, כדי למשוך מצביעים.

על פי דו"ח שפורסם לאחרונה על ידי מרכז המחקר פיו, כמעט 40% מהצעירים האמריקאים בגילאי 18-29 מקבלים את החדשות שלהם "לעתים קרובות" ממשפיענים, למרות שרובם מעולם לא עבדו בארגון חדשות. סקר נפרד של פיו מצא כי יותר ממחצית מהמבוגרים האמריקאים מקבלים את החדשות שלהם "לפחות לפעמים" מרשתות חברתיות.

"בניגוד לעיתונאים, המצוידים במיומנויות ובכלים להעריך את אמינות המקורות ולאמת עובדות, יוצרי תוכן דיגיטלי לרוב אינם בעלי הכשרה פורמלית בתחומים אלה."

"זה יכול להוביל לאתגרים בהבטחת דיוק התוכן שהם מספקים", ציינה אונסק"ו.

מחקר של אונסק"ו מראה כי ארגוני KOL לרוב אינם מסתמכים על מקורות רשמיים, כגון דוחות ממשלתיים או מסמכים. "כל מה שאני מפרסם מבוסס כולו על חוויות חיי האישיות", אמר ג'אנג ז'אויואן, חבר KOL בסין, בראיון לאונסק"ו.

הפצת מידע שגוי על ידי רשתות חברתיות (KOLs) הציבה אתגר בפני ממשלות. רשתות חברתיות רבות הסירו כעת מחסומים כדי למנוע את הפצת המידע השגוי, ובמקום זאת השתמשו בגישה שונה.

לדוגמה, הרשת החברתית X של המיליארדר האמריקאי אילון מאסק מסתמכת על "הערות קהילה" כדי לציין מידע שגוי וכמעט ולא מוחקת תוכן.

חוסר שקיפות בפרסום

נקודה אחת שראוי לציין היא ש-KOLs מייצרים לעתים קרובות תוכן ממומן, אך הם לא תמיד שקופים לגביו.

על פי אונסק"ו, 53% מהנשאלים אמרו שיצרו תוכן ממומן או פרסומות עבור מותגים ומוצרים.

עם זאת, 7% הודו שלא חשפו בפומבי את חסותם, ובמקום זאת הציגו את התוכן כאילו היה דעתם האישית או כאילו לא היה נתון להשפעה כלכלית.

9,000

אונסק"ו חברה למרכז נייט לעיתונאות באמריקה באוניברסיטת טקסס כדי להציע קורס מקוון בשם "איך להיות קול מהימן באינטרנט", המתמקד בבדיקת עובדות וביצירת תוכן הקשור לבחירות או משברים.

אונסק"ו מסרה כי כ-9,000 תלמידי KOL נרשמו לקורס החינמי שנמשך חודש.

מקור: https://tuoitre.vn/khao-sat-500-kols-62-dang-tum-lum-tren-mang-ma-khong-them-kiem-chung-20241128222917417.htm