"השריפה" במפעל קנון

בתוך המכונות הקצביות במפעל של קנון וייטנאם, גב' נגוין טי דונג, סגנית ראש מחלקת ההרכבה, ממשיכה בשקט בעבודתה.

היא לא רק מנהלת מסורה, אלא גם חברת איגוד מקצועי חדשנית וחסרת אנוכיות, התומכת בכל ליבה בעמיתיה. לאחרונה, בשנת 2025, היא זכתה בתואר "חברת איגוד מקצועי דינמית, יצירתית ואחראית".

גב' נגוין טי דונג בטקס הענקת הפרסים לכבוד "חברות איגוד מקצועי דינמיות, יצירתיות ואחראיות". צילום: נגוין הו

מעובדים צעירים ועד מנהלים מסורים

לפני יותר מ-20 שנה, נגוין טי דונג, ילידת 1979 בקומונה לשעבר של אוי נו, כיום קומונה של דונג אנה ( האנוי ), נכנסה למפעל של קנון בווייטנאם בחשש רב. בימיה הראשונים בעבודה על פס ההרכבה, היא נאלצה ללמוד כל פעולה, להסתגל לנהלים המחמירים וללוח הזמנים המהיר של הייצור. אך בזכות שאפתנותה ומשמעתה, היא טיפסה במהירות בסולם הדרגות, מעובדת הרכבה לסגנית ראש מחלקת ההרכבה, ופיקחה על למעלה מ-1,000 עובדים.

"השיעור הכי גדול שלמדתי בעבודה הוא החשיבות של הקשבה ואמפתיה. כל עובד הוא בעל ערך; צריך רק לתת לו אמון ולתת לו הזדמנויות, והוא יתרום רבות וייצור משהו טוב", שיתפה גב' דונג בחיוך עדין.

הודות לסגנון הניהול האפקטיבי שלה, המחלקה שלה זכתה בעקביות בפרס "צוות עובדים מצטיין" במשך שנים רבות, כשהיא תמיד מובילה בפריון, באיכות המוצר ובסולידריות פנימית.

האינטראקציה היומיומית עם עובדי הייצור הובילה את גב' נגוין טי דונג לחשוב כל הזמן ולחפש דרכים לחדשנות. עבורה, חדשנות אינה דבר מוגזם, אלא מתחילה בפעולות קטנות במקום העבודה, מה שהופך את עבודת העובדים לפחות מאומצת, מגביר את הפרודוקטיביות ומפחית טעויות.

בתוכנית "מיליון יוזמות, התגברות על קשיים, נחושים לנצח את מגפת הקורונה", היא הטביעה את חותמה עם פתרון אספקת רכיבים אוטומטי ששילב בצורה אופטימלית פעולות אנושיות ומכונות. שיפור זה סייע בצמצום 300 משרות עבודה עקיפות, וחיסך יותר מ-30 מיליארד וונד בשנה, ובמקביל שיפור הגמישות של קו הייצור בהקשר של שוק רכיבים עולמי תנודתי.

לאחר מכן, גב' דונג הרשימה עוד יותר את עמיתיה על ידי "פתיחת" צוואר הבקבוק בקו הייצור החדש, שנחשב למאתגר ביותר עד כה. על ידי ארגון מחדש של זרימת המוצרים והקצאת כוח אדם בצורה חכמה, היא עזרה לחברה לחסוך למעלה ממיליון דולר.

לא נרתעה, היא המשיכה לבצע טרנספורמציה דיגיטלית של תחום ההכשרה, תוך יישום מערכת ניהול חכמה במקום רישום ידני, מה שסייע לקצר את זמן ההכשרה ולשפר את היעילות כבר מתחילת העסקתם של עובדים חדשים.

גב' דונג שיתפה: "יוזמות לא תמיד מצליחות. לפעמים הן משתבשות, לפעמים הן נכשלות אחרי ניסיון. אבל הדבר החשוב הוא שאנחנו לומדים מאותם ניסיונות לא מוצלחים." בהתבסס על ניסיונה האישי, גב' דונג מעודדת את הצוותים במחלקתה להשתתף בתנועת "יוזמת השיפור הטכני". בשנים 2024-2025 בלבד, לצוות שלה היו יוזמות רבות שיושמו בפועל.

