בפרט, יישום טכנולוגיה מודרנית כגון תצוגת תמונות תלת-ממדית ופנורמה של 360 מעלות מאפשר למשתמשים לחוות יעדים בצורה מציאותית עוד לפני הגעתם. בנוסף, מידע על פסטיבלים, אירועי תיירות תרבותית- ספורטיבית במחוז מתעדכן באופן שוטף, מה שמסייע לתיירים לתכנן את ביקוריהם באופן יזום כראוי. במקביל, המחוז משקיע בפריסת תוכנות ניהול ובעדכון מאגרי מידע תיירותיים, ותורם למודרניזציה הדרגתית של ניהול ופיתוח ענף התיירות בכיוון בר-קיימא וחכם.
יחד עם פיתוח פורטל התיירות החכמה בכתובת dulich.laichau.gov.vn, מחוז לאי צ'או הרחיב באופן פעיל את המערכת האקולוגית של התיירות הדיגיטלית על ידי שילוב פלטפורמה זו במכשירים ניידים, המאפשרת לתיירים להוריד בקלות אפליקציות מ-Google Play כדי למצוא מידע לפני, במהלך ואחרי טיולם. טכנולוגיות מודרניות כגון מציאות מדומה (VR), מציאות רבודה (AR), מציאות משולבת (MR), וידאו 360 מעלות ווידאו אינטראקטיבי מקוון מיושמות גם כן, ומעניקות לתיירים את ההזדמנות לחוות את היעד בצורה חיה לפני קבלת החלטה. בפרט, האפליקציה משולבת בפלטפורמת מפה דיגיטלית, התומכת במעקב אחר מסע, אזהרות בטיחות, קבלת משוב ומספקת באופן יזום מידע שימושי כגון: ציוני דרך, אמצעי תחבורה, אוכל, לינה, קניות, יומן טיול, רכישת כרטיסים... קידום יישום הטכנולוגיה לא רק משפר את איכות השירות אלא גם יוצר נוחות מרבית לתיירים לאורך כל מסעם לחקור את לאי צ'או.
תשתית טכנולוגיית המידע מזוהה כבסיס חשוב לפיתוח תיירות חכמה, מחוז לאי צ'או משקיע רבות במערכות חיבור דיגיטליות. נכון לעכשיו, המחוז הקים תשתית רשת אינטרנט מהיר, רשת סלולרית מאובטחת 4G/5G, שקיבלה עדיפות מיוחדת באזורי תיירות ויעדים מרכזיים, על מנת לשרת מערכות, יישומים ושירותים במערכת האקולוגית של תיירות חכמה. תשתית זו עונה על צרכי החיבור, השיתוף והעיבוד של ביג דאטה, תוך שיפור היכולת לגשת למידע דיגיטלי של אנשים ותיירים. בנוסף, עסקי שירותי תיירות משקיעים גם בשדרוג תשתית טכנולוגיית מידע סינכרונית ומודרנית, ותורמת לשכלול הפלטפורמה לשילוב ושיתוף נתונים דיגיטליים בתעשיית התיירות, לקראת פיתוח תיירות בר-קיימא ויעיל בעידן הדיגיטלי.
מחוז ליי צ'או, המזהה את האנשים כגורם המפתח בתהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית ופיתוח תיירות חכמה, שם דגש תמיד על הכשרה ופיתוח מקיפים של משאבי אנוש. המחוז ארגן תוכניות הכשרה ופיתוח רבות לפקידים, עובדי מדינה ועובדי מגזר התיירות בנושאי ממשל אלקטרוני, ממשל דיגיטלי, טרנספורמציה דיגיטלית ומיומנויות בניצול מערכות מידע ייעודיות. במקביל, מאורגנים באופן קבוע קורסי הכשרה בנושא ידע בניהול המדינה בתיירות, מיומנויות הסבר, תיירות קהילתית, שירותי לינה, הכנת מזון וכו', עבור נושאים רבים, החל ממנהלים ועד לאנשים המעורבים ישירות בתיירות. ליי צ'או משתפת פעולה באופן פעיל גם עם מוסדות הכשרה יוקרתיים כדי לשפר את איכות משאבי האנוש, תוך התמקדות בפיתוח מיומנויות טכנולוגיה דיגיטלית ויכולת ליישם טכנולוגיית מידע בקידום דימויים מקומיים בפלטפורמות דיגיטליות וברשתות חברתיות.
על מנת לקדם את תהליך הטרנספורמציה הדיגיטלית במגזר התיירות, מחוז לאי צ'או יישם באופן פעיל תעמולה והפצת מדיניות והנחיות של הממשל המרכזי והמקומי; קידם תקשורת בפלטפורמות דיגיטליות כגון פורטלי מידע אלקטרוניים, רשתות חברתיות, ניוזלטרים ייעודיים ומדריכי תיירות חכמים. במקביל, הוגבר ארגון של קורסי הכשרה, כנסים וסמינרים לשיפור הידע והמיומנויות ביישום טכנולוגיה וניצול שירותים דיגיטליים בטוחים עבור עסקים ואנשים פרטיים. מידע נרחב על פלטפורמות ואפליקציות רשמיות ואזהרות לגבי סיכוני הונאה במרחב הקיברנטי מתבצעים גם הם באופן קבוע, מה שתורם להעלאת המודעות הציבורית ולהבטחת סביבת תיירות בטוחה, מתורבתת ומודרנית.
מתוך ניצול היופי הפראי, התרבות הילידית הייחודית והמגמה הגוברת של תיירות קהילתית במחוזנו, משקי בית רבים בכפר סין סואי הו (קומונה סין סואי הו) השקיעו באומץ בשירותי אירוח ביתי. ביניהם, דגם "בית חלת הדבש" של גב' האנג טי סו הופך לגולת הכותרת בזכות היצירתיות והגמישות שלו בתיירות. בשנת 2022, גב' סו השקיעה באומץ בבניית בית אירוח ביתי בסגנון חדש לחלוטין, שהוא דגם בית חלת דבש בשילוב בית קפה עם נוף לשדות האורז וההרים במרחק. גב' סו לא רק מתאפיינת בעיצוב מרשים, אלא גם חלוצה ביישום טכנולוגיית מידע וטרנספורמציה דיגיטלית בפעילויות קידום מכירות. היא משתפת באופן קבוע תמונות וסרטונים בפלטפורמות רשתות חברתיות כמו זאלו, פייסבוק, טיקטוק... ומקבלת אינטראקציה רבה מקהילת התיירים המקומית והזרים. גב' האנג טי סו, ששיתפה את ניסיונה בתחום התיירות, אמרה: "כדי לפתח את התיירות, קידמתי את יישום הטכנולוגיה והטרנספורמציה הדיגיטלית. הודות לפרסום קבוע של תמונות וסרטונים, יותר אנשים מכירים את אירוח המשפחה שלי. מספר האורחים יציב למדי, וההכנסה עולה מיום ליום."
עם נחישות פוליטית גבוהה, השתתפות סינכרונית של כל הרמות והמגזרים וקונצנזוס של אנשים ועסקים, אנו מאמינים שתיירות חכמה תהפוך לכוח מניע חשוב שיעזור ללאי צ'או להתפתח באופן בר-קיימא, ותחזק יותר ויותר את מעמדה כיעד אטרקטיבי על מפת התיירות של וייטנאם בעידן הטרנספורמציה הדיגיטלית.
מקור: https://baolaichau.vn/du-lich/lai-chau-day-manh-phat-trien-du-lich-thong-minh-995514
תגובה (0)