תעשיית הקמעונאות משתנה כדי להאיץ בעידן החדש

כדי להשיג צמיחה דו-ספרתית, תעשיית הקמעונאות נדרשת להשתנות ולבצע ארגון מחדש בעידן החדש.

מר נגוין אן דוק - יו"ר איגוד הקמעונאים של וייטנאם, קיים ראיון עם כתבים של עיתון התעשייה והמסחר בנושא זה.

יעד הצמיחה של 12% אינו גבוה מדי.

- צריכה מקומית מזוהה כאחד משלושת הכוחות המניעים העיקריים להגברת הצמיחה הכלכלית (תמ"ג) של וייטנאם בשנת 2025. מה תגובתך על כך?

מר נגוין אן דוק : לכל מקום שאנו הולכים, אנו שומעים מידע על צמיחה כלכלית (תמ"ג) בשנת 2025 שתגיע ליותר מ-8%, ותורם ליצירת בסיס איתן להשגת שיעורי צמיחה דו-ספרתיים לתקופה ארוכה מספיק (החל משנת 2026). ההתרגשות מלווה בלחץ. כי אם עסקי קמעונאיים לא ינצלו את ההזדמנות, הם יפגרו אחרי עסקים אחרים שעושים איתם עסקים. עם זאת, לחץ זה גם מדרבן עסקים ליצור פיתוח.

איור: קאן דאנג

צמיחת התמ"ג והצמיחה בסך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה מקיימים קשר דומה. בדרך כלל, קצב הצמיחה של סחר שירותים ומכירות קמעונאיות גבוה פי 1.5 מצמיחת התמ"ג.

בין השנים 2021-2024, תרומתם של מכירות קמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה לתמ"ג הכולל של המדינה תעמוד בממוצע על כ-55-60%. בהו צ'י מין סיטי לבדה, נתון זה יגיע ליותר מ-65% (66.2% בשנת 2024). ממצא זה מראה שאם נציב את נושא צמיחת התמ"ג עבור המדינה כולה על יותר מ-8%, צמיחת סך המכירות הקמעונאיות של סחורות ושירותים חייבת לעלות ב-12% לפחות.

למעשה, יעד זה אינו גבוה בהשוואה לאסטרטגיה של "פיתוח הסחר המקומי עד 2030, חזון עד 2045" בהחלטה מס' 1163/QD-TTg מיום 13 ביולי 2021 של ראש הממשלה .

בהתאם לכך, האסטרטגיה קובעת יעדים ספציפיים לתקופה 2021-2030, כאשר הערך המוסף של הסחר המקומי ישיג קצב צמיחה ממוצע של כ-9.0-9.5% בשנה; תרומה של כ-15.0-15.5% לתמ"ג של המדינה עד 2030; סך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה (לא כולל גורמי מחיר) ישיג קצב צמיחה ממוצע של 13.0-13.5% בשנה.

השאלה היא, האם קשה להשיג קצב צמיחה כולל של 12% במכירות קמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צריכה השנה? אני חושב שיש יתרונות וחסרונות כאחד. לגבי יתרונות, הסחר המודרני מהווה כיום יותר מ-60% בתאילנד, כמעט 40% במלזיה, 95% בסינגפור, בעוד שבווייטנאם נתון זה עומד על 24% בלבד.

זה מראה שלמפעלים מסחריים מודרניים בווייטנאם יש מרחב גדול להתפתחות, מפעלים נמצאים בהקשר של תחרות הדדית, אלא שיתוף פעולה כדי לשפר את פיתוח השוק המסחרי הווייטנאמי. הם עוברים מסחר מסורתי למסחר מודרני וברמה גבוהה יותר.

- הצמיחה בסך המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות משירותי צרכן היא גורם חשוב המניע את צמיחת התמ"ג. אז, מנקודת מבטם של עסקי קמעונאיים, מה יהיה הכוח המניע להשגת צמיחה דו-ספרתית, אדוני?

מר נגוין אן דוק : מנקודת מבטו של עסק שירותים מסחרי וקמעונאי שרוצה לצמוח, הגורם הראשון שהוא צריך הוא אמון הצרכנים.

ראשית, מדובר באמון הצרכנים הפרטיים. וייטנאם הייתה בעבר המדינה עם אמון הצרכנים הגבוה ביותר בדרום מזרח אסיה, אך כיום איננו משיגים מדד זה. ההשפעה על אמון הצרכנים, מנקודת מבטי האישית, נובעת מהכנסת העובדים. זה מבטיח שלצרכנים יהיה מספיק אמון כדי לקדם צריכה כללית.

מר Nguyen Anh Duc - יו"ר איגוד הקמעונאים של וייטנאם

יש לנו מושג של שכר מינימום אבל אין לנו מושג של שכר מחיה. שכר מחיה יעזור להגביר את אמון הצרכנים. אדם אחד יכול לעבוד מספיק כדי לפרנס 3-4 אנשים, ואז הצריכה תתפתח.

שנית, נקודת המבט של צריכה בין עסקים, או במילים אחרות, בריאותם של עסקים, היא גם גורם המבטיח ביטחון בצריכה. נכון לעכשיו, מספר העסקים שהוקמו גבוה, אך רבים נסגרים. חוזקו של כל עסק בשוק יתרום לצמיחת הצריכה המקומית. להשפעה על צריכת העסקים יש גורם של קשר סינכרוני בין תעשיות ומחלקות שונות. בנוסף, יש תמיכה ישירה מצד המדינה כדי להבטיח שמדד אמון הצרכנים יעלה עוד יותר בעתיד הקרוב.

