מכירות מקוונות של מוצרי צריכה עולות בחדות במהלך חג הטט

לקראת שנת הדרקון, פעילויות קנייה ומכירה למען חייהם של תושבים מקומיים מתבצעות בשני ערוצים, מקוון ולא מקוון. בעוד שפעילויות קנייה ומכירה בשווקים המסורתיים עדיין קודרות, ערוצים מקוונים מראים התרגשות והמולה.

צוות הסופרמרקט Winmart+ Quang Tri מכין סחורה שהוזמנה באינטרנט למשלוח עד הבית ללקוחות - צילום: TU LINH

לאחר שמכרה תבלינים, ממתקים, ריבות, אגוזים ומזון יבש עבור טט בשוק דונג הא במשך שנים רבות, גב' טרונג טי טו אמרה שבעונה זו של השנה, שוק הטט שקט יותר משנים קודמות. היא תמיד מקשיבה לשוק, מוכרת כמה שיותר, ואינה מעזה להצטייד בכמויות גדולות. המצב הכלכלי קשה, ולכן אנשים מהדקים את הוצאותיהם, וצפוי כי כוח הקנייה של טט השנה יהיה נמוך יותר מאשר בשנה שעברה.

לא רק גב' ת'ו, אלא גם מוכרים רבים בשוק דונג הא אמרו שבעוד שבכל שנה בתקופה זו אנשים מתחילים לקנות מזון יבש לחג טט, השנה כמעט ואין כאלה. מוכרי ירקות רבים בשוק מוכרים כרגע רק ירקות או תבלינים שחנויות קמעונאיות וסופרמרקטים מודרניים לא מוכרים.

בנוסף לכך, מוכרי אורז, מוצרי קוסמטיקה... אמרו גם כי כמות הסחורות הנמכרות ירדה מאוד בגלל התחרות מצד חנויות וסופרמרקטים מודרניים. סחורות בחנויות וסופרמרקטים מודרניים לא רק מוצגות בחלל עם שירותים רבים, נקיות, מסודרות וממוזגות, אלא גם מוצגות בחוץ לגישה קלה יותר לקונים, מקודמות ויש להן רשימות מחירון ברורות.

גב' נגוין טי טו טאנה, סגנית ראש מועצת ניהול שוק דונג הא, הודתה: "תהליך תחרות המחירים של רשתות קמעונאיות שהתרחש לאחרונה היווה לחץ גדול שעומד בפני סוחרים קטנים בשווקים המסורתיים. יחד עם זאת, השינוי בצורכי הקנייה של הצרכנים, השינויים המהירים בצורות ובפלטפורמות המכירה הם נושאים שסוחרים קטנים בשוק צריכים להסתגל אליהן כדי לשרוד. אנו מעודדים סוחרים לצייד את עצמם באופן יזום בידע ובכישורים כדי לשרת את המכירות דרך פלטפורמות חברתיות על מנת לצרוך סחורות בצורה טובה יותר, תוך התאמה הדרגתית להתקדמות החברתית."

בעוד שפעילויות הקניות בשווקים המסורתיים עדיין קודרות, הקניות המקוונות תוססות וסואנות מאוד. כדי לכבד את שנת הדרקון, לסופרמרקט Winmart+ Quang Tri יש תוכניות קידום מכירות רבות ומספק שירות משלוחים חינם ברדיוס של 10 ק"מ. נכון לעכשיו, לסופרמרקט יש תוכנית "מביאים את טט לביתכם עם שירות משלוחים עד הבית".

מנהל אזור סופרמרקט Winmart+ הואנג דאן במחוז קוואנג טרי אמר כי עם 27 חנויות המכסות את כל המחוז, Winmart+ מבטיחה אספקת סחורות מלאה כדי לשרת את צרכי התושבים בטט. בתקופה הכלכלית הקשה, הפסיכולוגיה של הצרכנים מתמקדת כמעט לחלוטין בהוצאות על מוצרים חיוניים, ולכן המערכת שואפת לשמור על מחירים יציבים וטובים עבור פריטים אלה.

