לו לו צ'אי מלא בלקוחות בגלל פרחי כוסמת, מחירי החדרים גבוהים פי 2-3?

(דן טרי) - לנוכח המידע שמחירי החדרים בלו לו צ'אי נופחו על ידי מתווכים, ועלו פי 2-3 מהמחיר בפועל, רשויות הקהילה של לונג קו נקטו פעולה במהירות והקימו צוות לבדיקת מתקני לינה באזור.

ללקוחות יש צרכים אמיתיים, אבל ההזמנה מדווחת כמלאה.

בסוף השבוע של אמצע נובמבר, גב' קיאו מיי (בת 20) מהאנוי וקבוצת חברים רצו לנסוע ללו לו צ'אי בקומונה לונג קו, בהא גיאנג הישנה (כיום במחוז טויאן קוואנג) כדי לחוות את עונת פרחי הכוסמת וליהנות מהאווירה בכפר התיירותי הטוב בעולם.

מכיוון שהזמינה די קרוב לתאריך, כשפניה לכמה מקומות אירוח בבית, נאמר לגברת מיי שכל החדרים מלאים.

פינה בכפר לו לו צ'אי עם אדריכלות אופיינית לאזור (צילום: טואן דאו).

עקב מזג האוויר הנעים והנוח, וחוסר הרצון לדחות את לוח הזמנים, פרסמה האורחת מהאנוי מידע על מציאת 2 חדרים ל-4 אנשים בקבוצת טיולים בהא ג'יאנג. מיד, באזור ההודעות הממתינות שלה, היא קיבלה כמעט תריסר הזמנות ממוכרים (מוכרים, מתווכים) המציעים מחירי חדרים בלו לו צ'אי בהתאם לצורכי האורחים.

"הופתעתי למדי כשהמכירה הציעה בדיוק את אותו חדר בבית הארחה שכבר אזל. המחיר הרשום של הבית הארחה היה 600,000 דונג וייטנאמי, אבל מחיר המכירה היה מיליון דונג וייטנאמי", אמרה גב' מיי.

הלקוח מהאנוי ראה שהפרש המחירים גבוה מדי, ושאל את הסיבה. איש המכירות אמר שמכיוון שמספר הלקוחות גדל בסופי שבוע, המחיר סביר.

בדומה לקבוצתה של גב' מיי, לאחרונה בכמה קבוצות תיירות בהא גיאנג, תיירים רבים הביעו חששות גם לגבי מחירי החדרים בבתי לינה המצוטטים על ידי סוכנים ושונים מהמחירים המופיעים ברשימה.

ישנם מקרים בהם המתווך מעלה את המחיר פי 2-3, מה שגורם ללקוחות שבאמת רוצים ללכת להיאלץ להסס מכיוון שעלות הלינה גבוהה מהצפוי.

מר נגוין ת'ואאט, מנהל קהילת התיירות של הא גיאנג וכתב דן טרי , אישר כי תופעות אלו קיימות, ומתרחשות מסוף 2024 ועד היום.

מר ת'ואאט אמר שכאשר יעדי התיירות בהא גיאנג הישנה היו בשיא עונת התיירות, הייתה קבוצת אנשי מכירות ש"החזיקו את כל החדרים" (קנו את כל החדרים במתקן הלינה) ופרסמו פרסומות חזקות בפלטפורמות רשתות חברתיות רבות.

תיירים מבקרים ב-Lo Lo Chai (Long Huong Duy).

לדוגמה, קבוצת המכירות השתלטה על כ-50 חדרים בדונג ואן, מה שגרם ללקוחות שהזמינו ישירות דרך מקום האירוח לקבל הודעה שכולם אזלו. לקוחות שבאמת היו זקוקים לחדרים נאלצו לקבל את ההפרש. סכום זה הלך לכיסו של המתווך, בעוד שמקום האירוח קיבל רק את הסכום המופיע במחיר הקודם.

"תופעה דומה התרחשה גם בלו לו צ'אי. חדר נחמד עם מיזוג אוויר דו-כיווני הוצע על ידי בית ההארחה תמורת 1.1 מיליון דונג וייטנאמי. אבל לקוחות שהזמינו דרך מבצעים יכלו לשלם עד 1.7 מיליון דונג וייטנאמי", אמר מר ת'ואאט.

