בדברים שנשא בפורום, אמר סגן נגיד הבנק הממלכתי של וייטנאם, פאם טיאן דונג, כי כיום, יותר מ-90% מעסקאות הלקוחות בבנקים מתבצעות באמצעות ערוצים דיגיטליים, שירותי הבנקאות מבוצעים באופן אוטומטי, ואין עוד כספירים שקוראים מסמכי בנק. עובדה זו חייבה את ענף הבנקאות לבנות מחדש תהליכים ולבנות תהליכים עסקיים חכמים.
המציאות הנ"ל דורשת גם מבנקים להיות בעלי צוות בעל ידע בתפעול ובטכנולוגיית מידע. כל בנק שלא יוכל לעשות זאת לא יוכל לעמוד בקצב ה"משחק".
לדברי סגן נגיד הבנק המרכזי של וייטנאם, פאם טיאן דונג, הסטטיסטיקה מראה כי במדינה יש כיום כ-200 מיליון חשבונות פיקדונות, כאשר ל-87% מהמבוגרים יש חשבונות בנק, מספר גדול מאוד. מציאות זו דורשת מהתעשייה להכשיר צוות שונה לחלוטין מבעבר.
"נקודה שונה מאוד נוספת היא מספר העסקאות וערךן. בעבר, קיווינו למיליון עסקאות ביום, אבל עכשיו יש 50 עד 100 מיליון עסקאות פיננסיות ביום. זה מאתגר את השאלה כיצד לשלוט בזה", ציין סגן נגיד בנק המדינה.
עקב העלייה בנפח העסקאות ובחשבונות, אישר מנהיג SBV כי בנקים רבים שוקלים כעת סיכוני IT הדומים לסיכוני אשראי. ענף הבנקאות יגבש מערכת ניהול סיכונים נוספת, שתכסה את אבטחת ה-IT.
בינתיים, סגן שר המדע והטכנולוגיה בוי דה דוי אמר כי הבינה המלאכותית משנה ומעצבת מחדש את המשחק העולמי ומשפיעה על כל התחומים, כולל הבנקאות.
סגן השר בוי דה דוי אמר כי יש לצייד מחדש את צוותי ה-IT בבנקים בידע חדש בהתאם לפלטפורמות חדשות כמו בלוקצ'יין ובינה מלאכותית.
"כל 6 חודשים עד שנה, דור חדש של טכנולוגיה נולד. מערכות הבינה המלאכותית הבאות יהיו מערכות פרואקטיביות, כמו אורגניזם חי, שייעצו לנו באופן אוטומטי ויעשו באופן אוטומטי את העבודה שצריך לעשות. בנוסף, המגמה של מחשבים קוונטיים תציב בעיה עצומה עם סוגי קידוד, ותדרוש שינוי מוחלט. לכן, עדכון משאבי אנוש בהכשרה טכנולוגית יהיה משימה מתמשכת", אמר סגן השר בוי דה דוי.
בפורום, כל המומחים הסכימו כי ענף הבנקאות ניצב בפני פרדוקס של משאבי אנוש כאשר הוא גם "עודף וגם מחסור". עודף משאבי אנוש הוא אלו שמפעילים את המערכת בדרך הישנה, בעוד שהמחסור הוא המקור למשאבי אנוש טכנולוגיים איכותיים. אם בשנת 2018, ענף הבנקאות נזקק ל-320,000 משאבי אנוש טכנולוגיים, הרי שעד 2026 הוא צפוי להזדקק ל-750,000 איש.
כיום, היצע משאבי האנוש בתחום טכנולוגיית המידע אינו מספיק כדי לענות על הביקוש של ענף הבנקאות, בעוד שזהו משאב האנוש שקובע את התחרותיות של הבנקים. זוהי גם הזדמנות וגם אתגר עבור משאבי האנוש בענף הבנקאות.
מקור: https://www.sggp.org.vn/nhan-luc-cong-nghe-dang-tro-thanh-yeu-to-song-con-cua-cac-ngan-hang-post803970.html
![[וידאו] פרסום מסגרת ההערכה הלאומית למדע, טכנולוגיה וחדשנות](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/21/99e5dba8a7c34a27ac284bacb60f9f83)
![[וידאו] 50 שנה לפטרובייטנאם: שמירה על המורשת בחיים, יצירת אנרגיה לאומית](https://vphoto.vietnam.vn/thumb/402x226/vietnam/resource/IMAGE/2025/9/20/dff4ddb3d15a4076ba5f67fcdc6c7189)
תגובה (0)