שערוריית ממתקי הירקות של קרה: משתמש טיקטוק הסכים להחזיר את הכסף, וולוגים של קוואנג לין התנצלו, טואי טיין הואשם

לאחר המחלוקת סביב פרסום ממתקי ירקות של קרה, משתמש טיקטוק הסכים להחזיר 100% מהכסף ששילמו לקוחות עבור ממתקים בערוץ שלו. בינתיים, ידוענים רבים רק התנצלו.

מר נגוין אן (המכונה דוד קא, בעל קהל עוקבים גדול בטיקטוק) פנה באופן יזום לרשויות כדי להביע את רצונו לקחת אחריות לאחר שפרסם את ממתקי קרה - צילום מסך

משתמש טיקטוק מסכים להחזיר 100% מהכסף, לפנות באופן יזום לרשויות כדי להצהיר ולקחת אחריות.

בתוך המחלוקת סביב ממתקי קרה, מר נגוין אן (בעלים של ערוץ הטיקטוק "Chu Ca Review Khong Booking") נקט בפעולה מוערכת מאוד כדי לפתור את העניין.

בהתאם לכך, הוא הודיע ​​שלקוחות צריכים רק לצלם את פרטי ההזמנה, לשלוח אותה לערוץ, ואיש צוות יבדוק. אם הזמנה זו אכן מתבצעת בערוץ ה-TikTok שלו, הלקוח יקבל החזר של 100% מהסכום שהוצא, כולל עלויות משלוח, בין אם הלקוח השתמש במוצר ובין אם לאו.

"זה כדי לקחת אחריות על החסרונות שלי, על כך שלא נתתי לכולם את המידע המדויק ביותר על מרכיבי סוכריות הירקות של קרה. יכולתי לעשות זאת טוב יותר, אם הייתי חוקר בזהירות רבה יותר", אמר מר אן.

מוכר זה אישר גם כי במקרה שהמוצר מזיק לבריאות הצרכנים, הוא בוודאי יהיה אחראי בפני החוק. יחד עם זאת, הוא אחראי לכל הפרסומות בנוגע למוצר זה.

כמקדם מוצרים, מר אן פנה באופן יזום למספר רשויות כדי לדווח על התקרית, וכן הביע את רצונו לקבל הדרכה ולקחת אחריות.

בשוק הפרסום, זהו ערוץ נדיר שאינו מקבל הזמנות לסרטונים המתמחים בביקורות איכות מוצרים; ההכנסות מגיעות בעיקר מעמלות בעת ביצוע שיווק שותפים.

וולוג של קוואנג לין מתנצל, גברת טהו טיין מאשימה את מפעל ירקות וממתקים של קרה

ידוענים רבים נקלעו לצרות בגלל מכירת ממתקי קרה - צילום: קרה

למרות שהמוצר הוא בעצם ממתק, לקרה עיצוב אריזה מיוחד שגורם ללקוחות רבים לחשוב על קופסת תרופות או קופסת מזון פונקציונלי.

בנוסף, מוצר זה זכה לתמיכה גם כאשר גברת טווי טיין פרסמה אותו כ"פרי מוחה". היא אמרה שמוצר זה מכיל הרבה חומרים מזינים, סיבים תזונתיים נוספים, מתאים למבוגרים ולילדים.

בינתיים, גם ל-Quang Linh Vlogs ול-Hang Du Muc יש "תרומה נהדרת" למשיכת מכירות למוצר זה. Quang Linh Vlogs עצמו אמר פעם שממתק ירקות אחד של קרה שווה ערך לצלחת ירקות מבושלים.

לאחר שלקוחות התלוננו על פרסום מוגזם, מידע מעורפל ולא נכון, קוואנג לין וולוג התנצל על הצהרתו הנ"ל.

בינתיים, מיס טהו טיין התנצלה בפני הלקוחות והאשימה את המפעל. בינתיים, האנג דו מוק הגיב בצורה עקיפה, ללא כל פעולה ברורה.

נכון לעכשיו, מעריצים ולקוחות רבים ממתינים למסקנות הרשויות לאחר בדיקת חברת המניות המשותפת של קבוצת צ'י אם רוט (HCMC, שנוסדה על ידי קוואנג לין ולוג, האנג דו מוק ורבים אחרים), כמו גם את אסיה לייף - מפעל הממתקים קרה.

במקביל, יש להמתין לפתרון שיבטיח את זכויותיהם של הלקוחות שנתנו את אמונם במוכר, ובמיוחד אנשים בעלי השפעה ומפורסמים ברשתות החברתיות.

לממתקי ירקות של קרה יש אריזה מיוחדת מאוד, מה שגורם לרבים לחשוב על קופסת תרופות או קופסת מזון פונקציונלי - צילום: קרה

[מודעה_2]
מקור: https://tuoitre.vn/lum-xum-keo-rau-kera-da-co-tiktoker-dong-y-tra-lai-tien-quang-linh-vlogs-xin-loi-thuy-tien-do-loi-20250308144037533.htm