בבוקר ה-30 במרץ, משתמשים רבים בטלפונים ניידים דיווחו על בעיות בשימוש בשירותי Wintel. בהתאם לכך, משתמשים לא יכלו לגשת לאינטרנט באמצעות שירותי נתונים, לגשת לאפליקציות או לחפש פרטי חשבון.

גב' הא ואן (הואנג מאי, האנוי ) שיתפה את VietNamNet ואמרה: " מאז הבוקר המוקדם, לא הצלחתי להשתמש ב-4G של כרטיס ה-Wintel SIM כדי לגשת לאינטרנט. בינתיים, עדיין ניתן להשתמש בכרטיסי סים של רשתות אחרות כרגיל ."

שירות הנתונים של וינטל הושבת בבוקר ה-30 במרץ. צילום: טרונג דאט

מין פאם, משתמש נוסף של Wintel בהו צ'י מין סיטי, נתקל גם הוא בבעיה דומה. לדברי משתמש זה, לא רק שירות הנתונים אלא גם אפליקציית Wintel חווים בעיות.

" כשראיתי שאני לא יכול לגשת לאינטרנט באמצעות 4G, ניסיתי להיכנס לאפליקציית Wintel כדי לבדוק אם החבילה פגה, אבל עדיין לא הצלחתי לגשת אליה. כשחיפשתי אותה באמצעות התחביר *101#, התוצאה דיווחה גם על "בעיית חיבור או קוד MMI לא חוקי"" .

בדף המעריצים של Wintel, מפעילת הרשת גם דיברה רשמית על התקרית. בהתאם לכך, Wintel מסרה שהיא מבצעת תחזוקת מערכת ושדרוגים. כתוצאה מכך, לקוחות Wintel חוו הפרעות זמניות בשירותים מסוימים.

" וינטל פועלת להשלמת השדרוג במהירות האפשרית. וינטל מתנצלת בכנות ומקווה להבנתכם ", נכתב בהודעה.

וינטל היא רשת סלולרית וירטואלית המשתמשת בקידומת 055. צילום: טרונג דאט

בשיחה עם VietNamNet , נציג של Wintel אישר גם את ההפרעה של חלק מהשירותים עקב שדרוג מערכת בבוקר ה-30 במרץ. היחידה אישרה כי טיפלה בבעיה במהירות כדי לא להשפיע על הלקוחות. עד השעה 10:30 בבוקר ב-30 במרץ, שירותי Wintel חזרו לשגרה.

Wintel (קידומת 055) היא רשת סלולרית וירטואלית של חברת Mobicast Joint Stock Company, חברה בקבוצת Masan . רשת זו פועלת בשוק הוייטנאמי מאז 2020 ומשתמשת בתשתית של VNPT כדי לספק שירותים.

קודמתה של רשת הסלולר Wintel היא Reddi. זוהי רשת הסלולר הווירטואלית השנייה הפועלת בשוק הווייטנאמי. לאחר ש-The Sherpa - חברה בקבוצת Masan - הודיעה על השקעה של 295.5 מיליארד וונד לרכישה חוזרת של 70% ממניות Mobicast בשנת 2021, עד נובמבר 2022, Reddi שינתה רשמית את שמה ל-Wintel.

איירבוס תתמוך בווייטנאם בפיתוח תוכנית לווייני תקשורת . איירבוס מציעה למשרד המידע והתקשורת לארגן סדנה בנושא "פתרונות טכנולוגיים לווייני תקשורת עבור וייטנאם".