כאשר קשישים לומדים את ChatGPT ומכירים שירותים ציבוריים מקוונים: שיעורים מיוחדים בלב האנוי

בן 75 למד לראשונה על ChatGPT, בן 68 יצר לראשונה קבוצת Zalo כדי לקבל מידע מהממשלה. סיפורים מעוררי השראה כמו אלה מתרחשים מדי יום בבירה, ומראים כי: טרנספורמציה דיגיטלית היא המגמה של התקופה והקשישים בווייטנאם משתתפים באופן פעיל ובביטחון בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית.

שיעור מיוחד לטרנספורמציה דיגיטלית באזור מגורים בהאנוי

לא באולם גדול, וגם לא במרכז טכנולוגי - שיעור הטרנספורמציה הדיגיטלית לקשישים שאורגן על ידי תא המפלגה של אזור מגורים מספר 9, דיץ' וונג האו וורד (קאו גיאי, האנוי) התקיים במרחב מוכר ואינטימי. המרצה הוא מאסטר דין נגוק סון - מזכיר תא המפלגה, לשעבר סגן ראש המחלקה לרדיו וטלוויזיה (האקדמיה לעיתונאות ותעמולה), והסטודנטים הם פרופסורים, דוקטורים ומנהלים בכירים לשעבר באוניברסיטה.

מאסטר דין נגוק סון, מזכיר המפלגה של אזור מגורים מספר 9, רובע דיך וונג האו, מדריך את התלמידים כיצד להוריד ולהשתמש באפליקציות כגון כיצד למצוא אוטובוסים באפליקציית Busmap, לרשום חשבון זהות ב-VNeID, או לתקשר באופן מקוון בין ממשלת האנוי לאנשים באפליקציית ihanoi. צילום: VOV

"בעבר, הייתי רגיל להקליד על מקלדת מחשב גדולה. עכשיו, הטלפון שלי כל כך קטן, הידיים שלי רועדות אז אני מפחד לעשות טעות. זה לא שאני לא רוצה ללמוד, אבל אני לא יודע מאיפה להתחיל" - שיתף מר פאם נגוק לאן, בן 72. הקורס עוזר לתלמידים לעשות צעדים קטנים: החל מיצירת אימייל, הורדת אפליקציית VNeID, מציאת אוטובוס באמצעות Busmap, דרך יצירת חשבון ברשת חברתית, זיהוי הונאות טכנולוגיות ו... היכרות עם בינה מלאכותית.

"בינה מלאכותית לא רחוקה, ChatGPT או Gemini יכולים לעזור לכם לכתוב יישומים, לחפש מידע או ללמוד על מדיניות", הדגיש מר סון בפרק ההוראה של בינה מלאכותית, החלק שהתקבל בברכה רבה על ידי הסטודנטים.

התפשטות מכיתה קטנה לחברה דיגיטלית אנושית

לאחר 3 מפגשי פיילוט, כל הקשישים רצו ללמוד עוד. ראש קבוצת המגורים דו מאי הואנג אמר: תא המפלגה יסכם ויאסוף דעות כדי לשכפל את המודל. הבנת טכנולוגיה היא דרך עבור קשישים לחיות בביטחון רב יותר, להימנע מרמאות ולא ללכת לאיבוד לנוכח השינויים המהירים בחברה.

כאשר צעירים הם "הגשר הדיגיטלי" עבור קשישים

ברובע לאנג (דונג דה), בקומונה של קאו גיאי או מין צ'או, מאות חברי איגוד צעירים בחולצות ירוקות הפכו ל"עוזרים טכנולוגיים" עבור קשישים. הם עוזרים להצהיר על רישומים מקוונים, לקבל מספרי תור, למלא טפסים ואפילו להביא מחשבים ניידים לבתיהם של אנשים כדי לתמוך ברישום מקוון לשירות הציבורי.

בקומונה באי מין צ'או, מודל "שני השירותים" מיושם בצורה גמישה: במהלך היום, ניתנת תמיכה בוועדת העם, ובערב, מבקרים בביתו של כל דייר. חברי האיגוד אף נושאים טלפונים רזרביים כדי להדריך את הקשישים במילוי הצהרות לאחר שעות העבודה.

הטרנספורמציה הדיגיטלית לא משאירה את הקשישים מאחור

אלו לא רק יוזמות קהילתיות אישיות – אלא עדות לרוחה של החלטה 379/QD-TTg של ראש הממשלה המאשרת את הפרויקט "קשישים משתתפים בקידום טרנספורמציה דיגיטלית, טרנספורמציה ירוקה, יזמות ויצירת מקומות עבודה". החל משליטה במכשירים חכמים, גישה לשירותים ציבוריים מקוונים, ועד להבנה ויישום של טכנולוגיות חדשות – קשישים אינם רק הנושאים הזקוקים ל"סיוע", אלא גם הכוח שיכול להסתגל, ללמוד ולהעניק השראה לקהילה.

המרכז לתקשורת מדע וטכנולוגיה

מקור: https://mst.gov.vn/khi-nguoi-cao-tuoi-hoc-chatgpt-va-lam-quen-voi-dich-vu-cong-truc-tuyen-nhung-lop-hoc-dac-biet-giua-long-ha-noi-197250710143956871.htm