הערות בעת התקנת זיהוי פנים באפליקציות בנקאיות

[מודעה_1]

בסוף שנת 2023, פרסם בנק המדינה את החלטה מס' 2345/QD-NHNN בנוגע ליישום פתרונות בטיחות ואבטחה בתשלומים מקוונים ותשלומים בכרטיסי אשראי.

בהחלטה זו, החל מ-1 ביולי, לקוחות חייבים לאמת באופן ביומטרי באמצעות זיהוי פנים או טביעת אצבע בעת ביצוע עסקת הבנקאות הראשונה שלהם באמצעות בנקאות ניידת. בהתאם לכך, עסקאות העברת כספים מקוונות בסכום של מעל 10 מיליון וונד לעסקה או במצטבר מעל 20 מיליון וונד ליום חייבות להיות מאומתות באמצעות זיהוי פנים.

בשלב זה, בעת כניסה לאפליקציות בנקאיות, משתמשים יראו התראות המבקשות להגדיר אימות ביומטרי. אם ההתראה אינה מופיעה במסך הבית, משתמשים יכולים למצוא אותה בקטע "הגדרות" או "חשבונות".

לדוגמה, באפליקציית VPBank , ההודעה לביצוע אימות ביומטרי מוצגת על המסך הראשי בעת הכניסה. המשתמש בוחר "בצע" כדי להתחיל את האימות בהתאם להוראות הבנק.

אימות פנים 3.jpg — אפליקציות בנקאיות רבות דורשות צילום של החלק הקדמי והאחורי של תעודת הזהות בעת ביצוע אימות ביומטרי פנים.

בשלב הראשון, עליכם לצלם את חזית תעודת הזהות שלכם, לסרוק את קוד ה-QR ולצלם את גב תעודת הזהות. בשלב זה, על המשתמשים להניח את תעודת הזהות על משטח ישר, להזיז את מצלמת הטלפון כך שתעודת הזהות תתאים למסגרת באפליקציה כדי שהתמונה תהיה ברורה. אם התמונה מטושטשת, תצטרכו לעשות זאת שוב.

לאחר מכן מגיע שלב אימות הפנים. אפליקציית הבנקאות תבקש מבעל החשבון להפנות את פניו ימינה, שמאלה, למטה וקדמית. שימו לב, בכל זווית, עליכם להאט ולהחזיק במקום למשך מספר שניות כדי שתמונת האימות תהיה ברורה, סיבוב מהיר מדי יגרום לשגיאות ויהיה צורך לבצע זאת שוב.

השלב האחרון הוא אימות תעודת הזהות המוטמעת בשבב. לשם כך, על המשתמשים להפעיל את תכונת ה-NFC בטלפון החכם שלהם. שימו לב שתכונת ה-NFC תמיד תהיה מופעלת באייפונים; ובטלפונים המשתמשים במערכת ההפעלה אנדרואיד, תצטרכו לעבור ל"הגדרות" ולבחור "חיבורים".

אימות פנים 2.jpg — סריקת קוד QR היא אחד משלבי האימות הביומטרי.

כאשר NFC מופעל, על המשתמש לקרב את תעודת הזהות המחוברת לשבב לחלקו האחורי של הסמארטפון ולהחזיק אותה למשך 3-4 שניות כדי שהאפליקציה תוכל לקרוא את המידע בכרטיס. כאשר אפליקציית הבנק מציגה את כל המידע, המשתמש בודק אותו שוב ומאשר אותו. משמעות הדבר היא שזיהוי הפנים הצליח.

עם זאת, לכל קו טלפון יש מיקומי שבב שונים, שיכולים להיות ליד המצלמה או באמצע הטלפון. לכן, על המשתמשים להזיז את תעודת הזהות האזרחית למעלה ולמטה אנכית על הטלפון עד ששני השבבים ימצאו זה את זה ולהחזיק למשך מספר שניות.

למעשה, בשוק הנוכחי, ישנם סמארטפונים רבים עם תצורות חזקות אך עדיין אין להם קוראי NFC. אין נתונים סטטיסטיים מדויקים על שיעור הלקוחות המשתמשים במכשירים אלה, אך זהו גם מכשול עבור קבוצות לקוחות מסוימות.

עם זאת, כאשר נתקלים בבעיה זו, בעלי חשבון בנק עדיין מקבלים תמיכה על ידי פנייה ישירה לסניף לצורך אימות ראשוני.

בעזרת אפליקציית האימות הביומטרי באפליקציית Techcombank , המשתמשים יבצעו את אותם שלבים כמו באפליקציית VPBank.

אימות פנים.jpg — אם לטלפון אין תכונת NFC, בעל החשבון יכול לפנות לסניפי בנק לקבלת תמיכה ישירה.

עם MBBank , לאחר גישה לאפליקציה, בחר "כלי עזר", עבור אל "הגדרות אבטחה לעסקאות" ולאחר מכן בחר "אימות פנים", קבע את רמת העסקה הדורשת אימות פנים. לאחר מכן, בחר "אישור" והזן את קוד ה-D-OTP; לבסוף "הגדרת שיטת אימות בהצלחה".

באפליקציית MBBank, כבר מרגע ההרשמה לשימוש באפליקציה, על המשתמשים לצלם את החלק הקדמי והאחורי של תעודת הזהות שלהם, לאמת את פניהם... לכן, בעת אימות ביומטריה באפליקציית MBBank, הפעולה די פשוטה ומהירה.

נציג TPBank אמר כי לקוחות זרים המתגוררים בווייטנאם ואינם מקבלים תעודות זהות משובצות בשבב, יכולים להשתמש בדרכונים שלהם ולפנות ישירות לסניפי הבנק כדי לקבל סיוע מאנשי צוות בבדיקת ועדכון המידע הביומטרי שלהם במסד הנתונים.

VN (לפי Vietnamnet)

[מודעה_2]
מקור: https://baohaiduong.vn/nhung-luu-y-khi-cai-dat-xac-thuc-khuon-mat-tren-app-ngan-hang-385429.html