בשנים האחרונות, פעילויות התשלום האלקטרוני צמחו באופן משמעותי, וגם הרגלי התשלום ללא מזומן של אנשים הפכו פופולריים יותר ויותר. יחד עם צורכי הקניות המוגברים של אנשים במהלך כל ראש השנה הירחי, גם מספר עסקאות העברת הכספים/תשלום האלקטרוני גדל בהשוואה לתקופה הקודמת.
לפי NAPAS, בינואר 2024, מספר עסקאות העברת הכספים גדל ב-5% בהשוואה לדצמבר 2023 ועלה ב-58% בהשוואה לתקופה המקבילה בינואר 2023. בינתיים, עסקאות משיכת מזומן באמצעות כספומט בינואר 2024 ירדו ב-28% בהשוואה לתקופה המקבילה אשתקד. עובדה זו מאשרת בבירור כי הביקוש של אנשים למשיכות מזומן יורד, לא רק בתקופה זו של השנה, אלא גם בתקופות שיא בסמוך לראש השנה הירחי כמו עכשיו.
בהקשר של מגמת התשלומים האלקטרוניים שצומחת מדי שנה, לאחרונה, NAPAS קידמה את פריסת תשתית מערכות טכנולוגיית מידע בעלת ביצועים גבוהים, תוך אופטימיזציה של פתרונות ויישומים כדי להיות מוכנים לעמוד בקצב הצמיחה במספר עסקאות התשלום של אנשים.
במקביל, NAPAS גם מחזקת את ניטור הנזילות של הארגונים החברים, ומארגנת צוות שיהיה זמין 24/7 כדי להיות מוכן לתמוך בבנקים, מתווכי תשלומים ועסקים, במיוחד בתקופות שיא החגים ותקופות טט.
עדות ליעילות יישום הפתרונות הנ"ל על ידי NAPAS היא שמדד מחויבות איכות השירות (SLA) עבור שירותי מיתוג כספומט/נקודת מכירה, תשלומים מקוונים בכרטיסי אשראי ושירות משלוחים אקספרס NAPAS 247 בשנת 2023 הגיע כולם למחויבות של 99.98%.
מר נגוין קוואנג מין - מנכ"ל NAPAS, שיתף את חשיבות יישום הפתרונות ואמר: "במהלך תהליך התפעול והפיתוח, NAPAS תמיד פרסה ויישמה באופן יזום פתרונות מבחינת תשתית טכנית ותפעול כדי לקדם את תפקידו של ספק תשתית תשלומים ומעבר פיננסי, סליקה עבור מערכת התשלומים הקמעונאית הלאומית, תרומה ליציבות ולפיתוח פעילויות התשלום באופן כללי, כמו גם מתן שירות טוב יותר לצורכי התשלום של אנשים ותמיכת פיתוח מגזרים כלכליים ."
בימים שלפני ראש השנה הירחי הקרוב, NAPAS תמשיך לתאם בשיתוף פעולה הדוק עם הבנקים החברים כדי לפרוס פתרונות לשיפור איכות השירות, להגדיל את כוח האדם 24/7 כדי לספק שירותי העברת כספים/תשלום נוחים, בטוחים ומהירים, וכן להביא חוויות תשלום לאנשים.
[מודעה_2]
מָקוֹר
תגובה (0)