אל תשאירו "נקודות חמות" בתלונות ובגינוי

לדברי אנשים רבים, עבודת קבלת האזרחים, הטיפול בעתירות, תלונות והלשנות במחוז מעולם לא השתנתה בצורה ברורה כמו בשנים האחרונות. לצד קבלת פנים קבועה לאזרחים, מנהיגי ועדות המפלגה והרשויות בכל הרמות מתמקדים בבחינה ופתרון מהיר של סוגיות תלויות ועומדות באזור.

קבוצת העבודה של הפיקוח הממשלתי בדקה וסקרה את הטיפול בתלונות והלשנות מעבר לרמת הסמכות בתאי נגוין. צילום: מסמך

בששת החודשים הראשונים של השנה (לפני מיזוג היחידות המנהליות), קיבלו סוכנויות מנהליות במחוז תאי נגוין 2,464 אזרחים, ירידה של 2.2% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2024. מתוכם, 20 היו קבוצות גדולות, עלייה של 8 קבוצות לעומת אותה תקופה. במחוז בק קאן לפני המיזוג, המספר הכולל של אזרחים שקיבלו סוכנויות מנהליות היה 285, ירידה של 6.9% לעומת התקופה המקבילה בשנת 2024 ולא היו קבוצות גדולות.

ביישום תקנה מס' 11-QDi/TW ופרויקט מס' 06-DA/TU בנושא "חיזוק הנהגת ועדות המפלגה בכל הרמות בעבודת קליטת אזרחים, טיפול בתלונות והלשנות במחוז, תקופה 2021-2025", הוועדה הקבועה של המפלגה המחוזית וועדות המפלגה בכל הרמות פרסמו ויישמו בקפדנות את התקנות בנוגע למזכירי ועדות המפלגה המקבלים אזרחים, מארגנים דיאלוגים ישירים עם אנשים וטיפול מיידי בהרהורים והמלצות. מדי חודש, מזכיר המפלגה המחוזי ויו"ר הוועדה העממית המחוזית מקבלים ישירות אזרחים ומכוונים את פתרון המקרים ברמה העממית.

לדוגמה, בוועידת קבלת הפנים הרגילה של האזרחים ביולי האחרון, קיבל החבר טרין וייט הונג, חבר ממלא מקום בוועד המרכזי של המפלגה ומזכיר ועד המפלגה המחוזית, ישירות את האזרח דונג ואן צ'ין, המתגורר בכפר טאן מיי 1, רובע באך קואנג. בעתירה, ביקש מר צ'ין ממזכיר ועד המפלגה המחוזית להורות לרשויות המוסמכות לבצע את הליכי המסירה ולהנפיק את תעודת זכויות השימוש בקרקע ליישוב מחדש למשפחתו במגרשים L13-25, L13-26, L13-27, בשטח כולל של 450 מ"ר, באזור היישוב מחדש המשמש לפינוי האתר של פארק התעשייה סונג קונג II. במקביל, הוא ביקש להחיל את מחירי הקרקע בהתאם לחוק בזמן שהמדינה תפסה בחזרה את הקרקע ולתמוך בשכר הדירה ממועד מסירת האתר ועד קבלת הקרקע ליישוב מחדש.

לאחר שהקשיב למצגות האזרחים והאזן לדעותיהם והצעותיהם של נציגי הסוכנויות והיחידות המשתתפות, סיכם מזכיר המפלגה המחוזי: הצעתו של מר דונג ואן צ'ין לגיטימית לחלוטין. הוא מינה את הוועדה הקבועה של ועדת המפלגה במחוז באך קואנג להורות לוועדת העם של המחוז לנהל את העניינים ולתאם עם הסוכנויות והיחידות הרלוונטיות כדי לבחון ולפתור את הנושא בהתאם לחוק, תוך הבטחת זכויותיהם ואינטרסיהם הלגיטימי של האזרחים. תוצאות היישום חייבות להסתיים לפני 31 ביולי 2025.

