מסעדה וייטנאמית בארה"ב משתמשת ברובוטים כדי לשרת לקוחות.

מר פאם אמר שהוא קיבל השראה לקנות רובוט במהלך מגפת הקורונה, כאשר היה קשה לגייס עובדים, על פי The Norman Transcript .

"אני חושב שרובוטים יעזרו לצוות שלי ולמטבח. אני חושב שנביא אוכל ללקוחות מהר יותר ונחסוך בעלויות", אמר מר פאם.

מר פאם מעסיק בדרך כלל שלושה עובדים בו זמנית כדי לקבל הזמנות, להגיש אוכל ולנקות שולחנות. בעזרת הרובוט, מר פאם יכול להפחית את מספר עובדי פו האוס לאחד מכיוון שהוא גם החל לנקות שולחנות.

רובוט מגיש קערות פו לסועדים בפו האוס

צילום מסך של התעתיק הנורמני

סקוט מרטין, נשיא לשכת המסחר של נורמן, אמר ש-Pho House היא המסעדה הראשונה עם מלצרים רובוטיים בנורמן, וייתכן שהראשונה במדינת אוקלהומה. "אני חושב שזה מרגש וחדשני. זה רעיון טוב שיהיה בנורמן. רובוטים בהחלט מטפלים בכמה מבעיות כוח העבודה שאנשים חווים כשהם מנסים למצוא עובדים", אמר מרטין.

חלק מהסועדים נתנו גם משוב חיובי על כך שקיבלו שירות מרובוטים בפו האוס. וינס נגוין, לקוח קבוע בפו האוס, אמר שהוא מעדיף לקבל שירות מרובוטים. "הרובוט הזה מאוד ייחודי ונוח", אמר נגוין.

באופן דומה, מר ויק לונג, שבא לאכול בפו האוס בפעם הראשונה ב-25 במאי, שיתף: "הרובוט הזה ייחודי. אנחנו צופים בו מאז שהגענו לכאן". אשתו של מר לונג, גברת ליסה לונג, אמרה כי התקנת הרובוט במסעדת פו היא סבירה משום שציר הפו בקערות גדולות, כבדות וחמות עלול לגרום נזק אם יישפך.

קישור למקור: https://thanhnien.vn/mot-nha-hang-viet-o-my-dung-robot-phuc-vu-thuc-khach-185230604143118476.htm