פו קוק מקימה צוות לבדיקת מחירי תיירות ולהוצאת קוד התנהגות.

[מודעה_1]

קיאן גיאנג פו קוק יישמה סדרה של פתרונות לשינוי פני התיירות , כולל הקמת צוות בקרת מחירים והוצאת קוד התנהגות.

בבוקר ה-18 בדצמבר, קיימה הוועדה העממית של העיר פו קוק כנס כדי להכריז על קמפיין תמריץ התיירות "אני אוהב את פו קוק - אני אוהב את פו קוק" שמטרתו לחזק את הפיקוח, לשפר את איכות השירות ולבנות יעד מתורבת, ידידותי וברמה בינלאומית לאי הפנינים.

הוועדה העממית של העיר פו קוק הודיעה על השלמת צוות פיקוח רב-תחומי בהשתתפות המחלקה הכלכלית , קציני ניהול שוק, משרד העבודה וועדות העם של רובעי העיר. צוות הפיקוח יבקר נושאים כגון מחירים, איכות שירות, מדריכי טיולים, מוניות, קאנו וסירות תיירים, ובכך יאתר, יתעד, יטפל או יעביר קבצים לסוכנויות מוסמכות לטיפול במקרים ובהפרות.

מר הוין טאן מין, ראש המחלקה הכלכלית של העיר פו קוק, אמר כי ב-21 וב-26 בדצמבר, צוות פיקוח בן 33 חברים יבדוק את איכות ומחירי שירותי התיירות ברחבי העיר.

נציג היחידה הזו הציע להוסיף מספר טלפון חם, שיותקן בכל המלונות, אתרי הנופש, המסעדות, התחבורה הציבורית והמוניות, כדי שתיירים יוכלו לדווח בכל עת. מתחילת 2022, קו הטלפון החם לתיירות ולינה בפו קוק ימשיך להיות מספר הטלפון האישי של מר מין.

פינת רחוב ליד הים ברובע דואנג דונג (פו קוק) ביולי. צילום: טרונג פו קוק — פינת רחוב ליד הים ברובע דואנג דונג, העיר פו קוק, ביולי. צילום: *טרונג פו קוק*

הוועדה העממית של העיר פו קוק פרסמה והכריזה גם על קוד התנהגות ל"תיירות תרבותית מתורבתת בפו קוק" ברחבי העיר, שמטרתו להנחות את ההתנהגות, הגישה, הדיבור וההרגלים של כל הארגונים והאנשים הפרטיים בעת השתתפות בפעילויות תיירות או לימודים, עבודה, מגורים או ביקור בעיר.

קוד ההתנהגות כולל 11 סעיפים, המכוונים ל-11 קבוצות שונות בשרשרת שירותי התיירות. עבור סוכנויות נסיעות, קוד ההתנהגות דורש קידום מסר של "מקצועיות, יוקרה, איכות", המתבטא בפעולות כגון מתן ייעוץ כנה בנוגע לתוכניות ושירותי תיירות; תחרות הוגנת; אי נטישת לקוחות; אי עשיית רווחים בלתי חוקיים; אי אפליית לקוחות.

עבור בתי אירוח, קוד ההתנהגות מציין מספר נושאים כגון מתן כמות וסטנדרטים נכונים ומספקים של שירותים כפי שפורסם; קשובות והקשבה למשוב של אורחים; פרסום ופרסום מחירים; אי השלכת פסולת המשפיעה לרעה על הסביבה; ואי ניצול שעות שיא כדי להוריד מחירים.

פו קוק שואפת לקבוע סטנדרט של אירוח, ידידותיות ונימוס. קוד ההתנהגות משמש כבסיס לאזהרות וענישה של יחידים וארגונים בעלי התנהגות בלתי הולמת.

מר הוין קוואנג הונג, יו"ר הוועדה העממית של העיר פו קוק, אמר כי כיום, התקשורת הבינלאומית מתמקדת בווייטנאם, ובמיוחד בפו קוק. לכן, העיר צריכה לתקשר באופן פעיל בנוגע ליעד ולהתחייב כלפי תיירים למכור במחיר הנקוב.

"אפילו האנשים המקומיים, למשל סטודנטים, כשהם יוצאים ופוגשים קבוצת תיירים כלשהי, הם קדים קלות, מפגינים כבוד, הכנסת אורחים, נימוס ונימוס", אמר, והדגיש כי השתתפות המערכת כולה תעזור לפו קוק להפוך ליעד מקצועי, ייחודי וידידותי, אהוב על תיירים בהקשר של תיירות פנים קשה.

בנוסף, מר הונג ביקש מסוכנויות, מחלקות, מכס ומשטרה לספק תמיכה מרבית לתעשיית התיירות, כולל טיסות צ'רטר וטיסות מסחריות לפו קוק, תוך הפגנת הכנסת אורחים ואחריות.

חלק חשוב נוסף בקמפיין תמריץ התיירות הוא תקשורת וקידום תיירות. צפוי כי סדרת פעילויות התקשורת וקידום התיירות "יום פו קוק" תתקיים מדי שנה על ידי העיר בשווקים מקומיים מרכזיים כמו האנוי, דא נאנג והו צ'י מין סיטי.

העיר מפתחת פורטל מידע תיירותי בשם "VisitPhuquoc", שצפוי להיות מושק ב-20 בדצמבר; ומתאמת עם ספקי תקשורת כדי לשלוח הודעות קבלת פנים אוטומטיות למבקרים המגיעים לפו קוק.

טו נגוין

[מודעה_2]
קישור למקור