האזרח דונג ואן צ'ין (יושב באמצע) הביע את דעתו בפגישת קבלת פנים אזרחית רגילה של מזכיר המפלגה במחוז תאי נגוין , יולי 2025. צילום: מסמך

בשיחה איתנו, עורך הדין נגוין ואן ת'ין, ממשרד עורכי הדין נאנג ופרנן, הנציג המשפטי של משפחתו של האזרח דונג ואן צ'ין, אמר: "בפגישה, מזכיר המפלגה המחוזי הקשיב למחשבותיהם ולרצונותיהם של האזרחים. בהנחייתו הנחרצת של מזכיר המפלגה המחוזי, מחלקות, סניפים ורשויות מקומיות התערבו כדי לפתור את המקרה. עד כה, למשפחתו של מר צ'ין הוקצתה אדמה בשדה ויש לה החלטה לגבי הקצאת אדמה ליישוב מחדש. למעשה, התקרית נמשכה זמן רב, בין היתר בשל היסטוריית הקרקע המורכבת והתיאום הלקוי בין הסוכנויות והרשויות המקומיות, ולכן המשפחה נאלצה לפנות לעזרתו של עורך דין."

לצד עבודת קליטת האזרחים, מתבקש ליישם ברצינות את יישוב התלונות וההללות (KNTC). לפני המיזוג, מחוז תאי נגוין קיבל 3,677 עתירות, מתוכן 12 עתירות KNTC היו בתחום שיפוטו; 3,665 העתירות הנותרות היו עתירות, בקשות, המלצות, הרהורים שלא אושרו או שלא היו בתחום שיפוטו. באותה תקופה, מחוז בק קאן קיבל 998 עתירות, מתוכן 10 עתירות KNTC בתחום שיפוטו; 988 העתירות הנותרות היו עתירות, בקשות, הרהורים שלא אושרו או שלא היו בתחום שיפוטו.

התלונות והגינוי הנמצאות תחת סמכותה של ועדת העם המחוזית מכוונות להיפתר על ידי הרשויות הרלוונטיות.

על פי ההערכה, לאחר יותר מ-6 שנים של יישום תקנה מס' 11-QDi/TW של הפוליטביורו, מודעותם ואחריותם של מנהיגי ועדות ורשויות המפלגה בכל הרמות ביישום עבודת ה-TCD, פתרון תלונות, עתירות ומשוב השתפרו משמעותית. עבודת קבלת האזרחים וטיפול בעתירות נוהלה על ידי מנהיגי המחוזות, תוך התמקדות בפתרון בזמן ויעיל, תוך שיפור איכות הפתרון. תיקים צפופים, מסובכים וממושכים רבים נפתרו ברמה העממית מיד עם התעוררותם. בכך, עבודה זו תורמת להבטחת זכויותיהם ואינטרסים הלגיטימיים של האזרחים, תוך יצירת אמון וקונצנזוס גבוה בקרב העם כלפי המפלגה והממשלה.

כדי להמשיך ולשפר את יעילות עבודת קליטת האזרחים, בסוף יולי, פרסמה הוועדה העממית של מחוז תאי נגוין את תוכנית מספר 13/KH-UBND לתיאום קליטת האזרחים.

בהתאם לכך, ועדת העם המחוזית הטילה על משרד הוועדה המחוזית, באמצעות ועדת קבלת האזרחים המחוזית, לפתח תוכנית לקליטת אזרחים במהלך תקופת קונגרסים של המפלגה בכל הרמות ובחירת צירים לאסיפה הלאומית ה-16 ולמועצות העם בכל הרמות לקדנציה 2026-2031. המשרד ייעץ בנוגע לארגון מפגשי קבלת אזרחים קבועים, תקופתיים ואד-הוק; יעקוב ויסווג מקרים, יציע אפשרויות טיפול מתאימות; ובמקביל, יבין את מצב תלונותיהם והגינוי של האזרחים כדי להמליץ ​​במהירות לרשויות המוסמכות לפתור אותן ביסודיות, תוך מניעת היווצרות "נקודות חמות".

מקור: https://baothainguyen.vn/chinh-tri/202508/khong-de-diem-nong-trong-khieu-nai-to-cao-f6c361d/