"מה שאני הכי גאה בו הוא לראות צעירים הופכים בטוחים יותר, מעזים לחשוב ומעזים להציע רעיונות. כאשר רוח היצירתיות מתפשטת, זוהי ההצלחה בת קיימא ביותר", אמרה גב' דונג.

הלב החם של נציג איגוד מקצועי

משפחתה של גב' נגוין טי דונג. צילום: באדיבות המשפחה.

לדברי נגוין אן נגוק, יו"ר איגוד העובדים של חברת קאנון וייטנאם בע"מ, גב' נגוין טי דונג לא רק מצוינת בעבודתה המקצועית, אלא גם ממלאת תפקידים רבים: חברה בוועד הפועל של ועדת ענייני נשים וגזברית איגוד העובדים העממי. החל מייעוץ בנוגע להתאמות בקצבאות ארוחות והצעת מדיניות לתמיכה בעובדות בהריון ועד לארגון פעילויות גיבוש צוות, היא ועמיתיה מיישמים את כל המשימות הללו בקפידה ובמחשבה.

בשיתוף פעולה איתה, מתקיימות באופן קבוע פעילויות הומניטריות רבות, כגון "דוכנים ללא עלות", "מתן אהבה במהלך טט" ו"יום המשפחה של קאנון"... במהלך מגפת הקורונה, היא ועמיתיה גייסו ואספו ישירות אלפי מסכות וציוד חיוני עבור עובדים מתקשים. בנוסף, היא יזמה תנועות מעשיות רבות כגון "נשים קאנון - מצוינות בעבודה, מסוגלות בבית" ו"מועדון החדשנות של נשים עובדות".

בנוסף, גב' דונג היא גם מדריכה פנימית בקנון וייטנאם, ומלמדת ישירות קורסים בנושא "שיפור ייצור וחדשנות" ומיומנויות רכות לראשי צוותים ומנהלים.

כפי שסיפרה אחת מגב' נגוין טי טהאן טאם (ממחלקת קו ההרכבה של מכונות הדפוס), מתלמדת לשעבר של גב' דונג, שגב' דונג מקדישה זמן להכשרה לפחות שני קורסים בכל שנה, ומעבירה בסבלנות חוויות יקרות ערך שנלקחו מייצור בעולם האמיתי. מפגשי ההכשרה שלה אינם יבשים כמו שיעור טכני טיפוסי. בקול עדין ובמבט ידידותי, היא מעוררת השראה בקרב מתלמדים דרך מצבים אמיתיים במפעל, החל מכישלונותיה שלה וכיצד התגברה עליהם, ועד להצלחותיה במקצוע, ומאפשרת למתלמדים להבין ולספוג בהדרגה את הלקחים. זה מה שגורם לגב' טאם ולמתלמדים רבים אחרים להתלהב מכל אחד מהשיעורים של גב' דונג ועוזר להם להגדיר טוב יותר את יעדי פיתוח הקריירה שלהם.

במשך יותר משני עשורים של מסירות לעבודתה, מאמציה השקטים והמחויבות הבלתי מעורערת של גב' דונג זכו להוקרה בפרסים רבים. כל תואר הוא אבן דרך, סימן במסע עבודתה, יצירתיותה ותרומתה. אלה כוללים תעודת הצטיינות מטעם פדרציית העבודה של העיר האנוי על הישגים יוצאי דופן בתנועת החיקוי "עובד מצטיין, עובד יצירתי"; ואת התואר "עובד מצטיין של עיר הבירה".

ראוי לציין כי בשנת 2025, גב' נגוין טי דונג זכתה בתואר "חברת איגוד דינמית, יצירתית ואחראית" - פרס המוענק כל חמש שנים על ידי התאחדות העבודה הכללית של וייטנאם, ומכיר בתרומתן של פקידות איגוד מצטיינות ברחבי המדינה.

מקור: https://hanoimoi.vn/ngon-lua-trong-nha-may-canon-720415.html