כדי למכור יותר מוצרים, בנוסף להתמקדות בתחרות מחירים, המערכת כוללת גם תוכניות קידום מכירות רבות, הצוברות נקודות קנייה. במיוחד בהשוואה לשנה שעברה, השנה קניות מקוונות פופולריות יותר. נכון לעכשיו, שיעור הקונים המקוונים בסופרמרקט זה גבוה יותר משנה שעברה. מכיוון שלסופרמרקט תמיד מקור ברור, איכות, והם מלאים במוצרים אזוריים אטרקטיביים וחדשניים, הצרכנים סומכים על קניות מקוונות שיוגשו לביתם.

לא רק סופרמרקט Winmart+ Quang Tri, סופרמרקטים מודרניים וחנויות קמעונאיות מתמקדים במכירות מקוונות. מגמת המכירות המקוונות בחג הטט הזה שוקקת בפייסבוק, זאלו, טיקטוק... ישנם דפי פייסבוק אישיים שמוכרים כמעט מאה הזמנות טט מדי יום.

מר נגוין ואן הואה ממחוז ג'יו לין, המתגורר זמנית ברובע 1 בעיר דונג הא, עובד כשליח מהיר ואמר שבשל העלייה המהירה בביקוש לקניות מקוונות, עבודתו היומיומית היא בדרך כלל לקבל סחורות ממוכרים מקוונים ולספק אותן לבתיהם של הלקוחות; ישנם ימים שבהם ההזמנות גדלות, הוא אינו יכול לשרת בזמן, ישנן הזמנות שאינן דחופות, והוא צריך להמתין עד אחרי 21:00 כדי לבצע משלוח.

לדברי גב' טראן טי הואנג ג'יאנג ברובע 5, דונג הא סיטי, לאחרונה היא ורבים מחבריה עברו לקניות מקוונות עבור יותר מ-90% ממוצרי הצריכה של משפחתם, אפילו במהלך ראש השנה הירחית. היתרון של צורת קניות זו הוא שהיא חוסכת זמן נסיעה ומאפשרת להשוות מחירים בחופשיות בין ספקים רבים, וחוסכת יותר כסף מאשר קניות ישירות בשווקים, סופרמרקטים... הודות לכך שלקוחות יכולים להחיל קודי קידום מכירות רבים. בטלפון שלה, היא תמיד שומרת מספרי טלפון רבים של צוותי משלוחים ומתקינה תוכנת קניות מקוונות.

בנוסף למערכות סופרמרקטים וחנויות קמעונאיות בעלות מוניטין, אחת הבעיות שעדיין מדאיגה את הצרכנים היא איכות הסחורות והשירותים בעת קניות מקוונות באתרים אישיים. דבר זה מציב סיכונים כאשר קשה להבחין בין סחורות מקוריות למזויפות, וקשה מאוד לבדוק את איכות המוצר. לכן, כדי להגן על זכויות הצרכנים באמצעות קניות מקוונות, הרשויות ממליצות שאנשים צריכים להיות זהירים יותר בעת קנייה ומכירה של סחורות לא רק באתרי רשתות חברתיות אלא גם בפלטפורמות מסחר אלקטרוני.

יש צורך לבדוק ולחקור בקפידה מידע על המוכר; לבצע עסקה רק לאחר אישור המוניטין של המוכר. יש לוודא שלמוכר יש מידע מפורט מספיק על המוצר, תמונות איכותיות ותיאורים מדויקים. אין להעביר כסף או לבצע תשלום כלשהו מבלי לברר את המוניטין של המוכר ואת איכות המוצר על מנת להבטיח את זכויות הקונה.

קניות בפלטפורמות רשתות חברתיות הפכו להרגל צרכני חדש, נוח הרבה יותר מקניות מסורתיות, והוא מיושן באופן נרחב בקניות טט. בתחרות הקמעונאית הנוכחית, בנוסף למחיר, גמישות המעבר למגמות קנייה חדשות כדי לפנות ביעילות ללקוחות היא תמיד גורם חשוב שקמעונאים רבים צריכים לשים לב אליו.

טו לין

מָקוֹר