אזור התיירות הלאומי סא פה: 35 סטודנטים מאומנים במיומנויות התנהגות תיירותיות

ב-30 באוקטובר, באזור התיירות הלאומי סא פה, משרד התרבות, הספורט והתיירות של המחוז ארגנה קורס הכשרה בנושא מיומנויות התנהגות מתורבתות בפעילויות תיירותיות, במטרה להעלות את המודעות בקרב תושבים מקומיים ועובדים, לתרום לבניית תדמית של יעד ידידותי, ולהגביל את מצבם של שידול חנויות ודוכני רחוב הגורמים צרות לתיירים.

מבט על שיעור ההדרכה.

סטודנטים משתתפים בשיעורי הכשרה.

בהכשרה השתתפו נציגים ממחלקת התרבות, הספורט והתיירות של המחוז; איגוד התיירות המחוזי; וועדת העם של מחוז סא פה.

35 המתלמדים המשתתפים בקורס ההכשרה הם נציגים של בתי לינה, מדריכי טיולים , נהגים, צוותי מסעדות ומלונות וכו' באזור התיירות הלאומי סא פה.

ראשי מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של המחוז נשאו דברי פתיחה בקורס ההכשרה.

בפתיחת קורס ההכשרה, נציג מחלקת התרבות, הספורט והתיירות של המחוז סיפק סקירה כללית של הפוטנציאל, החוזקות ומצב פיתוח התיירות של מחוז לאו קאי בכלל, ושל אזור התיירות הלאומי סא פה בפרט; המטרות והמשימות של פיתוח התיירות של המחוז בתקופה הקרובה; ובמקביל הדגיש את התפקיד והחשיבות של הכשרה וטיפוח משאבי אנוש בתיירות, מיומנויות בטיפול בתיירים על מנת לבנות תדמית יפה וידידותית של תיירות סא פה, ולפתור לחלוטין בעיות עכשוויות כגון: גיוס תיירים, רוכלי רחוב וניצול ילדים המופיעים באמנויות כדי לבקש כסף מתיירים באזור התיירות הלאומי סא פה.

התלמידים מקבלים ידע ומיומנויות להתנהגות ולתקשורת עם תיירים.

בשיעור ההכשרה, הסטודנטים ירכשו ידע על חשיבותה ומרכיביה הבסיסיים של תקשורת; מאפייני התנהגות מתורבתת עם תיירים; חשיבה וגישה של עסקי תיירות; חשיבותם של מותגים תאגידיים, מותגים אישיים ומותגים לאומיים בתיירות; תקשורת יעילה המבוססת על ערכי ליבה; מורשת תיירותית ומשימה.

באמצעות קורס ההכשרה, הסטודנטים מתרגלים גם מיומנויות בהתנהלות מול תיירים; התמודדות עם מצבים אמיתיים בעת תקשורת עם תיירים. בכך, מנתחים מצבים ומפיקים לקחים בעת תקשורת עם תיירים.

מקור: https://baolaocai.vn/khu-du-lich-quoc-gia-sa-pa-35-hoc-vien-duoc-boi-duong-ky-nang-ung-xu-voi-khach-du-lich-post885637.html