בצד העסקי, צריך גם פתרונות לקידום. אנחנו לא רק משתמשים בפתרונות ישנים, עסקים צריכים לבנות מחדש את הפעילות העסקית שלהם, אז עסקים יכולים להפחית עלויות, להגדיל הכנסות ולהיות יעילים יותר.

ארגון מחדש של ענף הקמעונאות

אילו פתרונות נדרשים כדי לבנות מחדש את ענף הקמעונאות, אדוני?

מר נגוין אן דוק : בתהליך ארגון מחדש זה, יש 3 דברים לעשות. ראשית , יש צורך לארגן מחדש את מגזר הקמעונאות המסורתי. מכיוון שכיום, המסחר המסורתי מהווה 76%, המסחר המודרני מהווה רק 24% מכלל המכירות הקמעונאיות של סחורות והכנסות שירותים.

עם זאת, המסחר המסורתי חווה כיום קיפאון משמעותי, הסיבה לכך היא שמגזר זה טרם חשב על ארגון מחדש. בשווקים מסורתיים רבים, סוחרים רבים נסגרו, וסוחרים רוצים להעביר את הדוכנים ושטחי השוק שלהם, אך הם לא יכולים. מכיוון שנדל"ן בדוכני שוק נוצר במשך זמן רב מאוד, העברת דוכן פירושה שאנשים מקבלים בחזרה את הכסף ששילמו לפני 20-30 שנה, כך שערך ההעברה גבוה מאוד ואף אחד לא קונה כרגע.

לכן, ארגון מחדש של הסחר המסורתי הוא מה שצריך לעשות כעת כדי לתרום לצמיחה הכוללת של התעשייה כולה, ואנחנו לא יכולים לאלץ את הסחר המסורתי להמשיך לצמוח ככה.

שנית, עבור המסחר המודרני, עלינו גם לבצע ארגון מחדש כדי ליצור דחיפה, שבה דגש יושם על מסחר אלקטרוני. עם זאת, מסחר אלקטרוני עובר כיום התאמה אישית, מותאמת אישית לכל אובייקט, ולכן חשוב מאוד לקחת קיצורי דרך ולהתקדם במבנה הזה.

שלישית, בערכים המשותפים הקשורים לשרשרת האספקה, יש לבנות גם את שרשרת הערך. ארגון מחדש זה תלוי בתוכנית גדולה, באסטרטגיה רחבה של סוכנות הניהול והמינהל של המדינה.

בנוגע לפתרונות פורצי דרך, יש צורך לנצל באופן מלא את החדשנות כפי שנקבע בהחלטה 57-NQ/TW מיום 22 בדצמבר 2024 של הפוליטביורו בנושא פריצות דרך במדע, פיתוח טכנולוגי, חדשנות וטרנספורמציה דיגיטלית לאומית.

על פי הסטטיסטיקה של Frost & Sullivan עם 500 עסקי הקמעונאות המובילים בעולם, חדשנות וגורמים חדשים יסייעו לעסקים לייצר 30% מהמכירות ו-30% מהרווחים. לכן, עסקים צריכים לתפוס באופן יזום ולנצל באופן מלא חדשנות במונחים של מציאת שווקים חדשים, נוסחאות חדשות, לקוחות חדשים, תחומים חדשים וכו' כדי ליצור ערך משלהם לעסק שלהם, ובכך ליצור חידוש באופן שבו אנשים קונים וצורכים.

דוחות מראים גם כי 30% מההכנסות של 500 החברות המובילות בעולם מגיעות מפיתוח מוצרים חדשים, הנתון באסיה הוא 20%, בעוד שמפעלים וייטנאמים השיגו רק 10%. משמעות הדבר היא שהפוטנציאל להגדלת ההכנסות מפיתוח מוצרים חדשים של מפעלים מקומיים עדיין גדול מאוד.

יחד עם זאת, עסקים צריכים לנקוט בקיצורי דרך ולהיות צעד אחד קדימה ביישומים דיגיטליים הקשורים לבינה מלאכותית (AI), ובכך ליצור עלייה משמעותית במכירות קמעונאיות בתקופה הקרובה.

תודה רבה!

במהלך 10 השנים האחרונות, היקף הקמעונאות המודרנית בווייטנאם גדל פי 10, מ-2.6 מיליארד דולר ל-26 מיליארד דולר. עם זאת, נתח השוק של הקמעונאות המודרנית מהווה רק כ-24% מכלל נתח השוק, בהשוואה ל-95% בסינגפור, 65% בתאילנד וכמעט 40% במלזיה. בהשוואה למדינות אחרות מבחינת חדירת שוק, הקמעונאות המודרנית בווייטנאם עדיין נחשבת מפגרת מאחור. סימן חיובי הוא שקמעונאים וייטנאמים עומדים בפני הזדמנות מצוינת לחדש, לפתח מוצרים חדשים ולנצל את השימוש הרב במכשירים ניידים בקרב הצרכנים כדי לגוון את שיטות המכירה ולהגדיל את ההכנסות.

נגוין האן

מקור: https://congthuong.vn/nganh-ban-le-chuyen-minh-de-but-toc-trong-ky-nguyen-moi-381106.html