לדברי מר ת'ואאט, החזקת חדרים אינה מנוגדת לחוקים, אך מכירה במחיר גבוה מדי גורמת ללקוחות לאבד את אמוןם ומשפיעה על תדמית התיירות המקומית.

מר טר., איש מכירות חדרים, אמר שבדרך כלל נותנים למתווכים הנחה ישירה באחוזי רווח על ידי מקומות לינה, בדרך כלל 10%-20%. אנשי מכירות אינם רשאים למכור את ההפרש ללקוחות.

הדבר אושר גם על ידי נציג של Motogo Home Lo Lo Chai. לדברי הנציג, כאשר הצעת מחיר החדר למכירה, מקום האירוח קיצץ ישירות את ההנחה ביותר מ-10% והודיע ​​למתווך לא למכור את ההפרש ללקוח.

"מחירי החדרים שלנו נעים בין 550,000 וונד ל-750,000 וונד. מכירה במחיר גבוה יותר ללקוחות כדי להרוויח יותר היא בניגוד לחוקים", אמר נציג של מקום האירוח.

אין דבר כזה שמתקני לינה בלו לו צ'אי מעלים את מחירי החדרים באופן שרירותי.

לאחרונה, ועדת העם של קהילת לונג קו שלחה דו"ח קצר לוועדת העם של מחוז טויאן קוואנג, במחלקת התרבות, הספורט והתיירות של מחוז טויאן קוואנג, כדי לשקף את מחירי שירותי הלינה בכפר לו לו צ'אי, ולטפל במהירות במידע הקשור למחירי חדרים באזור.

לאחר שקיבל מידע המשקף את מצבם של עליית מחירי החדרים בכפר לו לו צ'אי פי 2-3 בעת מעבר דרך מתווכים, ועדת העם של קהילת לונג קו תיאם עם צוות ניהול השוק, משטרת הקומונה ויחידות קשורות כדי לבדוק ישירות את כפר התיירות התרבותית הקהילתי של כפר לו לו צ'אי.

אירוח ביתי בלו לו צ'אי (צילום: בוקינג).

במהלך הבדיקה, קבוצת העבודה לא גילתה מקרים של עסקי אירוח ביתי שהעלו מחירים באופן שרירותי כפי שדווח. בעלי האירוח הביתי אישרו כי לא שינו את המחירים הציבוריים והרשומים.

נציג הוועד העממי של קהילת לונג קו אמר כי מאז שארגון התיירות העולמי הכיר בלו לו צ'אי כ"כפר התיירות הטוב בעולם לשנת 2025" ומספר המבקרים גדל באופן דרמטי במהלך פסטיבל פרחי הכוסמת השנה, הביקוש ללינה גדל בחדות בעוד שמספר החדרים מוגבל.

ישנה תופעה של מתווכים עצמאיים שמזמינים ואוספים חדרים במקומות אירוח פרטיים תחת שם אורחים בודדים ואז מוכרים את החדרים ברשתות החברתיות במחירים גבוהים פי 2-3. ברוב המקרים הללו מדובר ברכישת חדרים ישירות ולאחר מכן מכירה בהפרש. בעלי מתקני האירוח אינם יכולים לשלוט בעליית מחירי החדרים.

על מנת לתקן את המצב הנ"ל, ועדת העם של קהילת לונג קו קידמה והעלתה את המודעות של האנשים לפיתוח תיירות בת קיימא, תוך דרישה לפרסום מחירים נכון וגישה מתורבתת וידידותית בעת קבלת פנים לאורחים.

בנוסף, יחידות ייעודיות מתאמות לארגון ניהול ערוצי מכירת חדרים ועסקאות מקוונות, ניטור רשתות חברתיות כדי לזהות במהירות חשבונות הנמכרים במחירים שגויים ולטפל בהם בהתאם לתקנות.

ועדת העם של קהילת לונג קו ממליצה גם לאורחים להזמין חדרים ישירות ממקומות לינה כדי לקבל מידע על תעריפי חדרים סטנדרטיים ולפרסם אזהרות אם מתגלות הפרות.

מקור: https://dantri.com.vn/du-lich/lo-lo-chai-kin-khach-vi-hoa-tam-giac-mach-gia-phong-thoi-cao-gap-2-3-lan-20251124110139338.htm