מוזיקה 2g 1825.jpg
סגן השר נגוין הוי דונג ביקש ממפעילי הרשתות לפתח במהירות תוכנית מפורטת להפסקת טכנולוגיות סלולריות ישנות על בסיס חודשי, בכל מחוז ועיר. צילום: VT

מפעילי הרשת חייבים לפעול בקפדנות לפי מפת הדרכים לכיבוי גלי 2G.

ב-30 במאי, סגן שר המידע והתקשורת, נגוין הוי דונג, ניהל פגישה עם ספקי שירותי סלולר. בפגישה זו אמר סגן השר כי משרד המידע והתקשורת פרסם חוזרים בנושא תכנון פסי התדרים 900/1800 מגה-הרץ כדי ליצור בסיס משפטי ליישום מפת הדרכים להפסקת טכנולוגיית הדור השני. הוא ביקש מחברות התקשורת ליישם אותה בקפדנות, ומהיחידות הרלוונטיות תחת המשרד, בהתאם לתפקידיהן ומשימותיהן, לנטר ולקדם פתרונות לקידום סגירת גלי הדור השני ולהפצת טלפונים חכמים.

"בהתבסס על תכנון פסי התדרים 900/1800MHz, משרד המידע והתקשורת לא ייתן רישיון מחדש לפסי 900/1800/2100MHz אם לעסקים עדיין יהיו מנויים ל-2G בלבד ב-16 בספטמבר 2024", אישר סגן השר.

בפגישה, סגן השר נגוין הוי דונג ביקש ממפעילי הרשתות לפתח במהירות תוכנית מפורטת להפסקת טכנולוגיות סלולריות ישנות על בסיס חודשי, בכל מחוז ועיר. לפתח פתרונות טכניים ותפעוליים להפסקת שירות למנויי 2G בלבד עד ספטמבר 2024, כדי להבטיח את יישום תכנון פסי התדרים 900/1800MHz.

כדי להבטיח את זכויות המשתמשים, ציין סגן השר גם כי על מפעילי הרשתות להיות פתרונות שיסייעו למנויים לעבור לשימוש בטלפונים מתקדמים, ולעודד תמיכה בטלפונים חכמים כדי להשיג את המטרה של הפיכת קו טלפון זה לפופולרי. בנוסף, על מפעילי הרשתות לפתח תוכנית מפורטת לפריסת כיסוי 4G שיחליף את כיסוי 2G, תוך הערכת הכיסוי של כל תחנת משדר-מקלט 2G כדי להבטיח כיסוי רשת 4G שיחליף את רשת 2G, כאשר המערכת תופסק בספטמבר 2026.

על מפעילי הרשת לפתח פתרונות תקשורת עבור כל קבוצת משתמשים בהתאם לגיל ולמאפיינים הגיאוגרפיים של כל מחוז או עיר, תוך מתן תשומת לב לאזורים מרוחקים, אזורי גבול, איים, משתמשים כמו קשישים, מיעוטים אתניים, יורדי ים... כדי להבין את המדיניות והתוכנית להפסקת טכנולוגיית ה-2G ולבצע את המעבר לשימוש בטלפונים חכמים.

בנוסף, על מפעילי הרשת לפתח תוכנית לתמיכה בלקוחות באמצעות ערוצי קול, חנויות ואתרי אינטרנט; לפתח תוכן תקשורתי ושאלות ותשובות בנוגע להפסקת טכנולוגיית 2G.

מפעילי הרשת מתחייבים לסגור את גלי ה-2G בזמן

בנאום בפגישה, מפעילי רשתות סלולריות וירטואליות אישרו כי יעמדו בהנחיית משרד המידע והתקשורת בנוגע לסגירת גלי 2G. נציג של דונג דואנג טלקום אמר כי מפעיל רשת זה מתמקד בלקוחות המשתמשים בחבילות נתונים, ולכן אין לו לקוחות 2G רבים. לכן, דונג דואנג טלקום תיישם ברצינות את סגירת גלי 2G ותנהל מדיניות מעבר ללקוחות.

לדברי נציג של Vietnamobile, לרשת זו יש כיום כ-100,000 מנויי 2G והיא מתכננת לכבות בהדרגה את גלי ה-2G עד ספטמבר 2024.

ל-Gtel Mobile אין מנויי 2G ברשת, ולכן היא אינה מושפעת מלוח הזמנים של כיבוי ה-2G.

בדברים שנשא בפגישה, אמר מר ת'ים קונג נגוין, סגן המנכ"ל של MobiFone , כי בתקופה האחרונה, MobiFone כיבתה 10,000 תחנות 2G, המהוות כ-40% מתחנות הרשת. MobiFone תמשיך לכבות את גלי ה-2G, תוך התמקדות באזורים עם מעט מנויים, ועד סוף 2025 תכבה את כל תחנות ה-2G.

מר נגוין נאם לונג, סגן המנכ"ל של VNPT, שיתף כי ל-VNPT מדיניות שאינה מאפשרת למכשירי 2G להצטרף לרשתות חדשות כהכנה למפת הדרכים לכיבוי גלי 2G. מר נגוין נאם לונג הדגיש גם שכדי לכבות בהצלחה את גלי 2G, תקשורת עם המשתמשים חשובה מאוד; לדוגמה, ניתן לתקשר באופן ברור את כיבוי גלי 2G כמו כיבוי הטלוויזיה האנלוגית שעשה משרד המידע והתקשורת.

מר נגוין טרונג טין, סגן מנכ"ל וייטל טלקום, מפעילת הרשת עם מספר המנויים הגבוה ביותר של 2G, אמר כי בעבר, וייטל כיבתה תחנות כיסוי 2G במקומות שבהם פחות מ-5% מהלקוחות משתמשים בה. בנוסף, וייטל ניתחה את התנהגות הלקוחות המשתמשים בטלפונים 2G כגון קשישים, עובדים, סוחרים... כדי לגבש מדיניות מתאימה, כגון 50% הנחה ללקוחות הרוכשים מסופים וטלפונים 4G "לבנים" בחינם של 100% למשקי בית עניים.