פלטפורמה "אזרח הון דיגיטלי"

פלטפורמת iHanoi תוכננה כמערכת אקולוגית דיגיטלית מקיפה, המשלבת שירותים ציבוריים מקוונים ושירותים לתמיכה בחייהם של אנשים. זהו כלי המסייע לאנשים לבצע בקלות הליכים אדמיניסטרטיביים כגון רישום לידה, רישום עסקים, חיפוש מידע תכנוני, תשלום לשירותים ציבוריים ומשימות רבות אחרות באמצעות מספר פעולות בלבד בטלפונים או במחשבים שלהם. הסנכרון הגבוה של iHanoi, עם היכולת להתחבר ישירות למאגרי מידע לאומיים בנושאי אוכלוסייה, קרקע, ביטוח לאומי ותחומים רבים אחרים, מסייע בהפחתת הניירת המסורתית, הגברת השקיפות והנוחות בעסקאות עם הממשלה.

במהלך תקופת 2025-2026, האנוי מתכננת לשדרג באופן מקיף את הפלטפורמה הזו כדי לענות טוב יותר על הצרכים הגוברים של אנשים ועסקים. תוכנית השדרוג כוללת אופטימיזציה של ממשק המשתמש, הוספת פונקציות חיפוש חכמות, תמיכה רב-לשונית ושילוב עוזרים וירטואליים מבוססי בינה מלאכותית שיסייעו במענה על שאלות. הפלטפורמה תמשיך גם להרחיב את הקשרים עם מאגרי מידע לאומיים ומקומיים, ותבטיח שהמידע ישותף ויעודכן באופן סינכרוני. זה לא רק משפר את מהירות הליכי העיבוד אלא גם מגביר את הדיוק במתן שירותים ציבוריים.

פיתוח שירותים ציבוריים מקוונים מקיפים הוא יעד מרכזי בשלב השדרוג. שירותים כגון מתן אישורי זכויות שימוש בקרקע, היתרי בנייה ורישום נישואין ייושמו באופן מקיף, ויאפשרו לאנשים להשלים את כל התהליך באופן מקוון מבלי לפנות ישירות לרשויות מנהליות. בנוסף, העיר מתכננת גם לשלב בינה מלאכותית (AI) וטכנולוגיית ביג דאטה בפלטפורמה כדי לנתח ולחזות את צרכי האנשים, ובכך לספק פתרונות מתאימים ויעילים יותר.

שדרוג זה לא רק מביא יתרונות ברורים לאנשים, אלא גם יוצר תנאים נוחים לעסקים. עבור אנשים, iHanoi מסייע בהפחתת זמן ועלויות נסיעה בעת ביצוע הליכים אדמיניסטרטיביים, תוך מתן שירותים כגון חיפוש מידע תנועה, רישום לבדיקות וטיפולים רפואיים מקוונים וקבלת הודעות מהממשלה. עבור עסקים, פלטפורמה זו תומכת ביעילות בפעילויות כגון רישום עסקים, הגשת בקשה לרישיונות ומילוי התחייבויות חוקיות, ומסייעת בהפחתת עלויות ומגדילה את התחרותיות.

יתר על כן, iHanoi אינו רק כלי תומך אלא גם ממלא תפקיד אסטרטגי בשיפור יכולת הניהול של המדינה. שילוב וניתוח נתונים מ-iHanoi מאפשרים לממשלת העיר לקבל החלטות מדיניות המבוססות על נתונים אמיתיים, ובכך לשפר את יעילות הניהול ואת איכות השירותים הציבוריים. זה חשוב במיוחד בהקשר של מאמציה של האנוי להפוך לעיר החכמה המובילה בווייטנאם.

למרות היתרונות הרבים, יישום iHanoi ניצב גם בפני אתגרים רבים. אחד הקשיים הגדולים ביותר הוא הבטחת תשתית טכנולוגית סינכרונית, במיוחד באזורים פרבריים ובאזורים עם תנאים כלכליים קשים. בנוסף, הבטחת בטיחות ואבטחה של מידע אישי היא גם גורם שיש להתמקד בו כדי לבנות אמון מצד אנשים ועסקים. העיר צריכה להמשיך ולהשקיע בתשתית טכנולוגית, לשפר את יכולתם של מפעילי המערכת ולבנות מסדרון משפטי ברור להגנה על נתוני משתמשים.

פלטפורמת "אזרח הבירה הדיגיטלית" - iHanoi היא הדגמה ברורה של נחישותה של האנוי לחדש את הממשל ולשפר את איכות חייהם של תושביה. תחת המוטו "לקיחת אנשים ועסקים כנושא ומרכז לשירות הממשלה", iHanoi לא רק מביאה יתרונות מעשיים אלא גם יוצרת בסיס איתן לפיתוח בר-קיימא של הבירה בעידן הדיגיטלי. במבט לעתיד, iHanoi תמשיך להיות בסיס חשוב התורם לבניית האנוי ראויה למגורים, מודרנית וחכמה.

מקור: https://mic.gov.vn/nen-tang-cong-dan-thu-do-so-ihanoi-huong-toi-chinh-quyen-phuc-vu-nguoi-dan-va-doanh-nghiep-197241231105612512.htm